VoIP 运营业务提供的支撑系统,除满足运营费率设定、套餐管理,账户管理、业终端管理、网关管理、数据查询、卡类管理、号码管理、系统管理等基本功能以外,系统还融合了 IVR 回拨直拨业务包,

H.323 呼叫建立过程涉及到三种信令:RAS 信令(R=注册:Registration、A=许可:Admission
和S=状态:Status),H.225.0 呼叫信令和H.245 控制信令。其中RAS 信令用来完成终端与网守
之间的登记注册、授权许可、带宽改变、状态和脱离解除等过程;H.225.0 呼叫信令用来建立两
个终端之间的连接,这个信令使用Q.931 消息来控制呼叫的建立和拆除,当系统中没有网守时,呼叫
信令信道在呼叫涉及的两个终端之间打开;当系统中包括一个网守时,由网守决定在终端与网守
之间或是在两个终端之间开辟呼叫信令信道;H.245 控制信令用来传送终端到终端的控制消息,
包括主从判别、能力交换、打开和关闭逻辑信道、模式参数请求、流控消息和通用命令与指令等。
H.245 控制信令信道建立于两个终端之间,或是一个终端与一个网守之间。
虽然H.323 提供了窄带多媒体通信所需要的所有子协议,但H.323 的控制协议非常复杂。此
外,H.323 不支持多点发送(Multicast)协议,只能采用多点控制单元(MCU)构成多点会议,因
而同时只能支持有限的多点用户。H.323 也不支持呼叫转移,且建立呼叫的时间比较长。与H.323
相反,SIP 是一种比较简单的会话初始化协议。它不像H.323 那样提供所有的通信协议,而是只提
供会话或呼叫的建立与控制功能。SIP 可以应用于多媒体会议、远程教学及Internet 电话等领域。
SIP 既支持单点发送(Unicast)也支持多点发送,会话参加者和媒体种类可以随时加入一个已存在
的会议。SIP 可以用来呼叫人或机器设备,如呼叫一个媒体存储设备记录一个会议,或呼叫一个点
播电视服务器向会议播放视频信号。
SIP 是一种应用层协议,可以用UDP 或TCP 作为其传输协议。与H.323 不同的是:SIP 是一种基
于文本的协议,用SIP 规则资源定位语言描述(SIP Uniform Resource Locators),这样易于实现和
调试,更重要的是灵活性和扩展性好。由于SIP 仅作于初始化呼叫,而不是传输媒体数据,因而造成
的附加传输代价也不大。SIP 的URLL 甚至可以嵌入到web 页或其它超文本链路中,用户只需用
鼠标一点即可发出一个呼叫。与H.323 相比,SIP 还有建立呼叫快,支持传送电话号码的特点
编码技术
话音压缩编码技术是VOIP 电话/VOIP 网络电话技术的一个重要组成部分。主要的编码技术
有ITU-T 定义的G.729、G.723(G.723.1)等。其中G.729 可将经过采样的64kbit/s 话音以几乎不
失真的质量压缩至8kbit/s。由于在分组交换网络中,业务质量不能得到很好保证,因而需要话音的
编码具有一定的灵活性,即编码速率、编码尺度的可变可适应性。G.729 原来是8kbit/s 的话音编
码标准,工作范围扩展至6.4~11.8kbit/s,话音质量也在此范围内有一定的变化,但即使是
⒍4kbit/s,话音质量也还不错,因而很适合在VoIP 系统中使用。G723.1 采用5.3/6.3K bit/s 双速率话
音编码,其话音质量好,但是处理时延较大,它是已标准化的最低速率的话音编码算法。
实时传输技术
实时传输技术主要是采用实时传输协议RTP。RTP 是提供端到端的包括音频在内的实时数据传
送的协议。RTP 包括数据和控制两部分,后者叫RTCP。RTP 提供了时间标签和控制不同数据流同
步特性的机制,可以让接收端重组发送端的数据包,可以提供接收端到多点发送组的服务质量反
馈。
服务质量(QoS)保证技术
VOIP 电话/VOIP 网络电话中主要采用资源预留协议(RSVP)以及进行服务质量监控的实时传输控
制协议RTCP 来避免网络拥塞,保障通话质量。
网络传输技术
VOIP 电话/VOIP 网络电话中网络传输技术主要是TCP 和UDP,此外还包括网关互联技术、路由
选择技术、网络管理技术以及安全认证和计费技术等。由于实时传输协议RTP 提供具有实时特
征的、端到端的数据传输业务,因此VOIP 电话/VOIP 网络电话中可用RTP 来传送话音数据。在
RTP 报头中包含装载数据的标识符、序列号、时间戳以及传送监视等,通常RTP 协议数据单元是
用UDP 分组来承载,而且为了尽量减少时延,话音净荷通常都很短。IP、UDP 和RTP 报头都按最
小长度计算。VoIP 话音分组开销很大,采用RTP 协议的VOIP 电话/VOIP 网络电话格式,在这种方
式中将多路话音插入话音数据段中,这样提高了传输效率。此外,静音检测技术和回声消除技术也
是VOIP 电话/VOIP 网络电话中十分关键的技术。静音检测技术可有效剔除静默信号,从而使话音
信号的占用带宽进一步降低到3.5kbit/s 左右;回声消除技术主要利用数字滤波器技术来消除对
通话质量影响很大回声干扰,保证通话质量。

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