毫无疑问,人工智能今天已经是一个“风口”。抓住这一契机,迎风起舞,可能是所有厂商的想法。但是每一个新的趋势出现时,一定是机遇与挑战并存。对于厂商来说,是处变不惊,还是急速转型?这时正是考验企业的战略眼光、技术实力、行业积淀的关键时刻。

作为服务政府和企业信息化的“国家队”,航天信息的一举一动都备受关注。在近日举行的“2017中国ICT企业家大会”上,航天信息股份有限公司副董事长、总经理於亮明确表示,航天信息正积极实现从“系统集成商”向“系统集成商+大数据运营商和服务商”转变,目的是更好地服务政府转型,助力企业发展。

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人工智能赋能细分行业

“我上大学时人工智能技术已经兴起,那时算2.0。”谈到如今人工智能的再度兴起,於亮表示,这主要得益于计算力(包括芯片、超级计算机、云计算等)的提升、算法(归纳与演绎)的改进,以及大数据与丰富应用场景的支撑。

现在,人工智能已经成了每个ICT企业都要面对的一个重要发展方向和机遇。而航天信息在人工智能领域深耕多年,有明确的战略定位,就是用人工智能赋能细分行业和领域。航天信息拥有三大业务板块——金税、金融、物联网。对内,航天信息将利用人工智能让数据创造价值,支撑三大业务板块的发展;对外,借助人工智能技术服务政府和企业两大业务市场。“从一个‘系统集成商’转型为‘系统集成商+大数据运营和服务商’,我们可以更好地帮助政府提升‘放管服’效率,降低企业的金融风险,助力企业快速发展。”於亮表示。

航天信息股份有限公司副董事长、总经理於亮

航天信息在人工智能领域的布局可以概括为以下几方面。

第一,掌握并不断完善核心技术。航天信息深耕重点行业十几年,在结合行业需求的算法研究方面积累深厚。信息安全是数字经济发展面临的重要挑战。具有自主知识产权的信息安全技术和相关算法,正是航天信息的核心竞争优势。

第二,以应用为核心,利用人工智能技术不断丰富和完善面向各个行业的整体解决方案。航天信息致力于打造适合政府、服务于决策的人工智能服务平台。航天信息一直在行业中浸润,在行业大数据、企业大数据方面都有深厚积淀。基于对海量大数据的分析,航天信息面向各级政府、决策部门提供基于开放环境的决策引擎,为复杂社会问题的研判、政策评估、风险应急处置等提供高效的分析手段,这有利于政府加强资源的整合和精准需求的预测,不断提高政府的工作效率,实现职能转变。

特别值得一提的是,航天信息在利用人工智能技术提升政府各部门的公共安全保障能力方面成果显著。举例来说,航天信息围绕食品分类、预警、安全隐患等问题建立了智能化食品安全预警系统,强化人工智能在食品安全方面的保障能力。

“在人工智能领域,我们将不断加强对外合作,与上下游合作伙伴一起构建互惠共赢的基于人工智能、大数据的产业生态链,为政府和企业提供更好的服务。”於亮补充介绍说,“在语音识别、人像处理、指纹识别、深度学习等方面,我们拥有自己的核心技术,同时也和业内众多一流企业进行深度合作,为政府和企业提供更加高效的整体解决方案。”

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数字经济给实体经济插上会飞的翅膀

坚持以供给侧结构性改革为主线,加快发展数字经济,推动实体经济和数字经济融合发展,推动互联网、大数据、人工智能同实体经济深度融合。发挥数据的基础资源作用和创新引擎作用,加快形成以创新为主要引领和支撑的数字经济。

作为一种新的经济形态,数字经济已成为经济增长的主要动力源泉和转型升级的重要驱动力,同时也是全球新一轮产业竞争的制高点。“实体经济与数字经济并不矛盾,而是深度融合,相互促进。”於亮表示,“实体经济是根本,而数字经济依托新技术、新方法、新方案为实体经济的腾飞插上了一对翅膀,可以更好地促进实体经济的发展。

互联网就是助力实体经济发展的一个手段。诸多实践证明,“互联网+”可以更有效地促进企业的发展、经济的进步。比如,现在许多超市都实现了线上线下业务相结合,实体店既做销售也可以做体验,客户可以现场购买,也可以通过网络下单。

於亮也举了一个航天信息所做的成功应用。现在,小微企业贷款是一件比较困难的事,需要担保,而且手续复杂,通常要花费较长的时间。为此,航天信息基于大数据和人工智能技术,开发了专业的金融服务平台“诺诺金服”,实现了企业画像智能化,企业办理贷款时不再需要与银行人员直接见面,线上自助申请信用贷款即可,可以实现1分钟审批,5分钟快速放款。“贷款本来是一件非常专业的事,现在借助现代化的手段可以直接在网上办理,贷款变得非常便捷。”於亮表示。

像这样的成功案例还有很多,航天信息通过创新的技术手段,结合具体的行业需求,开发高效、智能、安全的解决方案,助力企业的数字化转型。“传统企业身处数据智能新时代,更需要借助信息化的先进手段,通过基于人工智能、大数据的方法,借助互联网的形式促进企业的转型升级和经济发展。这是可行且高效的做法。”於亮如是说。

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加速向大数据运营和服务商的转型

作为一家国内知名的IT企业和系统集成商,航天信息名声在外——位列全国电子百强23名,软件收入百强排名第十,软件和信息技术服务综合竞争力百强第五,并在税务、公安、电子政务、粮食等细分行业市场稳居前两位。仍处于业务发展快车道的航天信息为什么要转型?

於亮表示,航天信息之所以向“系统集成商+大数据运营商和服务商”转型,主要是从以下两方面考虑的。

第一,这是航天信息自身发展的必然要求。航天信息已经清楚地认识到,仅靠传统手段为用户提供IT解决方案已经不能满足行业用户的需求,航天信息未来的增长引擎是“智能”。在过去十几年的发展历程中,航天信息积累了海量数据,包括9000万的工商数据、近1100万户企业的纳税服务数据,以及20亿份电子发票数据等。这些数据和资源,加上航天信在信息安全、算法方面的技术实力,让航天信息有信心,也有能力做好与大数据、人工智能相关的深度应用。

第二,航天信息转型也是市场发展的大势所趋。随着大数据、云计算,特别是人工智能近两年的迅速发展,无论是政府还是企业都更加注重数字化转型,大数据、人工智能等先进技术成了转型的重要抓手和依靠。航天信息必须适应这一发展趋势,实现快速转变。

航天信息向大数据运营和服务商转型是有基础的。航天信息实际拥有海量、有效的数据,过去十多年中帮助政府和企业部署了大量海量分析系统,拥有非常丰富的大数据实践经验,同时在深度学习的算法、信息安全方面具有独特的优势,这些都有利于航天信息加速转型。

步入数据智能新时代,以大数据、人工智能为核心,可以进一步提升航天信息参与政府和企业信息化建设的能力和水平。这是一个难得的机遇。航天信息已经做好了充分准备。航天信息拥有覆盖全国的销售和服务网络,可以保证大数据、人工智能项目快速落地;航天信息拥有覆盖全国的客服系统,不论客户在哪里,都可以保证两小时内服务人员到达现场;航天信息在信息安全、算法等方面的技术和经验,成了发展大数据业务的助推器;航天信息处于行业信息化的“第一梯队”,拥有多年服务政府和企业的经验。

“近几年,我们加快了对大数据的采集、分析和展示、应用,数据资源的整合应用是我们的长处。”於亮表示,“2018年,我们将贯彻‘体系化’发展的思路,进一步提升行业整体解决方案的能力,并与大数据、人工智能融会贯通;大力发展‘会员制’,面向1000万户企业,以财税互联网平台为重点,提供数据智能的增值服务,促进自身的转型和快速发展;面向不同行业,比如税务、公安等推出系列智能设备和产品,并提供智能服务;提升数据采集、分析、展示和应用的水平,加速从‘系统集成商’向‘系统集成商+大数据运营和服务商’的转变。”


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