数钥科技遭用户投诉：“招集令”被指息费高，曾有助贷平台被处罚
融资难、融资贵，一直世界性难题。在此背后，是信息不对称的问题。
而利用信息不对称，不少助贷机构游走其中，也带来了一些新的问题，比如高额服务费、砍头息等，侵害消费者个人信息也是另外一个问题。此前，曾有助贷平台因此遭到市场监管部门的处罚。
近日，数钥网络技术（杭州）有限公司（下称“数钥网络”或“数钥科技”）就陷入这样的舆论怪圈。新浪旗下消费者服务平台黑猫投诉上信息显示，不少用户投诉称其“捆绑消费会员”“变相收取高额服务费”等。
以“投诉编号17363119517”为例，名为“梁羽沫”的用户称，“我申请借款，没想到需要捆绑消费会员的，我已第一时间联系了客服，需要退掉会员。结果跟我说没得退。综合费用也是过高”，涉及金额5199元。
而据镭射财经，数钥科技一方面靠爱财集团资产端爱又米导流，积攒大量长尾用户；另一方面，依托“招集令”开展助贷业务，联合第三方平台、银行、消费金融公司、小贷公司向借款人收取高额息费，综合费率高达60%。
其中，招集令将借款费用和权益费用分离，使借款合同费率在24%以内，但捆绑了10%-20%不等的权益费用，以提高贷款通过率为由，诱导消费者付费。综合下来，招集令的息费水平远超借款人的承受能力。
根据产品信息介绍，招集令的服务主要包括贷款导流撮合、贷后管理、账单展示、还款提醒服务。除了助贷业务，招集令还运营贷超业务。当借款人授信失败，招集令会把拒量导流给其他现金贷平台，如亿信花。
在此之前，消费金融频道也曾报道称，爱又米APP仍在运营，并为“招集令”导流。除了“招集令”和“招财卡”，包括首页上方的“获取额度”链接和下方目录中“低息取现”都是导流至“招集令”产品。
消费金融频道指出，从股权关系上来看，数钥科技与爱财集团似乎没有任何关系。但管理人员却有交集的地方，爱财集团的监事主席汪珉同时也是数钥科技旗下子公司数米网络技术监事。这也让人猜测，“召集令”其实就是爱又米的另一套皮囊。
据介绍，数钥科技的创始团队来自蚂蚁金服，招商银行，巴克莱等国内外金融科技领军企业与持牌金融机构，致力于运用大数据，云计算，人工智能，物联网等先进的科技手段，帮助金融行业在产品和服务方面实现服务效率，风控水准，以及监管效能的提升。
据天眼查信息显示，数钥科技成立于2019年8月，股东包括六合通达（北京）投资有限公司、北京融霖生物科技有限公司、北京睿诚丰生物科技有限公司等。穿透股权可知，李永明为数钥网络的实际控制人。
在此之前，北京盘石信用管理有限公司（下称“北京盘石”）曾是数钥科技的股东，于2019年12月19日加入，后在2020年9月28日退出。其中，北京盘石由浙江盘石信息技术股份有限公司（即“盘石”或“盘石集团”）全资控股。
据镭射财经报道，知情人士透露，浙江盘石只是名义上从数钥科技股东中退出，实际上通过第三方代持数钥科技股权。虽然在数钥科技现有的股权架构中，难以找到浙江盘石的身影，但在其官方介绍和投资的公司中依然能看到与浙江盘石的关联关系。
据介绍，数钥科技的核心成员包括总裁金刘英、副总裁周亦奇、首席财务官王金勇。其中，刘英、周亦奇、王金勇分别为盘石集团联合创始人、盘石集团RockySaaS副总裁、盘石集团海外事业部财务总监。
镭射财经在报道中指出，接近数钥科技的人士表示，数钥科技的助贷业务起步于爱财集团，甚至公司会对外称2014年就开始进军消费金融市场，而2014年恰是爱又米的前身——校园贷品牌“爱学贷”的创立之年。
招集令方面称，无论用户是否通过授信，招集令都有权保留用户信息。但在用户协议中，招集令未展示合作机构名单，授信及用信完成仅显示贷呗、招钱花等产品名称，需要用户进一步打开借款合同才能知道背后的放款方究竟是谁。
而据贝多财经了解，此前曾有助贷平台因违规收集个人信息而被处罚。
根据处罚决定书，霍尔果斯旗发信息技术有限公司上海分公司（下称“旗发信息”）在7个月的时间里，通过手机贷款超市、助贷平台“秒白条”共违规收集了563849名借款人的个人信息，供其合作方——上海千骄资产管理有限公司使用128540名借款人个人信息。
开展借贷信息服务期间，旗发信息在借款人通过“秒白条”软件申请借款环节，借款人需主动填写紧急联系人信息或是根据借款人授权由“秒白条”软件下载借款人个人通讯录信息存入软件后台。
而在上海千骄资产管理有限公司接受委托向逾期借款人催告通知还款环节，通过秒白条（旗发信息）的授权可以免费查阅“秒白条”软件中逾期借款人个人信息，包括借款人自己填写的紧急联系人信息及经借款人授权“秒白条”软件下载的个人通讯录信息。
在旗发信息利用“秒白条”软件平台收集借款人个人信息过程中，通过“用户注册协议”、“平台服务协议”的部分条款及软件页面弹出的“是否允许读取联系人”的提示语向借款人就收集使用其个人信息作了简要的说明，经审查该说明内容不符合《消费者权益保护法》中关于收集使用消费者个人信息应当明示收集使用信息的目的、方式和范围的要求。
最终，霍尔果斯旗发信息技术有限公司上海分公司被罚款10万元，上海千骄资产管理有限公司被罚款5万元。目前，这两家公司均已注销。
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