不得不说，自打"降频门"事件被曝光后的一个多月以来，苹果正在经历自公司创办以来最严重的公关危机，然而，苹果公司不但没有尽一切努力补偿用户，反而一连串的应对策略让许多苹果用户嗅出了一股"破罐子破摔"的味道。

2017年年末，深陷于"降频门"无法自拔的苹果公司，无奈中发表了道歉声明，以降价的形式引导用户付费更换手机电池。

1月24日，苹果向用户推送了ios 11.2.5的正式版系统，却因缺少用户最为关切的电池状态监控功能而备受争议，仅隔一天，便又推出了ios11.3 beta测试版系统。除了其他一些无关紧要的功能之外，新系统还新增了"用于动态管理最佳效能以预防意外关机的电源管理功能"，（即：使用新系统的用户可自由选择是否通过降频的方式，更大限度的让电池保持状态。）然而用户在选择禁用降频功能的同时，也必须承担机器为保护电池而意外关机的风险。倘若开启降频功能，仍然会大幅度的降低手机性能，比如说软件运作变得卡顿、游戏画质降低、甚至一些自拍软件中特效也无法使用。

可以说，苹果频繁升级系统，推出"颇为贴心"的电源管理功能这一举措，实则治标不治本。不仅没有解决任何实际问题，反而把"皮球"踢回给了用户：亲！您是愿意让手机意外关机呢？还是愿意让手机性能变低呢？自由选择哦亲！

无独有偶，似乎是吃到了把"换"字作为产品问题遮羞布的甜头，继换电池、换系统之后，因电池库存严重不足，无法解决广大用户们更换电池的需求，苹果居然别（sang）出（xin）心（bing）裁（kuang）的又推出一"换"：用户iPhone 6 Plus如果受损 ，并在符合苹果官方条件的前提下，苹果公司愿意用新的 iPhone 6s Plus 手机更换用户受损的iPhone 6 Plus。当然，天下没有免费的午餐，更没有免费的苹果。因产品本身问题更换电池都需要付费，更何况更换整机？果不其然，本次换新机活动，拥有Apple Care+服务的用户，需支付628元人民币，而没有AC+服务的用户，则需加付2688元才能够换机。

在这里，小编想要提醒大家一下：苹果6 plus和6s plus目前的市场价均在3400-3600元区间，两者目前的差价在100元左右。联想到苹果本次换机最低628元、最高2688元的收费，细思极恐！大家可自行体会。

难怪诸多果粉们也不禁感慨：苹果此番还真是"煞费苦心"，各种freestyle让人防不胜防啊！

在小编看来，作为国际大品牌的苹果公司这又是何苦呢？周星驰电影中有一句"古话"说的好："犯错要认，挨打站稳。"，说来说去，无非就是产品本身出现了问题。苹果公司完全可以免费为用户们更换老旧款手机的电池，舍了小钱，却维护住了多年经营的品牌声誉。用诚恳的态度和行为去安抚果粉们的心，未来一样会受到广大用户的青睐。然而，像这样小家子气的遮遮掩掩，变着法子想让用户掏钱为产品问题买单的行为，无疑是在自毁基石！更有失作为国际品牌的身份！

就在这个时候，国内著名的数码3C配件行业的知名品牌——品胜斥资两亿人民币送出1000万份优惠券，与京东联手推出"池旧换新"活动，苹果用户只需登录品胜京东店领取优惠券，便可享受最低79元更换新电池的福利。而在付款时，仅需加付1元，就能够获得在全国200多座城拥有3000家门店的千机网免费安装新电池的服务。

而品胜甚至还在推特向苹果喊话，要求苹果为用户做出换电池补偿，值得寻味的是，几小时后苹果公布了电池补偿方案……

在这次降频事件里，苹果应该作出足够的反思与进步，否则恐怕会跌落神坛，iPhone8和iPhoneX销量不佳，已经是一个警示了。