方式一：设置一个默认值

我们先来看一组各个国家器官捐献的意愿百分比：

荷兰和比利时作为两个相邻的国家，器官捐献的意愿度却相差巨大。

况且荷兰还是在做出了多方努力的情况下，才将捐献意愿提升到28%的。那究竟是什么导致这两个国家的器官捐献意愿相差如此之大呢？

原来一切和器官捐献登记表有关。左边意愿较低的国家，在他们的登记表上，写的是如果要参与器官捐献，请打勾；而右侧意愿搞的国家，在他们的登记表上，写的是如果不参加器官捐献，请打勾。而通常参与调查的人，也许根本没有仔细看最后这个问题就提交了登记表。这也是为什么，右边国家的捐献意愿如此之高。

这个故事告诉了我们：

我们做的决定，看似是由我们自身的意愿做出的，但是实际上确实 “默认值” 在帮我们做决定。

方式二：让用户感到自己的利益受损

医生在开处方药品的时候，通常选择的是知名品牌的药物。而非知名品牌的药品制造商即使他们的价格更低，但是病人却不会去买他们的药。因此，这些厂商想尽一切办法告知这些病人，他们的价格更低但药效是一样的，希望这些病人能够来购买他们的药品。

但是，病人并不会花时间去听这些药品推销员的提议，仍然购买品牌的药品。

因此，这些人做了一个实验。把这些病人推向一个选择的丁字路口，如果不听这些推销员的介绍，那么他们将不能买任何药物。实验结果得出，80%的人在认真听完推销员的讲解之后，决定购买非品牌的药品。

这个故事告诉了我们：

人们几乎是不愿意改变自己的。如果你要想让用户在某件事情上做出决定，那么你一定要让用户产生一种如果不做那么自己的利益将受到损害的感觉。

方式三：增加操作的难度

假设一个医生有一个髋关节有问题的病人，病人的症状一直没有得到缓解。因此这个医生将这病人介绍到一个专门治疗这个问题的医生那里去了，可能会换髋关节（费用昂贵）。

分支一：如果该名医生发现，自己其实还有一种药物没有尝试过，那么这个医生会打电话告诉自己的病人，先暂缓去那个专科医生那儿治疗，来自己这儿将没尝试过的那种药物尝试后，如果实在不行再去换髋关节。

分支二：如果该名医生发现，自己其实还有两种药物没有尝试过，那么这个医生便会犹豫是否打电话给自己的病人了。因为即使只增加了一种药物，但是操作难度增加了，因此医生不愿意做之前自己会做出的决定了。

这个故事告诉我们：

如果你不想让用户选择某个选项的时候，那么增加这个选项的操作难度。

方式四：提供更多的选项

研究人员在超市做了一个卖果酱的实验。实验结论如下。

当一个展台只有6种果酱的时候，感兴趣并来到展台前的用户有40%，一个人平均试吃1.4种果酱，购买的比例为30%。

当一个展台只有24种果酱的时候，感兴趣并来到展台前的用户有60%，一个人平均试吃1.5种果酱，购买的比例为3%。

虽然第二组提供了更多的选择，但是购买率却从30%骤降到了3%。

这个故事告诉我们：

当选项增加的时候，用户反而更难以做出决定了。

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方式一：设置一个默认值

方式二：让用户感到自己的利益受损

方式三：增加操作的难度

方式四：提供更多的选项

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