1、在控制面板的程序功能里面卸载印章客户端,然后重新打开文件,根据提示安装印章客户端sealsetup.exe,重新盖章试试。

(**注意:**安装卸载的时候,先关闭所有的浏览器和所有的office,关闭以后再打开任务管理器,点击详信息,看看有没有WINWORD.EXE和EXCEL.EXE,有的话结束了。)

如果还不能解决,则需要进行第二步操作,详细描述请看下一步。

(1)office
本地打开一个word文件,打开“word选项” – “加载项”- “com加载项”。正常的情况下,ZoomSeal WordAddin是在“活动应用程序加载项”中的, 不正常情况下是被禁用了,可以在“禁用的应用加载项”中看到"ZoomSeal WordA ddin ",选中ZoomSeal WordAddin,点“转到”按钮,删除“Com加载项”中的ZoomSeal,退出关闭所有的word窗口和winword.exe进程,然后重新打开word文档,打开“word选项” – “加载项”- “com加载项”,重新添加ZoomSeal WordAddin。


(2)wps

(在ZoomSeal客户端的安装目录下查找这个ZSWordAddin.dll文件,一般在C:\Program Files (x86)\Zhuozhengsoft\ZoomSeal目录下,或者C:\Program Files \Zhuozhengsoft\ZoomSeal目录下)。

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