1.流程思维

所谓流程思维,简单地说,就是在解决问题的时候,你会不会想到从流程出发来考虑和解决问题。

流程思维包括段位不同的三个阶段。

使用流程——低段位的流程思维

优化流程——中段位的流程思维

制定流程——高段位的流程思维

流程的工作场景也有强场景和弱场景之分

强场景,就是那些客观上具有非常严密的流程,工作过程中不得不严格遵守的工作场景

弱场景,就是那些虽然也有一定的流程,但是流程的逻辑并不是非常严密的工作场景

流程优化就是对其中节点要素的增减,或者是对其中逻辑关系的局部优化。它们的目的都是让流程更顺、效率更高、成果更大

流程梳理三步骤

确认关键节点

梳理逻辑关系

细化完整流程

2.数据思维

数据思维,简单来说就是在分析问题、做决策、汇报工作等关键工作场景中,依靠数据说话

如何成为运用数据思维的高手

1-锻炼数据的敏感性;

2-数据至上;

3-追求精确;

4-善用对比。

3.复盘思维

复盘思维就是通过剖析工作全貌,把其中每个局部拿出来进行仔细分析,以萃取核心工作经验与价值。

工作总结≠工作复盘,总结是对结果好坏的分析,而复盘是对产生结果原因的深度分析

对公司而言,复盘为公司积累了处理相关领域的宝贵经验,一次投入多重收益;

对团队而言,复盘帮助团队成员共享了完整的经验方法,大家都能从中受益;

对自己而言,复盘总结的经验知识,你可以复用在以后的类似工作中,省时省力更省心。

关于工作复盘,根据我的实践经验,我认为可以大致分为以下三个步骤:

梳理事情的完整过程和信息;

深度剖析重要事件节点;

总结重要的经验教训。

复盘注意的两个注意要点

第一,不断发问。

第二,坦诚面对

2. 深度剖析重要节点和事件

只有在积极中看到瑕疵,在消极中看到闪光点,保持相对平衡的客观性,才能做好复盘工作。

剖析人的情绪、决策行为,以及情绪对决策行为的影响

你复盘的时候就是要看,在这些事情的进行中,是否有负面的情绪对决策行为产生了重要的影响。

剖析环境因素对于人的影响

不仅剖析自己,还要剖析他人

对利益相关方的影响进行剖析

总结重要的经验教训

寻找经验之间的联系,进行归类总结

对经验进行重要性排序,记住关键经验

4.拆解思维

聪明的职场人,不能总是靠运气、上网搜、问别人来解决自己的问题

拆解思维,指的是把一个问题拆分成颗粒度更细的维度,从更细小的组成部分考虑和分析问题,从而找到解决方案的一种思维。

用拆解思维解决难题困境

1. 方案规划类问题的破解之道

方案规划类问题通常都比较宏大,宏大的问题往往需要非常具体、细化的拆解之后,才有可落地的完整解决方案

结构重构法

结构重构法的核心,就是通过使用业内已经成熟的思维方法,重新搭建一个全新的框架来解决问题。

自由发散法

当你已经穷尽了自己所有想到的可能方法维度之后,接下来,就是把工作属性相近的内容划归到同一组内,同时把不具有可行性的维度去掉,从而搭建起一个解决问题的框架。

2. 数据计算类问题的破解之道

第一步:找到基本公式

第二步:改造解题公式

第三步:拆解解题方案。

实际工作中,有很多数据计算型的问题可能公式之中套公式,问题之中套问题,使得最终的解题过程更加复杂化

3. 流程梳理类问题及其破解之道

最重要的是,当你通过拆解流程的细分环节分析出了问题点,之后就可以对相应环节进行细致的排查,就此找到解决问题的办法。

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