数据分析从业这么多年,既有庆幸也有焦虑,庆幸的是能进入这个行业,从而有一个较高的起薪,焦虑的是数据分析的门槛并不高,而且有明显的职场天花板。

从我待过的互联网公司来说,入门的数据分析基本就是提数,业务部门需要什么数就给什么数,技能要求仅仅是Excel和SQL。

1年后,SQL玩得溜了,对公司业务的取数逻辑也熟悉了,这时你更多的是搭建数据看板,有些公司用FineReport,有些用自研的看板平台,再简单的直接Excel,你需要的也就是学会这些看板的使用方法搭好一张报表。

以上的工作一个正常的大学毕业生都能掌握,不需要会编程,不需要高深的统计学数学知识。

先说自己的两个事情,一个发生在10年前。

那个时候自己的职务是代经理,有一次我们团队做了一个BI专题,领导建议去一线做个推广,然后我就拟了内容,包括访问方式和使用说明,等着领导审批。

后来领导把我叫过去,说这不是他想要的,BI推广底下要做很多的工作,否则就没有用。

另一个发生在7年前。

那个时候大数据平台刚刚建设完成,我们在上面部署了全新的数据开发平台,苦于没有人用,然后商量着想办法,这个事情持续做了多年,终于算有成果。

虽然这是两个不同的事情,但面临的挑战是一样的,即数据团队如何有效宣传自己的数据成果?

数据好用固然重要,但数据团队leader有没有推销的意识和能力,往往决定了数据价值发挥的最后一公里。

可惜的是,数据团队leader往往把太多的精力放在了数据建设的本身,而忽视了周边业务部门的沟通和协同,从而丧失了很多机会。

笔者觉得有三个方面的原因,这里就来谈一谈。

1、数据团队在价值创造链中的位置决定了宣传的重要性

从资源的角度看,数据团队的数据资源依赖于前端业务系统,平台资源则依赖于后端的IT基础设施,也就是数据团队强烈依赖于IT组织的其他单元而生存,数据团队处于IT组织内部的下游,你做不好协同,不仅数据跑不动,数据质量也无法保障。

从组织的角度看,企业IT部门处于业务部门的后端,数据团队处于IT部门的后端,数据团队属于后端的后端,你的数据要创造更多的价值,经过的链路非常长,相对于其他组织的价值创造,数据团队要付出更多的的沟通和协调成本。

比如你的模型要起作用,需要向业务申请,人家不给你,数据就发挥不了价值。

虽然当前企业数据驱动业务的意识在加强,但这个长链条还是在那里,因此有些企业做大数据的第一件事就是改变组织,希望数据组织能更扁平化一点,离业务更近一点。

但在当前阶段,对于大多数企业,为了数据团队去改变组织架构是很难的,基本是不见兔子不撒鹰。

因此,数据团队要改变自己的命运,还是要发挥主观能动性,比如通过各种手段去争取好的数据价值创造环境,这对数据团队的leader挑战就非常大。

2、数据团队非常缺乏兼具数据管理和外交能力的人才

数据团队的人相对会内向一点,一方面是因为数据团队中的大多数岗位是数据建模师、数据分析师、算法工程师、数据工程师等等,这些岗位需要人每天对着机器和数据,跟人沟通的时间相对少了。

你会发现,一个数据团队能做数据模型、数据产品的人还是有的,但如果要他们去各个部门上下打通关系,吸引别人来用就没人愿意去干了,大家都很天真的认为只要我的东西足够好,别人自然应该来用。

可惜的是,数据不是业务系统,其对于企业的各个部门大多不是必需品,而是奢侈品,数据团队花费的精力天然要比其他做业务系统的IT人员多的多,这是由你所处的位置决定的。

很多数据团队leader也是内向的,他们习惯于去做各种技术的指导和评审,而忘了去解决数据的出口问题。

那么能否空降呢?

让一个空降leader来管理数据团队是比较难的,即使他的外交能力很强,因为数据管理不仅行业特性明显,而且是非常讲究实践的学科,如果你没有做过,就很难理解数据管理的复杂性。

3、数据团队中的外交型人才也是非常容易流失的

请回答我一个问题,企业内最好的数据分析师在哪里?

如果你说在自己的数据团队,那么恭喜你,得了一个宝,但我的答案是:企业最好的数据分析师大多是在市场部门,比如市场部经理就是最好的数据分析师,一般不可能在专业的数据团队。

数据团队的确可以培养一个人的数据分析意识、数据分析技能以及逻辑表达能力,这些只是基本功而已。

但如果一个人具备这些基础的能力且非常善于外交和沟通,那对他最好的归宿却是业务部门,因为在那里可以发挥更大的价值,为什么他不去?

你会发现很多企业,数据团队很出跳的人物,往往会被调离岗位,逐步走向更前端的部门。

数据分析只是手段,只有结合业务、沟通、表达等其他能力,才能做出更好的决策。

如果你不同意,可以看看自己周边的领导,哪个领导是直接从数据团队提拔的?少是正常的,多是不正常的。

如果你去调研企业的数据团队的leader,他最困惑的问题,长远来讲,一定是数据驱动业务的显性化,一定是如何让别人认可我的价值。

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