随着数字技术的不断发展和国家相关政策的大力支持，以智慧医疗、智慧服务、智慧管理为核心的智慧医院建设已从趋势逐渐成为现实。基于此，医疗建设的先行者们纷纷开始探索智慧医院的下一站：未来医院。

近年来，上海市全面推进城市数字化转型，在医疗领域，数字化转型亦是如火如荼。2021年10月发布的《上海市全面推进城市数字化转型“十四五”规划》提出，要建立全域协同的智慧医疗应急体系，试点打造数字健康城区和未来医院；2022年年初发布的《上海市“便捷就医服务”数字化转型2.0工作方案》进一步明确，将复旦大学附属中山医院等三家医院打造成未来医院，夯实数字医学高地。

作为上海市第一批三级甲等医院，复旦大学附属中山医院（以下称“中山医院”）经过80多年的发展，正通过医疗、教育、科研和管理全四维创新，致力于建设世界一流的创新型、智慧型现代化医院，在促进医学事业发展的同时，为民众提供更加优质、安全、便捷的医疗服务。

为了探索未来医院建设新模式，中山医院选择携手华为等企业开展了一系列深度合作，陆续打造了基于全院统一消息平台的远程会诊系统、融合5G的混合云基础设施、多级级联的可扩展双中台底座、创新驱动的元医疗体系等创新应用。并基于此架构打造了新时代公立医院健康管理新标杆，探索公立医院医防融合的服务新模式，为智慧医疗创新发展提供参考借鉴的同时，切实将便捷就医服务落到实处。

与智慧医院相比
未来医院有什么不一样？

“智慧医院”概念的提出已经有十多年的时间，其内涵已逐步形成业界共识。具体来说，主要包括三个方面：一是面向医务人员的“智慧医疗”；二是面向患者的“智慧服务”；三是面向医院的“智慧管理”。由此可以看出，智慧医院的建设，让医务人员工作更加高效、患者就医更加便捷、医院管理更加规范。

在数字经济的大力发展下，上海市也率先提出未来医院新计划，基于智慧建筑和智能楼宇基础支撑，以患者为中心，以新技术共性平台、智慧医疗单元、智慧化融合应用为基础，建立全面感知、泛化联接、智能进化、数字孪生的智慧医疗中心及智慧医学技术创新中心，打造未来智慧医院新模式。

相比较而言，传统智慧医院建设更加注重医院自身的数字化、智能化发展，而未来医院建设则是对院区再造、医学创新再造、服务再造和管理再造，最重要的是通过和医院外部的联接，实现多院区信息共享和管理协同，医院向家庭病房、虚拟医院的延伸。这一点从中山医院未来医院建设实践中可以清晰看出。

2020年10月，中山医院与上海青浦区合作共建的长三角（上海）智慧互联网医院正式投入运行，依托中山医院强大的综合实力，以5G互联网技术赋能，成为国内第一家开通线上异地医保结算的互联网医院，实现长三角一体化示范区内的上海青浦、浙江嘉兴嘉善、江苏苏州吴江三地居民诊疗信息的互联互通，通过远程门诊、远程多学科会诊、远程超声、远程影像、远程检验、远程病理等功能完成对患者的远程诊治。

2022年2月，中山医院健康管理中心（中山医院佘山院区）正式启动“智慧全生命周期”健康管理项目，旨在为大众进一步提供“高品质健康管理”服务。为此，中山医院将借助数字化、智能化技术，推动医疗服务创新，为人民群众带来更优质的全流程健康管理服务体验：智慧医疗，全流程健康管理，量身定制个性化方案、建立个人健康档案，专业团队主动随访，精准预约转诊，提升健康素养。

5G赋能医疗
数字孪生构建全新生态圈

事实上，无论是长三角（上海）智慧互联网医院，还是“智慧全生命周期”健康管理，这些项目的落地都离不开底层IT基础设施的支撑。“未来医院的底色，依然是智慧医院，依然离不开数字化、智能化技术的助力。”中山医院副院长顾建英如是说。

长三角（上海）智慧互联网医院与华为合作共同建设的远程会诊系统，做到集远程会诊、远程手术指导、远程医学教育、远程学术交流、远程办公等功能于一体，实现医院内外、国内外各医疗机构以及患者之间，真实、高效、实时的远距离音视频交流、数据共享、信息处理，从而构建起一个新型的工作空间。

在长三角（上海）智慧互联网医院建设远程会诊系统背后，则是上海市青浦区携手华为打造的青浦健康云。借助华为计算、存储、网络、安全等新ICT技术和产品构建的青浦健康云，不仅可以为远程会诊系统建设提供基础支撑，也可以进一步落实健康上海行动，让上海市民人人都能够享受一站式、精准化健康教育、健康管理和健康服务。

而在中山医院健康管理中心，为了助力“智慧全生命周期”健康管理项目的落地，中山医院携手华为，以5G公网支撑智慧全周期健康管理系统，以5G专网支撑医院数字孪生管理系统，构建智慧医疗生态圈，立足长三角，辐射全中国，面向全世界，打造智慧医院“新范式”。

其中，以5G公网支撑的智慧全周期健康管理系统落地，可以帮助中山医院打造线上数字医院，构建个性化虚拟医生系统，覆盖人性化就诊全流程，实现线上线下深度融合。比如，在诊前完成居家预诊分诊问诊、预约挂号；在诊中提供数据互联诊室服务，人性化院内导航、导引；在诊后实现患者服务的智能化。

而以5G专网支撑的医院数字孪生管理系统建设，则可以帮助中山医院构建起数字世界和物理世界，并实现两者的融合。由此，中山医院将能够实现院区空间三维可视化，实现管理服务数字化、智能化。

这些数字医院骨架将进一步支撑5G专网下的多院区协同生态，即以多院区协作为基础，联合互联网医院建设，打造远程医学新生态。比如，以远程查房、教学为抓手，统一各院区医疗服务质量；综合5G+智慧云+机器人+远程多院区查房，搭建远程医学资源辐射新模式；实现医疗机构管理一体化闭环，达到高水平同质化。

探索未来医院建设新路径
助力健康中国战略

中山医院通过5G医疗服务覆盖服务人群每年超过2千万人次，大幅度提高了患者的就医体验，缩短患者线下门诊等待时间25.8%，全院平均达到了29.03分钟，减少平均住院时间1.86天，并可以实现按患者需求优化医疗资源配置。

中国科学院院士、中山医院院长樊嘉曾在发言中指出，“作为公立医院，提高医疗服务能力、提高疾病诊治水平、保障人类生命健康是第一要务。”需要不断探索基于数字技术的医疗普惠化模式，更好地落实健康中国战略。当下，中山医院依托健康管理中心、上海国际医学科创中心等医疗实体，已结合社区、医联体单位、临床实验机构等患者管理机构惠及更多人，打造出极具“中山特色”的智慧型全生命周期健康管理服务模式和标准。

5G赋能智慧医疗，通过数字孪生等技术进行流程再造，也是中山医院持续响应国家科创兴国、普惠医疗战略的实践主题。规划与管理中心的钱琨主任特别指出“数据真实世界，智能引领未来。在医院建设‘创新型、开放型的世界级医学科技创新中心’的关键时刻，数字基建的重要意义贯穿医疗科创的全生态。”

首先，它有助于建立5G智慧医疗的标准，从而复制到更多的智慧医院建设中去，为我国建设具有全球影响力的科技创新中心和亚洲医学中心城市提供有力支撑。目前，数字孪生在智慧医院建设中的应用才刚刚开始，中山医院的探索创新可以为其他医院提供参考借鉴。

其次，带动新基建建设，形成溢出效应。在数字经济蓬勃发展的今天，智慧医院建设也在持续升温，围绕智慧医院建设的各种技术创新、平台创新、应用创新层出不穷；5G、数字孪生等新技术应用的落地，也将进一步加快数字技术创新步伐，形成产业溢出效应。

第三，大大增进区域医疗资源的协同和整合：一方面探索可复制式医疗辅助软件，提升医疗效率，进一步推进分级诊疗战略，缓解医疗资源不均衡；另一方面聚焦医学成果转化的“最后一公里”工作，催化医工交叉成果，孵化培育多学科人才，打通医学创新链条；与此同时，远程医学技术也可以全面提升医疗管理水平，增进数字医疗产业链上下游联动，打造生物医药与数字科技的产业高地，为健康中国建设战略的落地赋能。

正如《上海市“便捷就医服务”数字化转型2.0工作方案》所说，通过打造有别于传统智慧医院的“未来医院”创新示范院区，将在上海形成数字医学领域智库高地、技术高地、产业高地与示范高地，为全国数字医学发展提供更多实践经验。而中山医院的未来医院建设实践，无疑将为数字健康的创新发展树立起一个新样板。

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