谁说菜鸟不会数据分析（入门篇）总结2

数据分析方法论：主要用来指导数据分析师进行一次完整的数据分析，更多的是指数据分析思路。从宏观角度指导如何进行数据分析。

数据分析法：指具体的分析方法。

常见的数据分析方法论：

PEST分析法：用于对宏观环境的分析。宏观环境指影响一切行业和企业的各种宏观力量。包括政治（political）、经济（economic）、技术（technological）、社会（social）。

主要用于行业分析。

5W2H分析法：是以五个W开头的英语单词和两个H开头的英语单词进行提问，从回答中发现解决问题的线索，即何因（why）、何事（what）、何时（when）、何地（where）、如何做（how）、何价（how much）。可以用于分析用户购买行为。

主要用于用户行为分析、业务问题专题分析。

逻辑树分析法：将问题的所有子问题分层罗列，从最高层开始，并逐步向下扩展。使用必须遵循要素化，框架化，关联化。

主要用于业务问题专题分析。

4P营销理论：营销组合可以概括为：产品（product），价格（price），渠道（place），促销（promotion）。

用于用户行为研究分析。

主要用于公司整体经营情况分析。

用户行为理论：用户使用行为是指用户为获取、使用物品或服务所采取的各种行动，用户对产品首先需要有一个认知、熟悉的过程，然后试用，再决定是否继续消费使用，最后成为忠诚用户。

网站分析有一套成熟的分析指标：IP、PV、页面停留时间、跳出率、回访率、新访问者、回访次数、回访相隔天数、流失率、关键字搜索、转化率、登录率。

结合起来可以得出用户的网站行为：网站访问、网站浏览、站内搜索、用户注册、用户登录、用户订购、用户粘性、用户流失。

就是用于用户行为研究分析。

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