高德强推顺风车背后,不满足只做导航工具
据媒体报道,高德顺风车不久前已经在广东、武汉两地开启小规模测试。据悉,高德公益顺风车此前已经在武汉和广东省开启车主招募。
高德顺风车开启小规模测试
自去年滴滴顺风车停摆后,顺风车市场一直处于波澜不惊的状态,高德这次测试,也非常谨慎。
目前,高德并没有大规模铺开宣传,而是保持了比较低调的作风。目前在广东和武汉两地,除了可以在APP启动页面上看到高德公益顺风车的车主招募信息外,高德并没有做太多的宣传。
同时高德方面还强调,其顺风车业务坚持公益属性,不追求营利,也不向车主收取任何佣金。
事实上,这并不是高德首次推出顺风车业务。高德在2018年3月就已经推出了公益顺风车业务。与这次一样,当时高德官方也是强调该平台没有任何商业化目的,对用户不抽佣,对行业不打补贴战。
据了解,除了顺风车业务外,高德还在打造网约车服务聚合平台。在高德地图APP上,高德聚合了包括滴滴出行、首汽约车、曹操出行、神州专车、嘀嗒出行、携程用车、AA出行等多家网约车平台的出行服务,用户可以通过高德地图实现一键叫车。
高德强推顺风车背后,不满足只做导航工具
高德在2018年3月上线顺风车业务时,由开放平台总经理亲自担任业务负责人,团队建设层级相当高,成效也很显著。在决策层重视之下,高德验证了顺风车业务公益性、不抽佣金的运行模式,并在出行领域里积累了从工具提供商向服务提供商转变的经验。
去年9月份,在综合考虑大环境因素的情况下,高德虽然暂时下线了顺风车,但经过半年时间的运转,高德对顺风车行业的了解已经比较深入。更关键的是,高德还在这半年时间里培养起了一个专业的团队。
时间即将进入2019年下半年,平静已久的顺风车市场,在政策面和市场需求的双向拉动下,已经出现重启迹象。在互联网出行这个领域里,顺风车业务虽然本身并不盈利,但它却是一个真正能通过业务联动,为企业带来盈利的模式。
导航软件作为装机必备APP,拥有巨大的用户群体。据QuestMobile的统计数据显示,高德地图在2018年7月份,就已经拥有了7亿以上的用户总量,其中4.26亿为月度活跃用户,每天为人们做3.4亿次路线规划。
作为拥有巨大用户群的工具软件, 高德地图在B端的商业化进程发展得还不错。比如高德地图和凯迪拉克、吉利在高精地图领域合作。但在C端,高德地图的商业化一直处于探索状态。虽然之前进行诸如O2O引流这样的尝试,但并不成功。
可以看作是坐拥用户优势和平台优势的高德地图不满足于只做C端导航软件的一次商业化尝试。
高德顺风车,做好安全、用户体验是关键
当前,顺风车业务处于静默阶段,高德要做好顺风车,除了重视资源上的投入外,更关键的还是要做好安全、做好用户体验。
安全是一切的前提。有了去年滴滴事件的教训,用户、乃至社会各界都极其重视顺风车业务的安全性。可以说,没有安全性就没有用户体验。
当下,顺风车业务虽然运行了几年时间,但在政策上仍然属于一个新生事物。相关部门对于顺风车业务的管理,也还处于摸索阶段。具体来说,在司机、乘客、平台之间的责任划分上,还存在着一些不够清晰的地方。
在这种情况下,高德本身应该强化责任意识,主动采取措施,确保将司乘双方的安全性。
例如,在招募车主的过程中,应该更充分地利用阿里系信用等级系统、以及各种科技手段,对车主身份的真实性、合规性、人车证一致性进行审核;尤其在运营过程中,要配置真正能做到实时响应的7X24的全天候客服平台,并确保在紧急状况下,与警方之间能够进行顺畅的沟通交流。
改进算法,提升车主乘客的匹配度。顺风车业务作为一种以合乘出行为主的共享交通解决方案,对用户体验影响最大的因素,就是车主、乘客之间的匹配度问题。
有用户在对高德顺风车服务的体验进行评价时,对普遍对叫车成功率不高的状况感到不满。叫了车,却出现“两个小时等不到”的情况。之所以会出现这个问题,主要是因为现有的顺风车平台,在算法上没有做到最优化,在提前预估司乘双方出行意愿方面做的不好。这就导致司乘双方在出行路线上一致性比较差,一方面司机不愿意按照平台推荐路线接单,另一方面乘客却长时间空等没有车主接单的状况。
高德本身作为导航领域的领先企业,应该为这个问题的解决做出更多的贡献。每天为用户提供高达3.4亿次以上路线规划的高德,完全有条件充分利用大数据、人工智能AI技术的优势,更好地研判车主、用户双方出行的目的地和路线分布趋势。并在此基础上,以改进的算法和推荐模式,让乘客能与出现规划相近的车主,实现更优化的匹配,带给乘客更好的用户体验。
安全有保障,乘客体验好,高德顺风车自然会受到用户的欢迎。
高德强推顺风车背后,不满足只做导航工具相关推荐
- 高德地图上线顺风车业务,成都武汉两地首发!
3 月 27 日消息,高德地图今日宣布推出顺风车业务,成都.武汉两地率先上线,同时开启北京.上海.广州.深圳.杭州等城市的车主招募,之后将逐步扩展到全国更多城市.与其他顺风车平台抽取用户 10%佣金不 ...
- 滴滴顺风车为嘀嗒IPO做了嫁衣裳
配图来自Canva 在国庆.中秋双节的威力之下,"国庆堵车大赛"."高速遇堵车点外卖"."国庆堵车堵到钓鱼",一系列和堵车相关的话题频频在不 ...
- 滴滴强推“特惠拼车”背后的焦虑
4月29日,有媒体报道滴滴出行App内出现了"特惠拼车"功能,该功能入口在车辆 呼叫页面的"拼车"入口左侧.报道称,相较于"普通拼车",使用 ...
- 中秋国庆,滴滴、高德顺风车相继下线,拼车小程序创业即将迎来第二春!
中秋国庆,滴滴.高德顺风车相继下线,拼车小程序创业即将迎来第二春! 2018年8月27日,滴滴顺风车业务全国范围内下线,随即高德顺风车业务也下线了,很多人说这个行业是不是完了,其实并不是就此完结,而是 ...
- 滴滴顺风车回归倒计时!
哈啰顺风车隔空喊话滴滴,同业共鸣还是对手宣战? 作者 | 曾响铃 封图 | CSDN 付费下载自东方IC 本文经授权转自科技向令说(ID: xiangling0815) 滴滴顺风车到底什么时候回来?不 ...
- 滴滴顺风车整改“反思”背后,哈啰已强势崛起
4月15日,滴滴顺风车负责人张瑞发表致整改"反思"公开信,并表达了对两起安全事件的惋惜.随后,哈啰顺风车负责人江涛隔空喊话张瑞,表明了要做大做强顺风车的决心. 滴滴顺风车整改&qu ...
- QQ上线语音进度条功能;滴滴顺风车再发道歉信,暂无上线时间表;微软将推Surface无线耳机 | 雷锋早报...
苹果iOS 13揭秘:深色模式.多任务.新手势等 今年6月3日,苹果将会举办WWDC 2019全球开发者大会.若按照惯例,苹果预计将提供其主要操作系统未来版本的功能预览.在这其中,最吸引人的无疑将是& ...
- 滴滴缺席的这 11 个月,顺风车迷局如何破?
作者 | 王琳 本文经授权转载自燃财经(ID:rancaijing) 在滴滴缺席的11个月里,顺风车的江湖并没有就此沉寂. 今年2月,哈啰出行正式在全国范围内推出顺风车业务:6月,高德地图在部分城市开 ...
- 华为效仿苹果卖高价手机?滴滴顺风车开放灰度测试;苹果官微被投诉“攻陷”| 极客头条...
「CSDN 极客头条」,是从 CSDN 网站延伸至官方微信公众号的特别栏目,专注于一天业界事报道.风里雨里,我们将每天为朋友们,播报最新鲜有料的新闻资讯,让所有技术人,时刻紧跟业界潮流. 快讯速知 任 ...
最新文章
- 重磅丨国家发改委公布56个AI支持项目名单
- QString to const char*
- jQuery 的一个自动向上翻页的效果
- MTK 驱动(51)---TP 驱动移植
- [转载] 民兵葛二蛋——第18集
- python之将python代码编译成.so
- AFR 去嵌 Deeembedding 软件工具
- 董文永武汉大学计算机学院,武汉大学计算机学院博士生导师简介:董文永
- 2020图灵奖颁给“龙书”两位作者!合作数十年,他们让计算机读懂码农代码
- Hibernate(八):检索策略
- 华为Ascend昇腾计算产业介绍
- MATLAB进阶教程第一节(图形绘制)
- 你会爬虫吗,我来教你爬海关蜀黍
- EOS系列 - 账户名规则
- 【厚积薄发系列】C++项目总结14—Windows平台下异常捕获不到问题分析
- 超370亿美元资金布局NFT市场
- Golang 多种配置文件解析
- 计算机科学基础知识第一节讲义 The Missing Semester of Your CS
- 90% 的企业偏爱!你需要摆脱 Windows 系统思维
- ES6 中filter过滤器的用法
热门文章
- Android 设置动态壁纸没有确认按钮处理方式
- 2019计算机二级必做的题目,2019计算机二级MS Office精编真题700道
- 【读点论文】Fawkes: Protecting Privacy against Unauthorized Deep Learning Models 添加像素扰动来实现图片的对抗AI识别
- 查看k8s中Pod里容器的数量和名称
- SVN之下载项目一半下载中断了转圈圈无响应解决办法cleanup failed to process the following path
- 七年级下学期计算机考试题,七年级信息技术试卷及答案
- 3Ds max批量导入模型
- AI 绘画 stable diffusion webui 常见模型汇总及简介
- 终于找到要辞职的原因了
- Day463.视图存储过程存储函数 -mysql