华菱丰汽贸携中企动力共迎房车新风口
几年前,价格昂贵的房车绝对是奢侈品,是富人的专属。而近几年,随着房车产业的不断发展,价格开始贴近普通百姓,几万元的房车开始出现,满足了不同层次消费者的需求。开着房车去旅行不再是遥不可及的梦想。据统计,截至2016年12月31日,中国的房车拥有量为48600辆。
虽然我国的房车产业在近几年得到了较快发展,但不足5万辆的销量与美国等发达国家上千万辆的销量相比,还存在很大差距。汽车消费的持续升级为何没能带来房车销量的爆发式增长?除了消费者经济等方面的客观因素外,还与房车企业的品牌宣传密切相关。
为了抢占先机,先行业一步取得消费者认可,河北华菱丰汽车贸易有限公司(以下简称华菱丰汽贸)在经过深思熟虑后,选择与有着19年行业经验的“企业数字化同行者”中企动力合作。结合对房车产业现状的深入了解以及对华菱丰汽贸实际需求的认知,中企动力建议其调整宣传策略,将线下与线上相结合,PC站与手机站相配合,全媒体、无死角主动推广房车产品,增加消费者对房车的认识,进而提高品牌知名度与房车销量。
由于多数消费者对房车的认识仍处在基础层面,于是中企动力在为华菱丰汽贸打造网站时,特意将网站定位为企业的品牌展示平台及营销落地平台。企业官网以房车产品展示为主,网站选用logo的VI色黑色为主色调,红色为辅助色,经典的“红黑”搭配再配上大量的留白,营造出一种强烈的空间感,给浏览者以简洁、舒适、安全的视觉体验。而在交互效果方面,设计师排版别具一格选用场景化设计,将箭头作为导航按钮,指引消费者结合自身需求进入不同房车选购页面,增加消费者的浏览趣味性。当消费者进入选购页面后,每一辆房车都配有详细的参数资料,如长宽高、电器系统、厨房装备等,再加上360 度无死角的细节图片展示,让消费者仿佛置身房车之中,体验着房车生活带来的乐趣。
当然,对于消费者来说,汽车的售前售后服务是非常重要的,尤其是像房车这种尚未普及的车型,消费者遇到的问题会更多,更加需要企业提供体贴周到的服务。基于此,中企动力在其官网首页专门设计了 “服务板块”,从购车指南、预约试驾到维修保养再到道路救援,力争为消费者提供全程个性化跟踪服务。
以维修保养环节为例,由于车辆开久了或多或少都会遇到一些问题,即使没有发生故障,车辆日常的保养维护工作也很重要。因此,中企动力在为华菱丰汽贸网站做设计时拓展了消费者服务通道。企业可以将有关各类房车维修保养的视频、FAQ等帮助内容添加至企业官网,并可在后台随时更新。这样既减少了企业员工的工作量,提高了工作效率,也方便车主24小时随时随地快速获取维修资料,尽快解决问题,进而提升了消费者的服务体验与满意度,为企业进一步推广打下口碑基础。
我国房车产业虽然起步晚,但前景可观。在移动互联时代,房车企业若能用互联网思维加强宣传力度,打通线上线下销售渠道,将大大提升获客商机。作为企业数字化同行者,中企动力将赋能企业数字化智能经营,给企业提供从“品牌数字化→营销数字化→企业电子商务→业务运营数字化“的全生命周期服务,帮助企业以更低的成本、更高的效率、更快的反应提升经营效果,共同迎接房车产业风口的到来。
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