类如何调用自己的私有成员_如何正确地给自己和团队成员贴标签?|衡量团队管理 20 讲视觉笔记 14...
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衡量·团队管理 20 讲
Vol#247
楚汐有感
今天我们继续学习衡量团队管理课的第 14 讲,如何正确地给自己和团队成员贴标签?
关于标签和人设,我们都已不陌生。而且本能地都在努力为自己打造正面标签和优秀人设,不管是在生活还是在职场里。
今天这一讲,衡量老师从职场角度,和我们分享了如何正确地给自己和团队成员贴标签。
首先,关于正面标签,我们得先弄清一个基本概念,即,贴正面标签并不是简单地表扬一个人,而是要以鼓励和引导他往某个方向发展为主。
比如说,如果你给下属贴上诸如“聪明”等之类的标签,这其实只是一种表扬,并不能带给他前进的方向。而如果你给的标签是“善于沟通”之类的,那是一种可以鼓励他在沟通方面可以发展的更好的方向。
也就是说,在贴标签之前,我们得先学会区分哪些是带有表扬性质,哪些才是带有鼓励和发展方向的,这样才能充分发挥出正面标签的正向激励作用。对领导者来说,把下属的潜能,结合自己希望他发展的方向,设置成正面的人设标签,并创造环境,可以帮助他在这方面发挥出更多的价值。
说完正面标签,我们再来聊一聊负面标签。
相信我们第一反应都是不希望自己身上被贴有负面标签,但事实上,凡事总有两面性,标签也不例外。即便是负面标签,如果可以运用得当,也能给我们带来意外的效果。
比如文中的举例,对于一个性子比较急的,脾气不太好的 CEO,如果他先主动给自己贴上这个负面标签,那么在团队合作中,碰到问题时,大家会因为想起他的负面标签而相对更包容一些。
那么,如何有技巧地贴负面标签呢?具体有两步:
1,找出自己的负面标签:可以结合自己的感受和来自外界的客观反馈,找到会影响自己工作和生活的负面人设标签;
2,找到这个标签的适当表达方式,这里又有几点要值得注意:
1)要想正确表达负面标签,最关键的一点是要能够具体描述出可能会发生的情况,这样大家就能直接对号入座,启动宽容机制。
2)负面标签最好只用在特别大的缺点上,要不然,用的太多会让人觉得你是故意想借此来逃避责任。
3)事后要记得回来真诚地道歉,这样大家才会谅解你的负面标签对你的影响。
4)最好还要给自己设立一个安全句式。比如说前面提到的暴脾气的 CEO,他就给自己设立了一个安全句式,他告诉下属说,当他说这件事情“真的很严重,是真的大问题”时,就表明他不是情绪问题,而是事实真的很严重。这样就不会耽误事儿,有助于下属分离出真正需要认真对待的问题。
由此看来,人设标签和任何其他管理工具都一样,本质都是中性的,就看我们怎么运用了~
To be continued
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