如何接受上级指令_与上级沟通的技巧

与上级沟通的技巧与上级沟通的技巧

大家都知道，与上级沟通，在管理过程中是非常重要的，它会将上级的命令，非

常很好地传达到下级，也会使下级的一些建议和想法，传递给上级，它也将使平

级协作得非常好。凡是在管理过程中形成一个通畅、沟通的渠道，管理问题就不

会产生。一旦管理出现问题，往往有很多的时候都是因为沟通不好而形成的。

一、如何与上级沟通

大家都知道，上级是管理当中的主体，决定着管理的方向。那么，任何一个管理

者，如果想在职业领域中获得成功，他必须有很强的和上级沟通的意识，还应该

有一个非常好的和上级沟通的原则。

跟大家举个沟通失败例子。

我在学校时期的办公室主任，

是工作能力非常强的人。

有一次，他和系的老主任，一个六十岁接近退休的人进行沟通，他当时三十多岁，

揽着老同志勾肩揽背，那次他沟通失败了，他以后的事业也不顺利。为什么呢？

一个三十岁的年轻人，是没有资格和一个老同志搭肩的，他们在辈份上有差异。

给大家说一个沟通定位失败的例子。一家台湾企业，老板能力非常强，急脾气，

快人快语。有一次，他发现供应商，给他的原材料质次价高，而且不好，他很生

气地把供应商叫来，两个人骂起来了。事后很生气，让秘书写一封辱骂对方的信

发出去。

事情过后半个月，

总经理冷静下来再进行调查，

发现这个供应商是最好、

最守时、最讲诚信的，价格也最合适，他立刻叫秘书写一封信向对方道歉。秘书

坐在办公桌上，翘着二郎腿，拿着指甲钳一边修指甲一边说：“总经理这封信别

写了，你那封信我根本没有给你发。”总经理在这个时候说了一句话：“我交办

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