最近学习了《高效能人士的七个习惯》，记录下学习笔记

1 积极主动

个人成长的三个阶段

依赖期：围绕着“你”这个观念——你照顾我；你为我的成败得失负责；事情若有差错，我便怪罪于你。
独立期：着眼于“我”的观念——我可以自立；我为自己负责；我可以自由选择。
互赖期：从“我们”的观念出发，我们可以做到；我们可以合作；我们可以融合彼此的智慧和能力，共创前程。

依赖心重的人，靠别人来完成愿望；独立自主的人，自己打天下；互赖的人，群策群力以达成功。当我们开始"七个好习惯"的学习，就代表要从依赖期转向独立期。走进独立期，很重要的一点，就是需要开始对主动负责，积极行动。积极主动不仅指做事的态度，还需要我们要对自己的人生负责，个人的行为取决于自身的抉择，而不是外在的环境。

如何培养积极主动呢？作者给出了一下建议：

变被动为主动，这是积极主动的开端，习惯主动负责，不任由感觉左右自己的行为

多使用积极主动的语言，比如说“我不得不…”、“要是…就好了”这些属于消极被动的语言，我们应该多使用“我更愿意…”、“我打算…”、“试试看有没有其他可能性…”等等这些积极主动的语言。
积极主动的人专注于"影响圈"
- 关注圈：除去我们没兴趣、不关注的部分，世界上的事情都处于我们的关注圈范围
- 影响圈：在关注圈范围内有一部分是通过我们的行为能对其产生影响的，这个圈子可以一定程度被我们掌控
着重于“影响圈”的人，脚踏实地，不好高鹜远；把心力投注于自己能有所作为的事情，所获成就将使影响圈逐步扩大。

明白需要积极主动后，我们应该主动投身于哪些事情，才能做到高效能呢？
积极主动者专心做自己力所能及的事情，长此以往，他们的影响圈会逐渐扩大
关注自己的思维模式，努力改变自己，而不是一味地担忧，我们就能获得改变自己的正能量。

如何让影响圈进一步发挥绩效呢？
我们日常面对问题会分为三类，积极主动的人会从影响圈着手，加以解决这些问题
- 可直接控制的(问题与自身的行为有关)：可以通过培养正确的习惯来解决
- 可间接控制的(问题与他人的行为有关)：可以通过改进施加影响的方法解决，例如可以采取移情方式而不是针锋相对，以身作则而不是口头游说
- 无法控制的(我们无力为力的问题)：我们要做的是改变面部曲线，以微笑、真诚与平和来接受现实。纵使有再多不满，也要学着泰然处之，这样才不至于被问题左右

2 以终为始

“以始为终”说明在做任何事之前，都要先认清方向。这不但可以对目前处境了如指掌，而且不至于在追求目标的过程中误入歧途，白费功夫。毕竟人生旅途的岔路很多，一不小心就会走冤枉路。

(1) 原则

“以始为终”的一个原则基础是，先在头脑中构思，即智力上的或第一次的创造，然后付诸实践，即体力上的或第二次的创造。我们做每一个事情，都必须要先明确目的，也就是终点。

我们总是先看到终点，然后奔向终点。做每一件事情都应该如此。在漫漫人生，也应该有一座遥远的灯塔可供眺望，继而将我们的每一步、每一件事都纳入到正确的航向上。

(2) 人生应当以什么为灯塔

柯维提出，我们应该以原则为中心，度过我们的人生。以终为始，以原则为中心，知道自己的规划人生，并要始终记住这座"灯塔"的位置，使自己不致偏离航向。

3 要事第一

四象限法则

我们可以把日常事务分为以下四类，也就是很多人熟悉的四象限：

在时间管理矩阵中，日常需要处理的事务可以简单分为四类

第一类事务----“紧急重要”：这类事务通常显而易见，迫切、限时、紧急，推拖不得，但如果过分注重这类事务，他的范围就会变得越来越大，最终占据你绝大部分的时间和精力
第二类事务----“重要不紧急”：我们最应该收到重视的事务，因为往往紧急重要的事情，都是由它形成，因为重要，大家都明白其意义，但是由于不紧急，所以也容易被忽略；因为没有截止日期的催促，常常被我们一拖再拖，令我们陷入永远在处理第一类和第三类那些紧急的焦虑状态
第三类事务----“不重要紧急”：往往会陷于日常琐碎的事务而不能自拔，由于缺乏规划，往往什么事情来了做什么，很难区分它们的重要性，大多数职场新人会占据较多时间
第四类事务----“不重要不紧急”：浪费时间的事，但一般你很喜欢做，做这些事本身能带给你愉悦感，甚至能帮助你恢复精力。处理的方式不是继续沉迷或者直接戒掉，而是慢慢计划少做一点。对于我们的人生，对于这类时间是毫无知觉的投入。

我们如何更好的处理这四类事务呢？

专注于要务，就得排除次要事务的牵绊，必要时，应该不卑不亢、有礼貌地说“不”,在急迫与重要之间知道取舍。
学会授权，就是将手头任务分配出去，合理的分配给他人。我们应该避免指令式授权，而更强调责任式授权，双方沟通好需要达成的结果是什么，允许自行选择做事的具体方法，给予对方的一些资源、必要的指导，明确责任和奖惩。

4 双赢思维

上面的3个习惯都是在个人领域方面的，接下来讨论的是公共领域的习惯，习惯四是双赢思维，我们生活在这个社会中，无处不与人打交道。

双赢局面

双赢并不是简单的1+1>2，需要双方都从中努力，既要顾及他人利益，维持合作关系，同时也需要坚持自己的原则，不轻易退缩，双方需要进行真诚沟通，理智且适度的后腿，以达成令彼此双方都满意
不能双赢好聚好散

”无法双赢就干脆放弃“买卖不成仁义在，就事论事，实在不能达成双方都满意的合作时，就放弃这次合作，是一种理智的、避免各自受损的好做法。

5 知己解彼

知彼解己，就是说首先寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自己，这是有效人际交流的关键。但是我们生活中有哪些做的不好的呢？

A:我妈妈不同意我去其他城市发展-----> B:噢~你是成年人了，坚持自己
A:我这个周末要加班 ------> B:辞了，辞了！对自己这么苛刻干嘛

这些对话，我们是不是很眼熟呢？我们并没有了解状况，为了回应而回应，随便的提出解决方案…看似我们在与对方认真对话，但这并不是属于有效沟通，其实有效沟通始于认真聆听。

自以为是的人往往会有四种“自传式回应”（Autobiographical Response）的倾向，主要的症状有以下几点

价值判断： 表示肯定或否定
追根究底： 依据自己的立场，探究别人的隐私
好为人师： 以跟人的生活经验指导他人
自以为是： 根据自己的行为动机判断别人

我们应该知道，即便听取他人的可行意见是一种理智的做法，但是好的建议并不是那么容易让人接受，比如

建议者的态度
建议者本身的实施难度
接收方的心情

只要我们将自己代入接收方的角色想一想，就会发现此言不虚。

移情式聆听

移情式的倾听，就是需要身为倾听者的我们，代入倾诉者的角色，感同深受地了解对方此番话的真正目的，并掌握准确清晰的事实，再通过对对方情况的客户反馈，来实现真正的有效沟通。

用心感受说出对方的感受，而不是判断，学会倾听，不是为了回应对方，而是为了理解而倾听

6 统合综效

统合综效是一种心态，基本心态为：

如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥秘，值得加以了解

与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不通世界。与所见略同的沟通，益处不大，要有分歧才有收获

沟通的三个层次

沟通的三个层次分别是：互相堤防 -> 互相尊重 -> 统合综效

案例分析

双方的想法：

老胡策划、准备很久，想利用国庆假期带妻子和两个儿子度假

妻子却想利用难得的假期去探望久病不愈的母亲

结果：

两个人谁也无法说服对方

如果全家出游，妻子总是担心目前，全家都玩的不痛快

如果去探望岳母，则老胡心中始终为准备许久的度假泡汤而闷闷不乐

妻子独自探望母亲，老胡带着孩子出游，则一家人也都玩的不尽兴

第三选择(双赢方案)：

去岳母家附近度假

全家度假，节后请家务公司代劳一周，让妻子有空探望岳母

第三选择

遇到分歧时，不应先急着妥协和对抗，要知道你们给出的选项，或许都不是最佳的那个。要有信心能找出令双方都满意的第三选择，要诀就是

尊重差异，调动创意
用开放、创造的眼光重新审视面前的问题，化阻力为动力

7 不断更新

自我提升和完善的四个层次

我们是这些习惯的操作者，为了保证我们成熟而灵活运用前面6个习惯，不断提升和完善自我就显得非常重要了。史蒂夫将自我提升和完善的方法梳理成四个层面，以方便我们具体实施。

身体： 健康饮食、充足休息、定期锻炼
精神： 欣赏优秀的文学和音乐作品、与大自然相处、思考与独处
智力： 不断学习知识，靠阅读、写作、参加课程等身体力行的方式使用智力
社会/情感： 不需要特意花费太多的时光，可在日常与他人交流完成，但也要保持警醒，给予自我激励或鞭策

不断更新

关于这四个层次的更新，史蒂夫强调，我们应该平衡好四个层面的更新进度，共同推进。结合之前的六个习惯，要实现稳定而卓越的进步，告诉我们一个诀窍

每天至少花一个小时，去实现"个人领域的成果"（从身体、精神、智力这些个人层面的可操作事项出发)，这是培养”高效能人士的七个习惯 "的关键

8 总结

谈到这里，我们可以试着用这七个习惯回答我们开头谈到的几个问题

我很忙，确实很忙，总是感到时间不够用，几乎天天如此，但我自己也不清楚是否有价值，好像越来越陷入在一些鸡毛蒜皮的小事上不能自拔
确立目标，要事第一。当我们明白什么是最重要的事情，并且专注、正值地对待这些事时，那么就能获得高效的人生
我们生活在一个互相依赖的社会，如果一直以个人为中心的话，那我们确实很容易陷入内心难受的困境里，所以我们需要做的，就是提升自我，并与别人相互依赖和彼此合作。
果你在跟别人沟通时，并不是试图理解对方，而是忙于思考自己接下来要说什么，那你很难要求别人去理解你。所以我们要敞开心扉，去聆听对方，去理解对方，别人也自然理解你。

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