Profile列表界面:

Last Interaction - 最后一次交互的渠道

Interest:该客户感兴趣的内容
Engagement Score:客户engagement指数,越高越好

Sentiment Score:

根据social media上的信息分析出的客户情感值,下图绿色加号代表Weak positive:

点击Contact超链接,进入联系人明细页面。

Interactions标签下面可以查看在指定时间间隔内的交互明细:

点此按钮进入明细页面:

Engagement score和Sentimental Score都是根据机器学习计算出来的。

Commerce标签页里根据过去的购买或者浏览历史进行推荐:

[外链图片转存失败(img-cIhrXd6i-1566608554149)(https://user-images.githubusercontent.com/5669954/58926678-965fca80-877e-11e9-8273-fd6e6e73a283.png)]要获取更多Jerry的原创文章,请关注公众号"汪子熙":

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