我被美团会员割了韭菜
话说眼瞅就快年底了,神父为了犒劳一下无日无夜无空做饭的自己,为了点外卖省点银子,攒了一年辛苦打工赚来的钱,开了一个美团外卖会员,12月5日花15元领5个5元无门槛红包,相当于在今后的一个月里,点外卖总体可以节约10元。
(不要在意一个五大三粗的汉子为什么算的这么细,职业病以及贫穷限制了我的发挥)
然后,魔幻的事情开始发生了……
平时神父为了自己皮肤光泽血气方刚又壮Y,经常点一家驴火的外卖吃。由于这家店味道确实不错,尤其免费赠送的辣子比驴火要好吃,获得了一个吃货持续的关爱,他家的配送费没有超过3元的时候。就在我开通会员后,12月9日12点30左右喜大普奔的打开美团外卖后,配送费居然变成6元。
是我打开美团的姿势不对?骑手少,餐饮高峰时刻,运力紧张,作为一个互联网摸爬滚打10来年的打工人来说,这点算法还是可以理解的,心想过了高峰时刻再点吧。
然鹅,40分钟过去了,依然还是这个样子,神父便觉得事情有些蹊跷。
我偷偷拿出另一部手机,这个手机美团外卖是没有开通会员的,大家注意一下截图时间是一致的。
气的神父当场血压就上来了,成年人的世界怎么可以这个样子?娘X匹的,爸爸定要找客服讨个说法!!!
我判断的没错,过了配送高峰期,在线客服数分钟内没有反应的后来,尤其在我发送第一张6元配送费截图后,10分钟过去了,此时我再次刷新,截图内的配送费已下降到4元,另一部未开通会员的账号配送费依然是2元。期间客服鼓捣了什么,我就不胡乱猜测了罢。
此时美团客服已经感觉事情不妙,转而打来电话安抚神父。
第一个电话客服专员表示,您的情况我们已经记录,我会向我的主管反应;
第二个电话客服主管致电,支支吾吾解释了半天并且依然表示补偿我十元红包,我说事情既然已经这样,我不在意个人损失或者狗屁的红包,我只要一个合理的解释,主管表示已超出他的处理范围,会向更高级管理人员反映;
放下电话,我越来越觉得有意思,果然没到半个小时,貌似更高一级的客服人员致电,此时我已准备好电话录音:
至始至终我在反馈一个问题:同一家外卖,同一个配送位置,同一个下单时间节点,在开通会员后,为什么配送费比非会员要高?请解释!最后,客服人员表示将我的账号提交给技术处理,让技术查找原因,截止发稿时间,神父并未接到任何处理结果。
事情已经3天过去了,12月11日中午,神父又好奇拿出自己已开通美团外卖会员的手机,同一家店:
另一部手机,未开通美团会员,同一家店:
不仅是一家店这种情况,一部开通美团外卖会员的手机,附近几乎所有外卖商户的配送费,基本都要超出非会员配送费1~5元不等,你以为开通外卖会员一个月会省10元,其实猫腻都在配送费上。
好奇的小伙伴可以找来2个账号对比一下,出家人不打诳语,神父的屁股永远坐在真理的一边。
普渡众生也是神父业余爱好,在此对美团外卖会员暴打消费者智商的行为,神父比出中指!
劳资就是要跟你磕到底了,好歹神父也是有十来个粉丝的人,凡转发此文愿同神父一起,曝光美团店大欺客无耻行为的,正义感票友,私下找神父领红包(保持微笑.gif),并赠送近期8块腹肌果照一张!
下课
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