原文日期: 2014年04月02日

翻译日期: 2014年04月11日

翻译人员: 铁锚

现代web应用通常在互联网上通过SAAS(软件即服务)的方式获得收入。 许多企业还维护着支持业务需要的内网web应用。 不管是服务数百万人,还是只有几十人在使用, 应用程序好坏的主要评判标准是界面的直观性和用户的易用性。 下面是如何设计更好用的web应用程序的10个建议!
技巧1:注意选项卡
选项卡在内容组织上具有很好的视觉表达概念。 其功能直观,每个人都知道如何使用它们。 不幸的是,选项卡允许偷懒的设计师让表单失控,变得混乱无序。
不要使用选项卡来处理过于复杂的表单。 把精力放在降低过于复杂的表单上。 如果全放在在单个页面会变得太杂乱,请把它们分解成一个向导。
技巧2:让保存行为一致
不要将自动提交和手动保存行为混杂在一起。 如果有save按钮,用户将不再信任自动提交的行为。 同样的道理,在其他类型的输入时他们可能认为自动提交会处理，从而忽视save按钮。 不管你选择哪种方法,坚持下去,保证一致性。
技巧3:考虑删除按钮的位置
除非用户需要频繁地删除东西,否则你应该在表单中把删除按钮放到一个次要的地方。 在搜索结果中提供删除按钮可能增加不必要的复杂性,从而过多地强调了可能不希望用户频繁地使用的行为。
技巧4:总是提供输入域的标签
在web应用中使用空白提示符而不是输入框标签已成为一个流行趋势,因为应用看起来很简洁清晰。 不幸的是当用户输入一些内容后,空白提示消失了,用户想知道哪个输入框是什么数据怎么办呢?
浮动标签已经成为一种新流行的解决方案,在区分用户占位符的简洁和使用固定的标签之间。
技巧5:当有新需求时做出正确的调研
大多数用户并不知道如何设计软件,但他们经常对软件设计提出要求。 询问他们需要一个新东西的原因,理解他们真正想要的完成的是什么。 为潜在的需求提供一个更好的解决方案，而不是盲目地交付新功能。
技巧6: 平衡界面直观性与效率
当用户首次使用您的应用时,他们需要尽量快速地上手。 用户永远不会查阅文档,在大多数情况下也不会得到任何培训。 也就是说,随着时间的推移,用户将从努力学习如何使用 转变到 需要非常高效地在一天八个小时内用它完成工作。
让应用容易上手并保持屏幕简洁,与高效快捷的使用之间有一种微妙的平衡。
技巧7:保存后会发生什么?
总是考虑用户在单击保存并提交后会发生什么。 结果必须是一致的,用户需要在某个位置知道响应信息。 如果您的应用程序有典型的search-edit-save概念,正确的做法是显示在搜索结果页面,因为他们可能正准备继续列表中的下一项。
如果用户已经在一个向导界面中完成多个步骤的过程,则需要一个完成页面显示保存了什么东西,并提供下一步可选的选项。 在向导的确认页面上如果没有下一步行动或建议可能会使新用户感到困惑。
技巧8:当前所处位置?
在一个较大的web应用中,可能有几十甚至上百个界面。 用户总是需要有个一致的方式知道他们处于应用程序的那个位置以及当前正在编辑什么东西。 这可以通过导航条来高亮显示显示用户在应用程序的哪个位置。
您还可以面包屑导航来描述用户在应用程序中位置。 Breadcrumbs(面包屑导航)还可以显示用户选定的每个地方,可以单击其中一个回到他们上次浏览的界面。
技巧9:不要纠结于滚动条
在桌面应用程序时代的典型UI设计是适配屏幕,没有滚动条。 在web应用中垂直滚动条并不是一件坏事,只要它可见并且清晰地显示。 当用户点击表单选项卡,根据浏览器的行为,甚至会自动滚动到适当的位置。
技巧10:不要害怕空白
有一种自然倾向,试图填满一切。 随着需求的增长,开发人员将越来越多的功能硬塞进一个有限的空间。 剩下的是一个过于复杂的应用程序,看起来相当复杂和混乱。 留下适量的空白可以让您的应用程序看起来简单,平易近人。
结论
用户对应用好坏的评判标准更多在于界面而不是功能。 如果用户认为应用程序易于使用,使他们感觉很好那就会使用您的应用程序,否则即便功能再强大也难以得到好评。 在设计你的下一个web应用程序时记住这十条提示,用户会感激你的!
关于作者:
大卫·塔尔博特(David Talbot),当前就任EverBank首席架构师。 拥有软件行业超过15年的从业经验和构建丰富的UI web应用程序的专业经验。 同时也是Applied ADO.NET以及大量技术文章的作者。 邮件地址是 david@legendarycode.com