行业趋势 | AI+的智能化工作时代，谁能做风口先行者
爱因斯坦说过：“我们不能用制造问题时的同一思维水平来解决问题”。
在政策支持与技术发展的双重影响下，数字化已成为企业发展的重要趋势，数字化转型成为企业和行业增长的必然道路，而人工智能技术的应用，则是数字化转型中重要的一环。
随着人工智能技术的快速发展，企业发展正在迈向“泛智能”时代，政策的助推和技术的革新，企业的生产和经营都在悄然经历着一场数智化革命，AI技术被应用到社交、办公、学习、工作等越来越多场景中，人机协同已经成了企业数字化转型下的未来工作模式之一。
01 人机协同是必然趋势
人工智能的核心技术就在对于人类感知和行为能力的模仿，从而可以在特定场景内，替代人工去完成一些工作。人机协同本质上就是让人和AI机器人各自做擅长的事情，持续改善企业内部工作流程，互补性的实现员工价值与效率最大化。
∎ 稳定、高效、准确
过去，单纯依靠人力去完成工作，存在着明显的局限性，一是人力存在一个效率极限，且随着工作的堆叠，存在效率递减的情况。
二是受疲劳、情绪、外界环境等因素影响，特别是涉及庞大的数据工作时，人的工作精确度会大幅度下降。
而人机协同模式下，本来需要人工来完成的事情，现在通过对智能化、自动化的AI机器人的配置和使用，可以做到准确、及时、零误差地完成任务，而且通过算法运作的智能机器人，还可以通过不断地学习和实操，持续提高解决问题的能力。
∎ 提升员工工作体验
一方面，年轻一代员工自我意识的觉醒，对于企业内部服务提出了即时性、高效性和准确性要求，在庞大的企业组织中，单纯依靠人力，无法很好地满足员工需求。
另一方面，承担主要的内部服务工作的职能部门如HR、财务、行政、销售、IT等，存在着很多重复高频的简单工作，且经常处于多线程同时进行的状态。
这些工作，占用了他们大量的时间，不仅磨灭员工的创造力与工作热情，降低员工的工作体验与产出价值，还会无法保障对内即时有效的服务支持。
人机协同模式下，智能机器人可以帮助解决重复、简单的任务，而且，无论重复多少次的问题，无论是同时涌入多少信息，无论是在工作时间还是业余时间，智能机器人不会受到情绪和精力的影响，可以持续为员工提供即时支持与帮助。
人机协同通过高效的分工合作，人的精力被释放出来，投入到创造性、思维性较强的工作中去，而对于智能机器人无法单独完成的复杂工作任务，人机协同可获得更优的结果。不仅提高了企业内部协作效率，实现了员工价值的最大化，提高员工的工作幸福感。
∎ 降本增效
麻省理工学院研究团队的一项实验结果显示：“相较于纯AI应用的机器人或单一人类组成的团队，人机协同团队的工作效率更高，这一作业模式甚至能减少85%的人员闲置时间，大幅降低企业成本。”
人机协同的工作模式，不仅有效降低了人工成本，还可以通过数据监控与分析，诊断企业内部流程和管理漏洞，及时反馈与纠正，不断完善内部协作流程，提高员工服务效率，从而提高公司管理效率，实现企业战略层面的降本增效。
02 “小快轻准”的智能升级方案
企业如何开启人机协同工作时代？应从“小快轻准”的产品和解决方案入手，降低智能化升级门槛。
AskBot智能机器人+智能ITSM工单系统正是这样一款“小快轻准”企业智能服务产品，将人工智能解决方案与垂直行业深度融合，深入日常工作场景，结合不同企业需求，提供自定义智能服务，帮助企业进行服务在线化、数字化、智能化转型和增效。
AskBot 是基于自然语言处理，机器学习等技术研发的智能对话机器人，用户无需懂编程，只需简单配置，即可根据需求快速定制企业专属智能机器人。
可以非常方便接入企业内部各个系统，支持文字、语音等多种输入形式，员工随时咨询，让机器人变身员工贴心小助手，帮助完成简单、重复性工作，大幅提升人效。
搭载智能ITSM工单系统，对于AskBot无法解答的复杂问题，可以生成智能工单进行内部自动化流转，AskBot自动全程跟进，无需人工监督。
此外，AskBot还会对工单处理过程进行不断地沉淀，实现机器人智能学习，提升解决问题能力，降低人工成本的同时，大大提升内部协同效率。
而对于高频咨询问题、效果分析等数据信息，AskBot支持自动生成图表，帮助企业快速诊断流程漏洞，为企业管理优化提供可靠的数据支持。
人机协同的新型工作模式已经成为数字化转型企业关注的重点，作为一种全新的生产要素，人工智能为数字化转型提供加速度，在各种技术之间产生组合效应，创造出强大的商业价值。
行业趋势 | AI+的智能化工作时代，谁能做风口先行者相关推荐
- 【21年行业趋势】万物数字化的时代，重新定义开发者的“变”与“不变”
数字化浪潮下,无论是产业还是技术,都面临百年未遇之大变局. 一些传统企业用腾讯QQ进行工作沟通的时候,已经有人将全公司的行政管理人员导入钉钉的组织架构. 一些餐厅还需要打电话预定的时候,另一些餐馆已经 ...
- 【报告分享】中国营销数字化行业趋势报告：全渠道时代，品牌商如何抓住消费者？（附下载链接）...
大家好,我是文文(微信:sscbg2020),今天给大家爱分析发布的报告<2020年上半年中国直播电商行业发展分析报告.pdf>.报告核心观点如下:用户购物旅程呈现全渠道趋势,品牌商营销面 ...
- 人工智能时代，怎样高效关注行业趋势、了解AI技术与落地？
位来 发自 凹非寺 量子位 报道 | 公众号 QbitAI AI is the new electricity.近年来,人工智能正在深刻影响着各行各业,也给我们的工作和生活带来精彩的变化.在这场突如 ...
- 人工智能时代，怎样高效学习AI技术、聚焦AI行业趋势？
位来 发自 凹非寺 量子位 报道 | 公众号 QbitAI AI is the new electricity.近年来,人工智能正在深刻影响着各行各业,也给我们的工作和生活带来精彩的变化.在这场突如 ...
- AI、大数据时代，智能安防在智慧城市建设中的发展与应用趋势
佳都新太科技股份有限公司 袁名人 AI.大数据时代,智能安防在智慧城市建设中的发展现状 智慧城市是充分运用信息通信技术(ICT)感知.分析.整合和处理城市核心系统中的各类信息,对城市规划.建设和运营管 ...
- 全球人工智能(AI)在药物发现中的应用市场--行业趋势和2029年预测
全球人工智能(Artificial Intelligence, AI)在药物发现中的应用,按应用(候选新药.药物优化和再利用.临床前试验和批准.药物监测.寻找新的疾病相关靶标和通路.了解疾病机制.聚集 ...
- 后疫情时代的零售行业趋势及技术前瞻
后疫情时代的零售行业趋势及技术前瞻 2020年2月21日,苏宁技术研究院经过多方调研.采集经典样本案例分析,发布<后疫情时代的零售趋势及技术前瞻>报告,从商品经营和企业变革两个角度,结合技 ...
- NIUDAY 11.23 北京站抢票啦 | 看 AI 落地行业 享 AI 时代红利
2018 年是见证「奇迹」的一年.AI 从多年的热门话题中开始走下神坛,逐渐深入到了各个行业,加速经济结构优化及行业智慧化升级,AI 已不再是难以企及的神话而是可触摸的美好未来. 政策支持加上资本推动 ...
- 索尼录音笔怎么导出录音内容_搜狗新品发布，引领录音笔行业走向AI时代！
今日(2月26日),搜狗公司举办了名为"同舟共记"的AI录音笔新品线上发布会.发布会上,搜狗除了正式发布S1.E1两款AI录音笔新品外,还与故宫宫廷文化合作推出了S1和C1 Pro ...
最新文章
- nyoj3533D dungeon
- 音视频技术开发周刊 | 237
- c++中scanf和printf
- 天际数见数据质量巡检架构优化
- android手机解除root,手机显示被root什么意思（手机root怎么解除）
- ASP.NET中的两个Cookie类：HttpCookie类与Cookie类
- ICCV 2019 | 旷视研究院提出VANet：具备视角感知力的车辆重识别网络
- java判断读到末尾_Java Web入门之java--第一节 java 简介及开发环境安装
- mysql容器 重启_互联网公司的基本操作！高可用的Mysql双机热备
- bat脚本保存dir结果_DOS批处理脚本及应用举例
- huffman编码的程序流程图_基于哈夫曼编码的压缩解压程序（C 语言）
- 安卓应用和ios应用下载地址生成一个统一二维码
- 控制工程基础学习笔记-第1章 概述
- Android 神兵利器之通过解析网页获取到的API数据合集，可拿来就用
- 利用rufus重装ubuntu
- 2022年起重机司机(限桥式起重机)考试题库模拟考试平台操作
- Vue--创建一个vue项目
- 高通骁龙820A凭什么能赢得众多车厂的芳心
- 四库全书总目提要 卷一百八十四 集部三十七
- 2019前端面试总结