网站服务器加密狗,致远软件自助服务网站

问题解析：

想要正常通过M1访问，需要检查以下几点是否已按标准设置：

① M1服务正常启动；

② M1访问端口已经确认开通；

③ 配置文件中的参数是否正确；

④ 下载的M1客户端是否与服务器安装的版本匹配。

解决方法：

一、检查M1服务是否正常启动

检查方法：服务器访问http://127.0.0.1：M1端口/seeyon或者客户端访问http://M1服务器地址：M1端口/seeyon，A6-M版本、A8_3.5SP1及以下版本访问后若出现“helloword”，或V5版本访问后出现“M1-Server 已启动，您可以使用移动设备登录M1”)，则说明M1服务已正常启动，反之则未启动；

若M1服务未启动，则按以下方法进行逐一处理：

1、检查加密狗：

① 如果M1是硬件加密狗，需要确认服务器是否有其他硬件加密狗，有则拔掉，确保服务器只有M1的硬件狗；

② 如果M1是软加密文件，则检查软加密文件名称是否正确，并且路径是否正确。软加密文件名为m1.seeyonkey，放在\M1\tomcat\webapps\seeyon\WEB-INF\classes\license下面；该路径下不能存在其他的加密文件。

③ 加密信息中绑定的OA主产品加密狗号不对，查看M1\tomcat\webapps\seeyon\logs\error下的error.log，日志提示“加密狗未做狗号绑定，请与致远商务人员联系”，则需要联系商务更新狗信息，再重新注册；

④ 注册时绑定的mac地址不对，需要联系商务重新注册，绑定m1服务端安装所在的mac地址。

2、M1访问端口被其他进程占用：

M1未启动的情况下，在M1安装目录下打开M1conf.exe文件，通过端口检测功能查看M1端口是否是空闲状态：

如果提示端口被占用，则设置其他空闲端口为M1访问端口。

二、M1访问端口是否开通

检查方法：PC端打开开始--运行--cmd，进入dos界面，输入telnet 服务器ip M1端口，

例如：

回车后如果出现全黑屏dos界面，则说明M1端口已开通：

如果出现以下提示，则说明M1端口未开通，需要联系单位网管进行处理：

三、检查配置文件中OA端口是否设置正确：

1、M1安装目录下检查:\M1\conf下的M1conf.exe文件中的OA服务器端口是否设置正确并检测，如果不正确，则修改：

2、如果低版本没有此文件，则在路径:\Seeyon\M1\tomcat\webapps\seeyon\WEB-INF\classes\com\seeyon\m1\resources，检查参数文件urlProcess.properties中的OA服务器地址及端口设置是否正确

3、检查客户端版本是否与服务器匹配

如果经过以上3步排查都没问题，那么请检查手机下载的M1版本是否与OA服务器安装版本一致，5.6.4版本的M1客户端不能访问V5以下的OA版本，同理，2.3版本M1客户端也不能访问V5及以上OA版本。

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