来源:诺为 作者:Mason 预计阅读时间:3分钟

PPT翻页笔没反应?根据以下几种情况,并按解决方案进行操作,便可以解决了!

可能原因如下:

1.电脑没有安装好驱动程序,使用过程中接收器接受不良,可能是电脑操作系统驱动导致驱动程序故障。

【解决方案】:请确认电脑操作系统版本,有可能是因为版本太老旧无法使用。或者是某些电脑本来安装的就是简化版系统(即没有安装正常配置的驱动程序包)、某些操作系统因为长期没有整理,系统本身不稳定或中病毒,也会导致无法正常安装驱动程序。

使用驱动人生、驱动精灵重新检测安装一下驱动程序,一般都能解决问题。

严重的可以重装系统、换电脑、彻底杀毒,重启看是否可以使用。

2.接收器插入电脑USB接口接触不良,如果电脑(特别是台式机)的USB接口长期不用,很容易因为粘满灰尘或其他原因而导致接触不良,电脑接口出现硬件故障。根据各种电脑型号不同,电脑USB接口所在的位置较窄,接收器无法充分插入电脑。

【解决方案】:一般来说,先换一个USB接口试试。想确认电脑上的USB接口能用,最简单的判断方法就是先拿个能正常工作的U盘插入看U盘能不能用,不能用就换USB接口或换电脑。在确认USB接口正常的情况下(同一个USB接口,插入U盘能用,但插入翻页笔的接收器不能用),可能是接收器不能充分插入USB接口而导致无法遥控。请用附带的USB数据线联接接收器与电脑。

3.电脑系统文件不完整,找不到驱动程序,也许因为电脑系统文件不完整。

【解决方法】:请换台电脑试试或重装系统。使用驱动人生、驱动精灵重新检测安装一下驱动程序,一般都能解决问题。

4.发射器和接收器不匹配,多套翻页笔的发射器和接收器搞混了,不配套,导致无法翻页。产品出厂前每套翻页笔的发射器和接收器都要经过对码处理,也就是说每套都有一个唯一的编码。如果发射器和接收器交叉使用,就不能识别编码,遥控功能当然就不能使用。

【解决方案】:请您保管好自己的翻页笔,不要与同事的翻页笔拿错装错;如果已弄错,请把可能错的的几套笔的接收器一个个交换并再测试,或者使用Norwii Presenter软件重新对码。

5.周围环境有强烈电磁波干扰

【解决方案】:请用USB线连接接收器与电脑,增加接收器与电脑主机距离,以减少电脑主机电磁波对接收器的影响。其他如音响、扩音机、功放机、投影机电器设备等都会对接收器产生电磁干扰,请尽量远离以上机器设备、或将机器设备暂时关闭,待电磁波干扰停止后即可恢复正常工作。

6.电脑中毒,电脑中毒也会导致遥控不能使用,如果您用的是带U盘的遥控笔,则可能导致U盘感染病毒,甚至可能破坏U盘内已有的文件。

【解决方案】:彻底杀毒。

7.接收器非正常拔出,带U盘的接收器一定要先正常删除硬件再拔出,否则容易导致U盘内文件丢失或损坏。同一台电脑反复插入拔出接收器的同时也会反复安装和删除硬件,这也会对占用大量系统资源,严重的有可能导致电脑死机。

【解决方案】:重启电脑。

8.其他

电脑同时打开的程序或文件较多占用系统资源很大时,或电脑配置较低时,请不要连续快速按动翻页键,因为这时候电脑无法快速处理遥控指令,有可能导致电脑死机。

【解决方案】:重启电脑,关闭其他杀毒软件,占用资源较大的软件。

如果还有其他的翻页笔问题,欢迎联系诺为的客服人员为您服务。

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