百度智能云 x 联通在线丨智能助理，“智”理你的通话

开会时电话响不停，飞机上错过重要来电，休息中骚扰电话频繁，忙碌时错过家人的问候，当通信随时随地、无时无刻都在影响你的生活时，你是否想拥有一个“助理”帮你接电话？

近日，联通在线与百度智能云携手，围绕用户在智能、安全、可信等方面的新需求，共同打造了智能助理“小度”并成功上线，彻底解决了电话骚扰以及日常漏电这些疑难杂症，让用户乐享每一次通话体验。

做最贴心的“助理”

不遗漏每个细节

智能助理“小度”依托于百度智能云的AI技术能力，具备灵活的组合语义推导理解技术、语义匹配技术、语音识别及语音合成技术，能够有效支持多轮对话，准确理解来电意图。

当用户不方便接听电话时，智能助理能像你的私人秘书一样代你接电话，并通过多轮会话了解对方的来电意图、形成对接记录和摘要。

比如，当下大多数企业因疫情实行远程办公，员工长时间电话会议的情况时有发生，期间其他电话无法接通。而有了智能助理代接电话后，用户便可以专心于当前的工作会议事项，不用担心重要信息的延误和遗漏。

更贴心的是，在通话结束后，来电内容将以短信和微信公众号提醒用户，绝不遗漏每个重要信息。该项服务适用场景非常广泛，目前已经支持快递、外卖、推销、约会、面试、约饭、保险等50+场景的精准识别和流畅通话。

值得一提的是，“小度”不仅可以管理代接电话中的通话内容，还可以根据代接过程中的实际场景持续迭代优化，不断提升用户的体验。

持续技术创新

用户体验至上

智能助理“小度”，之所以能如此贴心智能，背后是百度智能云与联通在线对技术的打磨与对行业及用户的深刻理解。

百度智能云为联通在线智能助理输出了自身核心的智能对话引擎，该模块通过领先的AI能力全盘负责接听电话过程中通话内容的管理，成就了智能助理的核心功能。

未来，百度智能云还将在语音识别（ASR）、语音合成（TTS）等基础层面全面支持联通在线，在提供了50+场景应对的基础上，提供多种音色、音库以满足不同用户的需求。

智能助理上线一个多月的时间里，一万余名体验用户成为首批尝鲜者，数百名用户参与线上互动活动，受到了用户的一致好评。2020年，联通在线计划全面推广智能助理服务，让其服务500万以上用户。

依托百度深厚、领先的AI技术能力，百度智能云正在不断将AI技术赋能各行各业。联通在线作为中国联通面向消费互联网领域的创新先锋，与百度智能云一起共同探索AI技术在通信行业的应用，提升广大用户的通信体验。

据悉，未来联通在线还将通过技术创新进一步丰富用户体验。联通在线计划将5G视频对话技术结合数字虚拟人技术，为用户提供多种全新的互动形式。届时，你的智能助理除了专属声音，还拥有了形象，值得期待。

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