解决删除symantec,需要输入密码的问题

2024-06-02 04:26:38

安装了symantec后，感觉系统慢了好多，决定卸载。
但在卸载时发现需要输入密码，从来没有设置过密码，也不知是要输那个密码。
研究了一阵子，可以通过以下步骤来绕过输入密码问题:

1. 安全模式启动

在命令行中输入 services.msc 打开服务管理器, 找到Symantec相关的项，需要在启动选项里设为禁用。发现真正要禁用的Symantec endpoint protecion服务，启动项竟然是灰的，禁用不了。只能通过服务相关的"可执行文件的路径"，查看具体的服务程序文件，然后删了他。通常是 C:\Program Files\Symantec\Symantec endpoint protecion\12.1.7004.6500.105\Bin文件夹下，删除sms.dll文件，此文件只能在安全模式下删除。不同的symantec版本，文件夹路径会稍有不同。

2.删除注册表项

在命令行中输入 regedit，打开注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Symantec Endpoint Protection\SMC，删除右边的smcinstdata 项。

3.卸载

重启系统，在控制面板里正常卸载，没有弹出需要输入密码的对话框，卸载成功。

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