中国的因特网低谷 ---- 2000：从希望云端到幻灭低谷

产生于千禧之年的互联网泡沫，以一种残酷而理性的方式，宣告了对喧嚣无理性的90年代互联网的终结。

　　当时，几乎所有的国内互联网企业，都处在飘忽的云端。境外的风险投资疯狂涌入中国互联网产业，圈钱、烧钱成为当时最盛行的举动。财大气粗的经营者忽略了一个基本的事实：大多数网站此时并没有找到合理可行的盈利模式。

　　而三大门户网站在纳斯达克的纷纷上市，似乎进一步催生了这种云端的浮躁心态。4月13日，新浪率先在纳斯达克上市，随后网易、搜狐相继争取到了上市的资格。

　　但这种好心情如昙花一现，稚嫩的三大门户网站刚刚迈出第一步，就遭遇到了来自纳斯达克的暴风雪的袭击。新浪的股价跌到了1.06美元，搜狐跌至60美分，网易在上市的当天就跌破了发行价，一度只有53美分。而在国际上，思科的市场价值从5792亿美元下跌到1642亿元，雅虎从937亿美元下跌到97亿美元，亚马逊从228亿美元下降到42亿美元。统计显示，2000年美国共有210家.com公司倒闭。包括中国在内的全世界的网络公司都接收到了来自资本意志的信号：资本已经对互联网的浮华失去耐心了！

　　在资本的冷遇中，并购似乎成为抵御寒潮最常规的手段。2000年的网站并购多不胜数：搜狐并购ChinaRen、联想并购赢时通、Tom并购163邮局，携程网收购国内最大的订房中心现代运通公司、盈动并购香港电讯……并购能否让企业起死回生？整合ChinaRen后的新搜狐也许能回答这个问题。搜狐虽然如愿以偿坐上了第一门户网站的交椅，但亏损依旧。

　　在电子商务领域，很多电子商务服务商在1999年刚刚有过的登场亮相或独步天下的快感，很快在2000年逐步减退。这一年的电子商务看起来更像是一场令人失望的闹剧。4月，创业者王东临推出一个名叫“书生之家”的图书电子商务网站，并将自己的商业模式命名为B2B2C。随后，各种名目的模式让人眼花缭乱：C2B、C2C、B2C2B、G2G、P2P、X2X……传统家电行业也赶过来凑热闹，包括青岛海尔、广东美的、春兰集团和TCL在内的家电企业纷纷宣布进军电子商务。

　　至2001年时，国内75%以上的第一代电子商务模式退出了市场，或者倒闭关门。但细细回顾起来，依然有那么一些探索不由得让人眼前为之一亮，尽管这些探索在当时的眼光看来，显得是那么笨拙和另类。

　　自从当年4月份创建以来，电子商务网站e国网率先建立配送中心，推出了“e国一小时”的送货承诺，紧接着10月份e国网又推出了“门户店”网上网下齐头并进服务。这些服务当时并不被人们所看好，有人甚至将e国的电子商务讽刺为“折磨电子商务”。但正是来自e国网的血汗和努力，使得人们进一步认识到解决电子商务配送服务问题的紧要性。

　　另一方面的探索来自支付领域。继招商银行之后，2月1日，中国工商银行网上银行在北京、天津、上海、广州四个城市正式开通，8月，中国工商银行和阿里巴巴联手推出电子商务B2B在线支付服务。

　　用“冰火两重天”来形容千禧年的中国互联网，无疑毫不夸张。“市场热的时候，什么概念都是美好的；市场冷的时候，什么概念都是虚幻的。例如.com和e标签。市场好的时候，什么样的商业模式都是黄金，市场差的时候，什么样的商业模式都像垃圾。例如B2C、C2C。”方兴东在盘点这一年的中国互联网时说。因此，一些互联网从业者发出这样的感叹：互联网真是一个大玩笑，也就不足为怪了。

　2001年年初，中国移动全球通号码的每一位手机用户都接收到了这样一条短信通知：从2月21日起，信息点播费为通信费＋信息费，其中通信费为0.1元/条。

　　在凛冽的寒风中，新的短信收费规定，为困境中的互联网带来了一丝生机。

　　首先是门户网站陷入了以短信为核心的新一轮竞争当中。1月17日，搜狐正式宣布推出短信服务，5月22日，新浪网也随即推出短信息服务。毕竟，在众多收费的项目中，短信收费是当时所能看到的最能为网民接受的一项服务，为网站带来的收益也是可观的。

　　但仅仅靠短信服务，并不能完全缓解网站此时的盈利之困。处于互联网严冬之中的网站，迫切需要新的盈利模式来暖身自保。情急之中，网易最先跨出了收费的尝试性步伐。3月，网易宣布推出收费的个人主页服务，随后，263、21CN、新浪等相继推出收费邮箱。这些举动随即引起了一场激烈的讨论，“应不应该收费，什么样的服务应该收费”，一时成了话题的中心。

　　在这场收费的较量中，腾讯公司成了这一年最大的赢家。腾讯QQ在这一年成为腾讯公司最风光的生财之道，卖企鹅玩具，移动QQ收费，插广告，多种多样的收费模式让腾讯公司在这一年赚得盆满钵溢。

　　对互联网收费的探索，不仅成就了腾讯，也拯救了这一年几乎山穷水尽的网易。9月，纳斯达克股市以财务报表存在疑点为理由宣布停牌网易股票交易，网易也宣布辞去丁磊公司董事长和CEO的职务。迷茫之中的丁磊一度产生了卖掉网易的念头，但他最终大梦初醒，坚持了下来，宣布网易转型，投资开发网络游戏《大话西游》和推出短信业务。网易在这一年亏损巨大，但终于挺过了寒冬，生存了下来。

　　丁磊的沉浮说明，在低迷的产业环境下，即使是那些最耀眼的互联网创业者，也难以逃离席卷而来的命运漩涡。而新浪网创始人王志东的出局与落寞，更以一种残酷的方式，印证了这一切。

　　事实上，互联网股价的狂跌一直在持续，这种情况在2001年愈演愈烈，新浪也不能幸免于难。新浪董事会终于决定有所作为，他们做出的集体举动是让王志东出局。6月4日，一条新闻出现在新浪网主页的显著位置：新浪首席执行官王志东因个人原因辞职，同时还辞去了新浪网总裁与董事会董事的职务。这条新闻在当时所引发的爆炸性效应可想而知。20天之后，王志东举办新闻发布会，宣称自己从未主动辞职，而是遭到了董事会突然袭击。“我现在在法律意义上依然是新浪的法人代表，对新浪负法律责任。”王志东说。但在资本与个人的较量中，王志东成了悲情人物。虽然舆论的力量倒向了他，但资本的力量并没有因为舆论和王志东的反抗而妥协。一个月后，王志东宣布离开新浪网，创办新的公司。

　　这个事件成了中国互联网发展史上最经典的一个案例。以情谊为重的东方商业伦理与资本的理性在这里发生了最激烈的碰撞，最终较量结果可以以王志东的一句名言来总结：今天的互联网就是一个战场，每时每刻发生着一个又一个残酷的故事。

　　这一年离开的创业元老还包括8848的创始人王峻涛。8月8日，王峻涛签署辞去my8848董事长职务的申请，同时不再担任该公司的法定代表人。王峻涛在一份声明中解释了自己离开的原因：今年4月以来，公司各方股东在有关协议的具体执行和权益分配方面发生重大分歧，极为严重地影响了公司的日常经营与后续发展，而他几个月来的斡旋终不能调和股东分歧，使公司董事会原定经营目标顺利进行的愿望落空。

　　一组数据表明，北京中关村科技园从1995年到2001年的6年间，规模最大的前20%企业中只有1/3生存下来，活下来的企业中，只有1/5之一仍然居于前20%之列。

　　但不是所有的行业都如此低迷。如果要写一部中国网络游戏发展史，也许我们可以选择2001年作为历史性的转折点。两年前由陈天桥成立的上海盛大网络发展有限公司在此前一直前途黯淡，但11月，盛大代理了韩国大型网络游戏《传奇》，这扭转了盛大网络的命运。谁也没有想到原本以为不入流的网络游戏会在今后两年时间内，成为中国最赚钱的行业。

　　电信业在这一年上演着分分合合的局面。中国电信在这一年进行了拆分，现有资源划分为南、北两个部分。联通在这一年建设成了继GSM网之后的第二个全国性移动通信网络——CDMA网络。此外，铁通则转变成一个对外运营电信业务的经营性公司。中国电信市场出现七大运营商。

　　而中国在这一年加入WTO，也为电信增值服务市场带来了一些机遇和挑战。这一年，阿尔卡特同中国签署协议，把在华的主要业务与上海贝尔进行合并，建立新的上海贝尔阿尔卡特公司。这是首家在中国电信领域成立股份制企业的国际公司，标志着电信运营市场的壁垒正在逐步对外资打开。

　　在互联网股票持续低迷的情况下，软件企业却成为一个特例。国内两大企业软件公司纷纷选择在这一年上市。2月，金蝶集团在香港创业板上市，这极大地鼓舞了软件企业的上市热情。随后的4月，用友发布了在内地主板的上市公告，带来了国内软件行业股票的全线飘红。软件企业之间的竞争开始变得迷离起来。

　“曾经被所有人说好的事情没那么好，比如电子商务；现在被所有人说坏的事情其实也没那么糟糕，比如电子商务。”2003年，王峻涛在一篇文章中这样写道。为他这句话做出生动注解的，是经历了暴风雨洗礼之后的电子商务，尤其是B2C电子商务，在2002年重新焕发出的生机。

　　离开8848之后的王峻涛并没有因此沉寂下来。但尽管他依然不屈不挠地在电子商务领域奋战，却再也没能回到当初的高度。2002年，辞去8848职务的王峻涛创办了6688电子商务网站。然而，这个网站在现实中并没有得到太大的关注。但王峻涛永不言败的特性，和电子商务本身的发展轨迹如出一辙。

　　经历了自2000年以来的严冬，国内互联网行业开始在2002年实现了轻微的回暖。搜狐、新浪、网易在这一年相继宣布赢利。门户网站多元化的盈利道路在这一年逐渐变得清晰，而电子商务成为门户网站和网络媒体的普遍业务。比如，搜狐网在经营商城的同时推出买卖街和搜财网。12月11日，搜狐与北京邮政管理局签约，构建搜狐商城的邮政级物流配送系统。网易这一年在门户网站中率先推出在线拍卖业务。YNET(北京青年报网站)则成立了基于“团购”的崭新电子商务平台。

　　专门的电子商务网站也获得了不同程度的发展，最风光的当属易趣网。3月18日，刚刚打赢国内第一起网站告网民官司的易趣网接受了美国eBAY公司3000万美元的投资。“第一，做中国的eBAY；第二，做适应中国情况的eBAY；第三，建立一个非常适合中国情况的独特的电子商务的模式。”易趣CEO邵亦波在这一年谈及易趣网未来的三个目标时说。但易趣真的能适应中国的特殊国情么？这个问题需要在今后的几年里得到验证。

　　在这一年，阿里巴巴开始全面推行“诚信通”服务，其口号是“让有诚信的商人先富起来。”同时，最火爆的竞争已经在同属旅游电子商务领域的青旅在线、亿龙网、携程网之间展开。也就是在这一年，亿龙网、携程网宣布进入了盈利阶段。

　　但是，相反在IT产业，这一年的增长率却达到了最低水平，与之相呼应的是IT厂商的纷纷调整、转型、反思，以及由此而产生的出局与阵痛。

　　5月，惠普、康柏合并，惠普女掌门人卡莉·费奥莉娜力排众议，成为这场合并战的关键人物。随后，新惠普在服务咨询业务的实力大为增强，成为全球IT新霸主。7月，IBM以35亿美元价格收购普华永道，也占据了有利地形。这两大收购举动意味着惠普、IBM两大IT巨头正式形成了对峙较量的局面。

　　联想却开始了新一轮的大变革。短短一年间，联想拓宽产品线并加速了向应用服务出击的步伐：并购汉普进军IT服务和管理咨询行业；与厦华合作生产移动终端；携手智软进占金融保险IT服务；收购中望瓜分电信增值业务……“我们有20亿！”联想集团副总裁兼首席财务官马雪征在与汉普谈并购时，说了这样一句豪气十足的话，这显示出此时的联想踌躇满志的情怀。

　　在企业一系列的战略调整中，一批职业经理人纷纷落马。典型代表是来自方正的高层人事变动：7月，董事及董事局主席王选“隐退”；8月，方正数码总裁、“惠普空降兵”李汉生出局；8月中旬，卓越网CEO王树彤辞职，这位被称为“美女CEO”的女性在其离职后引发了诸多关注。12月，TCL集团副总裁，被称为“打工女王”的吴士宏离职。

　　在电信业江湖，分拆、上市、并购的戏剧继续在上演。5月16日，原中国电信第二次进行分拆，其北方资产与原中国网通、吉通合并，成立“中国网络通信集团公司”，南方资产部分则继续享有“中国电信集团公司”名称；10月7日，中国联通50亿A股以每股2.3元人民币的价格，在上交所挂牌上市；一个月后，中国电信也在纽约和香港挂牌上市；11月18日，中国网通发起成立“亚洲网通”，以其名义用8000万美元收购亚环电19亿美元的泛亚洲网络资产，网通由此成为国内首家并购国际电信业务的运营商。

　　总的来说，互联网气候在这一年开始回暖。人们有理由相信，一个美好的互联网春天就要到来了。

　2003年春天，对于所有中国人来说都是一个难忘的季节。一个叫“SARS”的幽灵悄悄潜入了中国，瘟疫造成的恐慌在人们心中迅速蔓延，也打乱了正常的生活与商业活动。但是，一个行业在这场灾难的特殊时期得到了长足发展——电子商务。

　　由于人们足不出户，很多正常的交易和商务活动被打断，网络交易成为最受青睐的手段。就是在这一年，阿里巴巴每日新增供求信息量比2002年同期增长3至5倍。尤其是在非典时期三个月内，达成交易的企业占总数 42%，业绩逆势上升的企业达52%。看准了历史机遇的阿里巴巴做出了两项重大的举动——投资1亿人民币推出个人网上交易平台淘宝网，并创建独立的第三方支付平台——支付宝，正式进军电子支付领域。两年后，淘宝网成为全球最大的个人交易网站，支付宝成为全国最大的独立第三方电子支付平台。

　　10月，当时国内最大的B2C电子商务网站卓越网宣布以两成的股份，从美国老虎基金融到了5200万人民币。一个细节也许可以印证当时资本对电子商务的宠爱：在与老虎基金就投资价格展开谈判时，卓越网有关负责人开出了5000多万的价格，没想到老虎基金的人一口应允，毫不还价。事后，境外投资家给出的评价令卓越网高层大跌眼镜———即便开价2亿，老虎基金也很可能接受！

　　种种迹象表明，笼罩在互联网头顶上长达两年之久的阴霾终于消散殆尽，互联网重新焕发生机。三大门户利润额持续增长，在纳斯达克股市上的表现优异，尤其以网易最为出色。依靠新开拓的短信和网络游戏业务，网易股价自2002年第二季度以来一路飙升，到2003年10月10日，网易股价攀升至70.27美元，成为纳斯达克上市公司中表现最为优异的公司。在经历了一轮洗礼之后，浮华殆尽的互联网企业终于表现出了务实与本分的一面。一位华尔街分析师发表评论认为，中国概念股在纳斯达克股市上并非虚高，也不是被某些庄家操纵，而是由企业的盈利能力决定的。

　　除电子商务和门户网站之外，网络游戏、搜索引擎的财富价值也被演绎得淋漓尽致，融资并购消息接连传出。年初，盛大以不到2成的股份成功获得软银亚洲4000万美元的投资，这也是当时国内互联网业所完成最大规模私募融资； 11月25日，搜狐接连收购17173网站及房地产网站焦点网，两次并购金额为3650万美元，合计约3亿人民币；11月21日，雅虎控股(香港)出资1.2亿美金购买香港3721网站的股份。

　　在大好形势的激励之下，第二轮互联网上市潮汹涌而来。12月10日，携程网登陆美国纳市，当天股价暴涨近九成；12月17日，慧聪国际在香港创业板正式上市交易；在随后的几年里，百度、腾讯、盛大、TOM也将纷纷登上大洋彼岸的股市。

　　IT产业在这一年显得格外热闹。随着PC与家电的界限变得越来越模糊，诸多传统IT产业开始进军家电产业。9月，戴尔在美国推出数字电视等消费电子产品；随后摩托罗拉宣布将在中国推出数字家电；在互联网服务领域辗转了一圈的联想，重新把目光瞄准了中国增长最快的家用电脑市场；惠普也计划在未来的数字家电大战中角力。

　　而每年保持着百分之十几增长率的PC业，到2003年，开始由“空头市场”转化为“多头市场”。伴随着实达等老牌厂商一步步退出PC领域，更多的新兵杀入了进去。7月1日，长城电脑宣布放弃现有销售渠道，改由PC老大联想的兄弟神州数码任经销总代理，这意味着神州数码开始直面联想的核心业务，与兄弟联想同台竞争。 11月初，一直宣称只做笔记本电脑的清华紫光高调进入台式机领域，与同属清华系的同方形成正面交锋。

　　3月17日，信息产业部宣布CN二级域名正式开放，用户可以在顶级域名CN下直接注册域名，这是我国自有域名体系以来第一次重大变化。根据2004年初中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第十三次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，到2003年年底，我国网民数达到了7950万， CN下注册的域名数、网站数分别达到34万和59.6万。互联网基础在中国已经根深叶茂，一个新的互联网时代即将到来。

在文章的最后我想说的是，无论是一个事业还是一个人，都会又遇到新的事物感觉迷茫的时候，对于有胆识，有魄力的年轻人来说，每一个机会都要抓住，更要在自己的希望下坚持！！！

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