【行业调研报告】-解读游戏交易平台

“没有调研就没有发言权”，调研的本质在于收集数据，回答决策者的问题，降低决策风险。

前言

最近发掘了一个新的产品领域-游戏交易平台，虽然之前的产品工作内容对此方向未有涉猎，但是“孕育”产品的流程是一样的，尤其作为一名专业的“产品狗”（这里臭屁一下），想要快速了解一个新领域，用一份产品调研报告就可以搞定啦~~~

调研tips： 调研转化工具-“标准化的三维商业时空”，包括微观空间、宏观空间、时间。
1）微观空间：看提出问题的人是谁？也就是角色or部门，这决定了他的主要诉求；
2）宏观空间：看他的场景是什么？也就是场景or行业，决定了他决策的局限性；
3）时间：处于产品哪个生命周期阶段？

背景

此篇调研的微观角色：一只充满求知欲的“产品狗”；宏观空间：游戏交易平台行业；时间阶段：产品引入期（相对于微观角色的时间）；调研目的：快速了解各交易平台产品定位、商业模式及功能架构；

行业图谱

（注:本次行业图谱仅限于了解产业结构，对市场份额及发展趋势并未深究。)
之前的文章已经介绍过行业图谱怎么画了，这里就直接列出【游戏交易行业】的关键角色，主要包括：

上游：游戏出品方；
中游：交易平台；
下游：目标客户；
支持服务：资金结算、基础服务、安全服务；
衍生服务：广告业务、社交业务；
简画行业图谱如下⬇

竞品概述

综合各方面原因，本次竞品调研对象选择以下4家游戏交易平台，分别为寻宝商城、5173、DD373、交易猫；

竞品名称	产品定位	目标用户	访问地址	成立时间
寻宝商城	完美世界官方合作虚拟物品交易平台	在完美世界游戏中，有虚拟商品交易需求的用户（买家、卖家）	访问链接	2014年
5173	网络游戏交易服务的电子商务平台	有网络游戏虚拟商品交易需求的客户（买家、卖家）	访问链接	2003年
DD373	网络游戏交易服务的电子商务平台	有网络游戏虚拟商品交易需求的客户（买家、卖家）	访问链接	2010年
交易猫	专业手游交易平台	有手机网络游戏虚拟商品交易需求的客户（买家、卖家）	访问链接	2013年

商业模式

竞品名称	推广渠道	关键活动	合作伙伴	盈利模式
寻宝商城	PC端微信公众号	完美旗下游戏商品交易	游戏出品方	1、收成交单佣金； 2、网站广告位； 3、VIP等服务费；
5173	PC端微信公众号 *手机APP	包含手游、端游、页游在内的多种虚拟商品交易	游戏出品方	1、出售点卡； 2、广告收入； 3、加盟收入； 4、担保寄售；
DD373	PC端手机APP	包含手游、端游在内的多种虚拟商品交易	游戏出品方、支付平台、云平台	1、出售点卡； 2、广告收入； 3、加盟收入； 4、担保寄售；
交易猫	PC端手机APP *手机网页版	包含手游、端游在内的多种虚拟商品交易	游戏出品方、支付平台、云平台	1、广告收入； 2、加盟收入；

功能分析

竞品名称	功能模块	特色业务
寻宝商城	游戏授权账号管理商品（账号、装备）发布商品交易支付充值广告位帮助中心	1、具备微信公众号交易平台； 2、获得完美世界游戏授权；
5173	游戏授权账号管理商品（金币、账号、装备、代练、点卡）发布商品交易支付充值广告帮助中心 *个性化交易（寄售交易、担保交易）	1、具有手机APP、微信公众号及PC端推广渠道； 2、功能性客服中心； 3、细分商品交易类别； 4、增添个性化交易形式；
DD373	游戏授权账号管理商品（金币、账号（交易/回收/租赁）、装备、代练、点卡、陪玩）发布商品（个人、店铺）交易支付充值广告帮助中心个性化交易（寄售交易、担保交易）会员中心资讯中心活动中心	1、具有手机APP及PC端推广渠道； 2、增添账号交易类型(回收/租赁)； 3、代练增添店铺形式； 4、增加会员机制； 5、增加资讯平台； 6、增加活动中心；
交易猫	游戏授权账号管理商品（游戏币、账号（交易/租赁）、道具、代练）发布商品（个人、店铺）交易支付充值广告帮助中心 *首充号	1、具有手机APP、手机网页版及PC端推广渠道； 2、增添账号交易类型(租赁)； 3、增添代充店铺形式； 4、增添首充号运营；

总结

1、从产品定位角度：

业务范围趋于统一：游戏交易业务不局限于端游、手游某一类细分市场，未来发展趋势将兼并各种用户端；
场景切分趋于个性化：
（1）商品发布类型增添了代练、陪玩、账号租赁以及首充号；
（2）商品交易增添了店铺交易形式；
（3）账号管理增添了会员服务；
（4）网站运营增添了活动中心及游戏资讯；
（5）服务式客户中心增添用户使用满意度及信任度；

2、从用户角度

安全性：平台交易过程要保证用户资金及账户交易的安全性，可从交易前、交易环节以及交易后制定安全策略；
简洁性：
（1）平台内容丰富，UI颜色风格及排版需要简洁化，可在页面顶部设置快速检索入口；
（2）交易流程简洁化：以担保寄售方式缩短交易周期；

3、增值业务角度：

商城平台增加店铺形式：
（1）从平台角度可以增收商铺入住费、推广费以及订单提成费；
（2）从商家角度可以规模化增加商品量，并通过自运营方式增加获客量；
增加会员模式：通过会员模式制定优惠业务及个性化业务吸引用户；
挖掘卖家KOL用户价值：
（1）增加KOL用户代练、陪玩等业务；
（2）签约KOL进行虚拟商品推荐；

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