信息系统项目管理师-常见计算题考点汇总
目录
- 决策树和期望货币价值(风险管理)
- 加权系统(采购管理)
- 自制和外购决策(采购管理)
- 进度、网络计算题(==重点==)
- 挣值分析、预测技术(==重点==)
- 沟通渠道(沟通管理)
- 盈亏平衡点
在信息系统项目管理师考试中,计算题的占比不大,记住公式,结合相应的练习,分数几乎都可以拿到
决策树和期望货币价值(风险管理)
EMV(期望货币值):能产生最大的预期货币价值(EMV)的方案为最优方案。
风险定量分析技术
RE(风险曝光度):风险发生的概率 * 风险发生时带来的项目成本(错误造成的损失)
范例
加权系统(采购管理)
- 加权系统是采购管理中“供方选择”里的工具和技术,更形象一点就是在招投标中,一般会采用“综合评分法”进行。比如商务分10分,技术分30分,价格分60分等。最后的总分也是采用加权得到的。
范例
自制和外购决策(采购管理)
- 自制和外购决策属于“采购计划编制”中的工具和技术,通过这个过程,主要是来判断是否应该采购以及采购多少的问题。
范例
进度、网络计算题(重点)
考试中常考知识点:
1.掌握根据题目中给出的各个活动的逻辑关系表,自己画出单代号网络图。(最好也可以画出双代号网络图)
2.找出网络图中的关键路径,计算出总工期。掌握双代号网络图中的“虚工作”,虚工作是不占用任何时间和资源的,只是为了让逻辑关系更加明确,网络图更加美观。
3.会计算每个活动的7个时间。(6标时+自由时差)
4.掌握自由时差和总时差的区别。
5.进行进度压缩,掌握常见的进度压缩工具和方法。
6.资源平衡的计算。(掌握此项目至少需要多少人)
7.结合挣值分析进行考察。
- 最早开始时间(ES)、最早结束时间(EF)
- 最迟开始时间(LS)、最迟结束时间(LF)
- 总时差=LS-ES=LF-EF(指的是一项工作在不影响总工期的前提下所具有的机动时间)
- 自由时差=min(紧后工作的ES-此活动的EF)(指的是一项工作在不影响后续工作的情况下所拥有的机动时间)
需要注意的:
1.求最早时间用正推法,最迟时间用倒推法。
2.关键活动的总时差和自由时差都是0。
3.PERT技术需要掌握公式:
期望时间=(悲观时间+最可能时间*4+乐观时间)/6
标准差=(悲观时间-乐观时间)/6
4.针对下图需要记住三个数据:68.3%、95%、99%
案例分析可能考题:
影响进度的主要因素:
人的因素、材料设备的因素、方法技术的因素、资金因素、环境因素进度管理可能出问题的应对措施:
(1)团队成员没有及早参与,需求分析耗时长,要早起参与进项目
(2)经验不够,进度计划制定不准,采取有效的历时估算方法和网络计划技术,制定进度计划
(3)考虑项目期间特定时期会对进度产生影响
(4)增加人手,聘请更有经验的人员,或找兼职人员
(5)加班
(6)快速跟进
(7)重新估算后面的工期
(8)加强沟通,减少变更
(9)加强控制,避免返工
(10)外包
(11)加强沟通,先完成关键需求
(12)增加资源优势可能压缩工期有限
(13)关注关键路径,在关键路径上加资源,有效果
(14)关注里程碑
(15)加强进度与成本、风险、质量等知识点的协调解决方案:
(1)向公司申请增加资源,或使用经验丰富的员工
(2)优化网络图,重排活动之间的顺序,压缩关键路径
(3)临时加班(赶工),尽可能补救耽误的时间或提高资源利用率
(4)将部分阶段的工作改为并行,并进行内部流程的优化
(5)变更原来的进度计划。根据上一阶段的绩效,对后续工作重新评估,修订计划,并征得项目干系人的同意
(6)加强同项目干系人的沟通
(7)加强对交付物、项目阶段工作的及时检查和控制,避免后期出现返工
(8)尽可能调配非关键路径上的资源用于关键路径上的任务
(9)优化外包,采购等环节,并全程监控加快进度、压缩工期的方法:
赶工;快速跟进;增加优质资源;提高资源利用率;外包和缩小项目范围。在工期压缩过程中要注意加强与项目干系人的沟通。与客户进行沟通确定能否缩小范围和外包,以应对强制性日期的交付;与项目成员沟通,制定好的绩效考核办法,提高每个成员的绩效;与职能经理以及高层领导沟通,申请增加优质资源等。
挣值分析、预测技术(重点)
这一part主要就是以下名词和公式的记忆
PV:计划值,在即定时间点前计划完成活动或WBS组件工作的预算成本。
AC:实际成本,在即定时间段内实比分完成工作发生的实际总成本
EV:挣值,在即定时间段内实际完工工作的预算成本。
SV:进度偏差,=EV-PV
CV:成本偏差,=EV-AC
SPI: 进度绩效指数,=EV/PV
CPI:成本绩效指数,=EV/AC
ETC—完工尚需估计,即完成剩余工作所需的估算费用
(1)ETC=BAC-EV,基于非典型偏差计算ETC 此时当前偏差被看作是非典型的,并且项目团队预期在以后将不会发生类似偏差。
(2)ETC=(BAC-EV)/CPI,基于典型偏差计算ETC 此时当前偏差被看作是典型的,当前偏差可看作未来偏差的典型代表时。
EAC---完工时估算,=AC+ETC,即完成所有计划工作所需的估算
BAC---项目总预算,BAC=完工时的PV总和
沟通渠道(沟通管理)
沟通渠道=N(N-1)/2
由n个人组成的大型项目组,人与人之间交互渠道的数量级为n2
盈亏平衡点
盈亏平衡点(Break Event Point,简称BRP),指的是全部销售收入等于全部成本时的产量。
上面提到的成本,包括固定成本和可变成本,固定成本是不随销售收入而变的成本,比如人员基本工资,设备折旧等;可变成本是随着销售收入而线性变化的成本,比如生产原材料、加工费等。
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