跨境电商独立站,该如何去经营呢?
面对独立站的火热趋势,很多跨境电商卖家都开始转战独立站,但是,成功之路会越走越难,运营的过程中总是问题不断。接下来让我们一起来看看独立站到底该怎么去运营?
受众差异
对于平台的客户来说,价格一般是驱动他们做购买决策的最重要的条件。一般在平台上购买的客户在购物时非常喜欢比价,对于产品的评价也非常看重。而独立站客户则有着非常强的品牌意识,价格对于进入独立站购物的客户来说相对影响较小,他们更看重品牌以及口碑。
流量差异
平台是自带流量的,但独立站本身不带流量。平台主要会通过各大搜索引擎购买外部流量,但是当流量引入平台后,又会被稀释分给平台的卖家。而独立站是通过站外的一些广告投入,为站点增加曝光,从而提升知名度,吸引来的外部流量也都是自己的,不存在分流。
运营差异
平台自带流量,更重视推荐广告,运营起来会受限于平台规则和用户的属性,营销的手段相对比较有限。
而独立站主要是打造品牌,在引流、页面转化、购物体验上可以投入更多精力。页面全部由自己定制,不需要受限,所以在运营时可以采用多种手段,运用多种运营方式,最大程度上服务于客户的购物体验。
从这些差异不难看出,独立站的生命力和潜力远远高于做平台。一旦独立站做起来,流量主动权会掌握在自己手里,询盘将会持续涌入。尤其是在当下多变的跨境电商局势下,独立站的优势就更为明显,当平台因为形势变化不断变更规则、措手不及时,独立站依旧可以稳稳运营不受波及。
不过,也是因为这些差异的存在,很多在转型做独立站的卖家也遇到了一些瓶颈。
做独立站需要重视的点
要调整自己对独立站的认知
想要把独立站做成爆款,就要了解得透彻。做独立站其实是一个非常庞大的系统工程。从站点的搭建、工具的接入、后台系统、客户体系建立与维护、媒介资源整合运营到数据分析等,每一步都需要明确目标,再根据目标去分配资源,把控好每一环。
要利用好种子用户
快速回应客户,让客户反馈服务于产品迭代。定期设计一些互动、福利等,提升客户的购物体验,提升客户的粘性和品牌忠诚度,让客户带来更多自然的口碑影响,为独立站引流,促进品牌价值的提升。
数据的分析是必不可少的一环
数据为效果说话,全面的数据分析能为独立站的优化提供可靠的依据,独立站的优化就是不断复盘数据,做出调整,反复复盘优化的过程。那么独立站需要分析哪些数据呢?
体现网站综合水平的转化率、体现老客户认同度的复购率、判断网站用户体验的跳出率、反映用户对页面的喜爱程度的页面停留时长,这四个数据都是非常能反映独立站质量的关键数据,各位跨境电商卖家需要多多关注数据,做好数据的不断复盘与优化。
多方位拓展引流渠道
酒香也怕巷子深,独立站建得再好,没有宣传,变现就是个大大的难题。在做独立站时,多矩阵进行引流是非常有必要的。
如果你的目标客户是年轻人,那 TikTok 是你不可错过的电商平台之一,哪怕不适合我们的产品,也是我们需要重点关注和布局的流量载体。
另外 TikTok 迅速吞噬其他视频巨头的市占率,并成为多数广告主的关注重点,也有以下原因:
高度“上瘾”式的用户体验:基于平台的信息分流机制,很容易让用户沉浸在间隔几十秒一篇并且连续不断的碎片化视频中去。而视频的呈现形式、内容创作,编辑和观看都给用户提供了简单易操作的“上瘾”机制。
优质内容和用户的高度匹配:TikTok 的内容分发技术,可以帮助内容创作者和受众群体进行双向的了解。在这个基础上,在 TikTok 平台上做品牌推广的内容可以利用该算法主动的找到目标受众群体,以此来提高营销效率。
为什么说新老板Shoptago是适合跨境卖家去测试的独立站?
主要体现在快速和成本低两个方面,一个简单易用的独立站平台,能有效提高团队操作的效率,无需过多的学习成本,能快速完成独立站部署到上线推广的环节,对企业的成本控制也有很大帮助。
由于新老板Shoptago是按月支付的方式,每月只要RMB399元,比起传统的年付式的服务,这种支付方式更灵活,进一步降低项目启动成本。
项目启动成本及时间成本更低,同时在转化率得到保证的情况下,大大提升了项目的成功率。所以月付模式的新老板Shoptago除了独立站老卖家的用户群体之外,也吸引了大量新入局的独立站卖家进驻。
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