飞机上读完了来自著名敏捷产品开发小公司–37signals的两本书,Getting Real《达成现实》和 Rework 《重塑工作》,后一本是前一半的升级版。作者是大名鼎鼎的Jason Fried / David Heinemeier Hansson / Matthew Linderman。讲述在VUCA(乌卡)互联网时代,用聪明、快速、容易的方式构建一个成功的产品。

最能够引起共鸣的,第一个是专注,专注于问题的关键,专注于客户价值,专注于要事,分清轻重缓急,敢于说“不”。第二个是“动手,别吵吵”,把手弄脏同时拥抱变化,迅速决定下一个小目标,然后完成它,从成功的成就感和经验中迭代前行。第三个是高效的适量工作远好于过量的低效工作,轻松优雅地平衡好生活与工作,在路上要不时地抬头望望天。

正巧在看到一篇文章,关于今日头条旗下悟空问答高薪挖角快手和知乎社区大V(即头部作者和活跃答主)。这些有价值的知识内容是日积月累,彼此启发而慢慢产生的。“但对于估值已经超过200亿美元的今日头条,规模化焦虑正变得越来越强烈,以至于它根本没有耐心花数年时间去经营一个可以源源不断长出优质内容的社区或者生态。他需要所有能让用户沉迷的东西,而不是真正有价值的东西,在尽可能短的时间内聚集到自家平台上来。在别人建造的森林里,寻找最粗最壮的大树,砍倒,拖走,插到自家的花园里,然后就可以骄傲地宣称:我们拥有一片最牛逼的森林,这里没有树苗,没有小树,甚至没有生长过程,每一棵树生来就是最牛逼的参天大树。”

这像极了现在火爆的敏捷培训和咨询市场,特别传统大型咨询公司,也想来分一杯羹,试图快速复制一套商业模式结合手上的客户资源,来帮助那些同样传统的大型公司来进行组织规模化敏捷转型,甚至所谓创新。可行吗?不知道,反正已经有一头大象失败了,但是还有更多的大象会想试试,我们冷眼旁观,继续做好自己的事情就好了。

回到这两本书,不论是思维还是实践,都和我们现在这个打造中的小而美的“海豹突击队”很像,也坚定了继续前行的决心,不管是领导力和敏捷教练、精益创新产品咨询、Scrum认证培训、Design Thinking等等。我们这个团队不会拒绝长大,但绝不会急于拔苗助长。踏实地开创一项生意,而不是一个臃肿复杂的怪物。多少初创团队急于扩展规模、接受投资,只会沦为傀儡,忘了初心。

读书笔记

1 起跑线1.1 问题的关键是什么?1.1.1 为自己而做,自助1.1.2 一切源于必要性1.1.3 要与众不同,吸引世界的注意(dent)1.2 不要太早扩张和融资1.2.1 会成为资本和规模的奴隶,真的需要这么多吗?1.2.1.1 开创一个事业,而非一家公司1.2.2 自己必须先在乎这个东西1.2.3 资源拮据往往能激发想象力1.3 固定时间和预算,灵活控制产品范围1.3.1 要有优先级1.3.1.1 渐进明细1.3.1.2 抓大放小1.3.1.3 不要过早拘泥于细节1.3.1.4 Good enough is good enough1.3.1.5 动作越快,用户的反馈越好1.3.2 别把时间浪费在还未成问题的问题1.3.3 魔鬼在细节中1.3.4 划定自己的底线,“不”做什么?1.4 找个敌人1.4.1 别老跟着领头羊1.4.2 你的激情或者冷漠,会其作用的1.4.3 把你自己投入到你的产品中,走近客户1.4.4 做的比竞争对手少1.4.4.1 放弃冷战思维1.5 数月的规划没有作用1.5.1 放弃猜测,决定这个星期该做的,而不是今年的,然后去做!1.5.2 能动手就别吵吵1.6 从成功中学习,而不仅仅是从错误中学习1.7 高效的适量工作,不要过量的低效工作,保持节奏1.7.1 没时间只是个借口1.7.2 完美的时机从来没有过1.7.3 去睡觉1.8 文化不是创造出的,而是持续行为的副产品1.8.1 以身作则1.8.2 用人不疑、疑人不用1.8.3 请大家按时下班1.8.4 制定政策只适用于情况一再出现的时候1.8.5 非凡的环境能产出信任、自主、责任1.8.6 别用那些4个字母的词:need, must, can't, easy, just, only, fast, everyone, noone, always, never,asap,这些都是激起敌意
2 保持精益2.1 越精益,越容易改变,质量越高2.1.1 轻装上阵2.2 减少改变的成本2.2.1 移除阻碍2.2.2 从三人小组开始2.2.2.1 梅特卡夫定律2.3 拥抱约束2.3.1 不充裕会强迫创新2.3.2 Stay Hungry
3 首要任务3.1 做你自己3.1.1 通过亲切友善和人性化,来有别于大公司3.1.2 从客户出发3.1.3 要由自己的理念和原则3.2 去网罗对味的顾客3.2.1 找到核心市场3.2.2 不要试图讨好每个人
4 挑选功能4.1 部分,而非残缺不全4.1.1 构建一半产品,而不是有一半缺陷的整个产品4.2 只留精髓4.2.1 从说“不“开始”4.2.2 看清隐藏的成本4.2.3 做你有把握的4.2.3.1 “调子出自你的指尖”4.2.4 盯住那些不变的本质的东西4.2.5 忘记功能需求4.2.5.1 只有不断被提醒的需要,才是重要的4.2.6 问人们不要什么4.2.6.1 创新来自于说不4.3 做个决定,别拖延了4.4 出售你的副产品
5 操作5.1 一场把软件运行起来的比赛5.1.1 尽快推出一个真实的产品5.2 在不断反复中工作着5.3 从灵感,到草稿,到HTML,到Code5.4 远离设置首选项5.4.1 设置首选项是一种逃避困难抉择,丢给用户的方式5.4.2 要自己拿主意5.5 搞定5.5.1 决定都是暂时的,拿个主意然后继续下一步5.5.2 成就=点子x执行5.6 放飞让大众去测试5.6.1 提前预热5.6.2 Beta测试5.7 缩短时间5.7.1 把时间和任务分成小份5.7.2 小的任务和时间表
6 组织6.1 跨职能团队6.2 独处时间6.2.1 留出不被打扰的整块时间6.3 会议有毒6.3.1 少开会6.3.2 分解它6.3.3 时间盒6.4 寻找和庆祝小的胜利6.4.1 每天发现点什么6.4.2 不断最求可达成的小目标6.4.3 越长的清单越做不完
7 人员配备7.1 不要过早招聘太多员工7.1.1 慢慢加人,迅速发展7.1.2 Brooks定理7.1.3 程序员的效率和效果相差悬殊7.1.3.1 高精尖要用诸葛亮7.1.3.2 普通工作用三个臭皮匠7.1.4 从亲力亲为开始7.1.4.1 直到无法忍受了再雇人7.1.4.2 不必担心“错过了那个牛人”,因为你还不需要他7.2 核查自我介绍,而非简历7.3 先从模拟项目开始结对工作7.4 根据对开源社区贡献来选择人才7.4.1 上学和受教育是两码事7.5 寻找通用的专才7.5.1 具备快速学习的能力7.5.2 而非专供一面的专家7.6 热情是装不出来的7.6.1 选择快乐的,中等技术水平的7.6.2 不选令人不满的专家7.6.3 为提问加分7.6.4 避免喜欢发号施令的人7.6.5 寻找自律的人7.7 找文字功底好的人7.7.1 清晰的文字才有清晰的思路
8 界面设计8.1 界面先行8.1.1 从页面核心开始扩展8.2 常规、初始、错误三种情况8.2.1 期待一个周到的初次运行体验8.2.2 做好防御8.2.3 应用的上下文胜过一致性8.3 每个字母都至关重要8.4 统一管理功能到公共界面
9 代码9.1 使代码尽量简化9.1.1 寻找更简化的方案9.2 选择使团队兴奋和倍感激励的工具9.3 代码会说话9.4 付清技术债9.5 通过API、RSS引入数据9.6 功能定义文档无用9.7 写活文档9.7.1 告诉我一个故事9.7.2 把产品想象成一个人
10 定价和注册10.1 免费样品10.1.1 毒品贩子用好货来吸引回头客付钱上瘾10.1.2 拿出最热单曲作为免费奖励10.1.3 大厨把自己的食谱展示出来,才能出名10.1.4 向人们展示你的是怎么运营生意的10.2 让注册和注销毫不费力10.2.1 离开时用growth Hacking设法挽留10.2.2 但不要勉强留住用户及其数据,来去自由10.3 避免长期合同和注册费用10.4 塑料子弹10.4.1 用提前通知和保留条款来缓和坏消息给用户的打击
11 推广11.1 好莱坞运作11.1.1 从挑逗,到预演,到开幕11.2 博客比广告更有力且便宜11.2.1 尽早征集共鸣和注册11.2.2 有趣的特色是引起共鸣好办法11.3 通过分享和教育来推广11.3.1 让顾客从你这里学到东西11.3.2 别去和对手竞争打广告和销售行为11.3.3 别写新闻稿Spam,去脱颖而出11.4 研究日志并跟踪共鸣(buzz)11.5 在应用内推销升级的机会11.6 起个好记的名字11.7 不需要市场部,每个行为都是Marketing
12 技术支持12.1 感知痛苦12.1.1 拆除研发和技术支持之间的墙壁,全员上阵12.1.2 零培训零手册,使用内嵌的帮助和答疑12.1.3 最高优先级去响应疑难问题12.2 招募跨职能端到端部队12.2.1 每个人都上前线12.3 强硬的爱,对客户说不12.3.1 当客户抱怨时,先让他们沸一会,他们最终会适应的12.4 公开你的坏消息,掌握主动12.4.1 快速、直接、诚实12.4.2 塑料花与残缺之美的鲜花(wabi-sabi)12.4.3 最糟的道歉就是不含道歉的道歉
13 上线之后13.1 上线一个月后发布一个重大更新13.2 保持发帖量13.3 测试版是私下的,公开的应该是发布版13.4 所有缺陷并不生而平等13.5 等到要求改变的应激反应停止后再采取行动13.6 订阅竞争对手的新闻消息13.7 小心臃肿的怪物13.7.1 更成熟并不意味着更复杂
14 软件之外的也可以应用这些理念14.1 小而快的绿色贝雷帽和海报突击队14.2 白线条乐团,2个人,流畅的乐曲,儿童鼓点,最少化待在录音室里14.3 苹果iPod并不像竞争对手一样提供内置调频广播或录音机14.4 橄榄球的"快攻hurry up offence",减少集合(huddle)和战术选择(play-call)的官僚14.5 Rachael Ray的30分钟美食节目14.6 莎士比亚、海明威用简单清晰的语言也有更好的文学效果

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http://www.jackyshen.com/2017/09/11/Getting-Real-and-Rework-notes/

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