飞塔防火墙VOIP ALG参数导致SIP外呼无声音的坑

故障场景: 某呼叫项目使用两台飞塔100E搭建HA高可用做核心防火墙。使用互联网访问某外呼SIP服务器进行外呼作业，安装调试完成后，坐席外呼客户无法听到声音。

排查过程：

最初判断是因为防火墙策略限制，只开通了外呼系统的白名单地址，.防火墙全部放开了问题依旧，便主观认为是核心或者接入层交换机导致，查看核心交换机，接入层交换机配置，未找到原因。那只能一台台设备排查，最后排查下来居然还是防火墙问题导致，尴尬了！！！

解决过程:

原因找到了，就是解决办法了，网上搜寻相关的案例，还真有同样的场景出现过，看来这个坑不是只有我踩到。参照以下解决办法，问题终于解决，特此留文。

移除 session helper

config system session-helper
show
###########################
# 這邊會顯示很多 helper
# 找到下方這個 helper (他的 id 可能不是 13)
#   edit 13
#   set name sip
#   set protocol 17
#   set port 5060
############################ 在我的主機上 helper 的 id 為 13, 後續指令以 13 為例
delete 13
end

调整 ALG 模组

config system settings
set default-voip-alg-mode kernel-helper-based
endconfig voip profile
edit default
config sip
set status disable
end
end

3 重启 Fortigate

特别感谢以下两篇文章的参考调整参数

一次语音流量穿越飞塔Gate不通问题的解决过程.docx

關閉 Fortigate SIP ALG - Keniver's Blog

飞塔防火墙VOIP ALG参数导致SIP外呼无声音的坑相关推荐

驱动精灵更新声卡之后，电脑外放无声音
问题描述: 右下角图标显示正常,但是电脑外放无声音解决方法: 下次更新驱动之前记得备份.在驱动精灵里把声卡驱动还原之前的驱动即可.
ThinkPad E570重装系统后，外放无声音
ThinkPad E570重装系统后,外放无声音. 解决办法: 1.在联想官网下载对应"热键"驱动下载地址:https://think.lenovo.com.cn/suppor ...
越狱解决iphone4s外放无声音
删除iphone中/System/Library/PrivateFrameworks/IAP.framework/Support/目录下的iapd文件进入/SYSTEM/Library/Launch ...
【管理篇 / 诊断】❀ 01. 了解防火墙的性能参数 ❀ FortiGate 防火墙
[简介]在选择购买飞塔防火墙的时候,我们会经常疑惑,到底什么样的型号才适合.型号选过了,大炮打蚊子,浪费银两,型号选小了,过不多久就又卡又慢,被BOSS骂得狗血淋头.到底怎么选,先学会看看这些性能指标 ...
飞塔防火墙HA详解与配置
提示:文章写完后,目录可以自动生成,如何生成可参考右边的帮助文档文章目录前言一.HA配置二.HA主备选举机制 1. 监控端口中的有效接口数量 2. 设备运行时间 3.优先级与序列号 4.抢占 ...
从零开始学飞塔第一篇：飞塔防火墙基本上网配置（PPPoE拨号固定IP上网）FortiGate Broadband internet access
飞塔防火墙基本上网配置一共分三个部分-----接口-----路由-----策略,且防火墙可代替路由器接入互联网.本文参考Aggy梁工的博客,已征得本人同意.首先我们讲的是PPPoE拨号上网的配置,再讲 ...
飞塔防火墙手动升级UTM库
手动升级UTM库## 飞塔防火墙防火墙不能上网,怎样手动升级非他病毒库以上UTM文件在fortinet官网下载,https://support.forinet.com 电脑网卡改为192.168. ...
Fortigate飞塔防火墙配置命令
飞塔防火墙fortigate的show 命令显示相关配置,而使用get命令显示实时状态 show full-configuration显示当前完全配置 show system global 查看主机 ...
飞塔防火墙×××之隧道分离 (Split Tunneling)
飞塔防火墙是个相当全面的产品系列,涵盖从小公司到大中型企业的业务需求.以飞塔防火墙310B为例,它是一款针对中型企业的产品.功能上整合了路由(支持 RIP, OSPF, BGP和多播),统一威胁管理( ...

飞塔防火墙VOIP ALG参数导致SIP外呼无声音的坑

故障场景: 某呼叫项目使用两台飞塔100E搭建HA高可用做核心防火墙。使用互联网访问某外呼SIP服务器进行外呼作业，安装调试完成后，坐席外呼客户无法听到声音。

飞塔防火墙VOIP ALG参数导致SIP外呼无声音的坑相关推荐

最新文章

热门文章