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质量互评有感

日期: 2009-12-18

---- 付典海

我中心与站开展质量互评的工作已近1年。通过质量互评，保障了我中心的医疗质量，不断规范医疗行为，为更好的开展“六位一体”的社区卫生服务工作起到了积极促进的作用，这是大家共同的感受。

按照惯例，本周四、周五又是中心和站的质量互评日。今天是周四，主要安排卫生站的相关人员检查中心的质量工作。按照绩效考核的有关要求，检查内容包括：处方管理、病历书写、双向转诊、慢病管理，护理工作、社区康复、药品管理、院感管理、环境卫生等。

从早晨交班开始，中心就开始总动员，大家忙里偷闲，利用门诊量少的间隙，都各自准备相关工作。尤其是各办公场所的环境卫生、院感的相关内容等。中午，检查的相关人员提前到中心召开碰头会，希望大家以更高标准认真检查工作中存在的问题，检查后能够详细归纳、汇总。

在两个小时的检查中，中心各相关人员陪同检查，认真并虚心听取检查中发现的和存在的问题，对于有争议的地方，积极沟通，求同存异、达成共识。已确认的共性问题，详细记录、以备整改。整个检查中，气氛和谐而有序，检查与被检查的双方都有收获。

今日的质量互评总结有几点：

1、小科室负责的处方方面不仅管理的认真、有成效，而且她们写的慢病档案也让我们耳目一新，大家纷纷传阅，感受颇深。

2、大家都抱有一颗相互学习的心态。尽管此次检查出更多的不足和问题，但是大家都诚恳接受。通过检查相互学习、取长补短，共同促进我中心和站的管理工作。

3、中心积极准备迎检工作，各科室高度重视，传达到位，所以检查结果普遍好于以往。

当然，检查只是一种手段，因为通过检查可以验证我们的工作效果。重视检查固然重要，还是希望把工作做在平常，尤其是基础管理工作，只有扎扎实实、一步一个脚印，才能把我们蒸蒸日上的社区卫生服务工作做得更好。

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