如果你的职业规划,就是往专业深度上走,成长为一名专家,如何增大职场成功的概率呢?

主观上,作为一个专家,基本功、架构能力、业务能力、工作态度非常重要:

  • 有夯实的专业基本功

  • 架构能力强

  • 业务能力强

  • 埋头苦干

客观上,外在因素占的比重也很大:

  • 团队与老板的公平性

  • 做事风格的纯粹性

画外音:潜台词是,个人做好了未必职场发展得好,得有一个“不让雷锋吃亏”的公平氛围,不能有“代码写得好不如PPT讲得好”的官僚风格。

但如果你的职业规划不限于一个专家沟通的能力就显得尤为重要:

  • 团队管理,和团队成员沟通,达成团队目标

  • 项目管理,和项目成员协作,达成项目目标

画外音:项目管理需要更强的无授权领导力。

  • 帮队友赋能,需要平级沟通;向上管理,需要和老板沟通

今天,不重点说职场的员工沟通,绩效沟通,老板沟通,项目沟通,聊聊“怎么样能聊好天”,同时,其中的方法论,也希望能给到管理者们以启示。

“会聊天”的核心思想,这一句鸡汤最能够诠释:

I love you not because of who you are,

but because of who I am when I am with you.

翻译过来就是:

我喜欢你,不是因为你有多牛逼;

而是和你在一起时,我是我自己。

所以,在与人聊天时,如何避免尬聊,而能够让partner做“ta自己”呢?

  • 不要吹嘘自己多牛逼

  • 而是让ta觉得,和你聊天,能找到自己,有归属感

画外音:上次在电影院门口,听到一个格子衫在给女朋友眉飞色舞的讲,中国的潜艇有多么牛逼,哪种潜艇配备了哪种武器有什么特性,自己对潜艇有多么了解,而他的女朋友在一旁尴尬的点头,我就估计,ta们大概率要黄了。

那么,如何让自己的partner与你建立连接,在聊天过程中找到归属感呢?

画外音:本文的重点是如何更好的聊天,不是追帅哥追靓妹。

这里的技巧是:不是以自我为中心,而要引导partner成为聊天的中心。

画外音:不是顾着自己爽吹牛逼,而是让partner讲出自己的故事。

所以,我们要做的,就是“问对问题”,“引导partner讲故事”。

画外音:

如果partner不愿意讲,可能是话题不对;

如果尝试了很多话题,partner还不愿意讲,可能是人不对。

如何引导partner讲故事呢?

可以尝试这样去提问:

(1)引出话题;

(2)询问partner的事件,或者想法;

(3)询问事件或者想法中存在或者潜在的冲突;

(4)partner解决冲突的过程;

(5)启示,结局,话题延伸;

例如,如果是一个非熟人行业圈的线下BBQ聚会,你希望和兄弟公司的朋友建立联系,可以尝试这么聊。

:…

partner:…

画外音:跳过自我介绍环节。

:你们公司具体是做什么的?[引出话题]

partner:…

:当时是基于什么想法,加盟了这家公司的呢?[对方想法]

partner:…

:项目推进过程中,你遇到的最大的困难是什么?[潜在冲突]

partner:…

:当时是怎么解决这些困难的?[冲突解决]

partner:…

:现在的情况怎么样了呢?[话题延伸]

partner:…

领域圈有不少这样的聚会,很可能对方也是和你一样内向且不擅言谈的人,但通过引导,partner可能会愿意和你交流一些信息,从此就交上朋友。

又例如:如果是朋友圈聚会,希望认识你朋友的朋友,可以尝试这么聊。

:…

partner:…

画外音:跳过自我介绍环节。

:A是我的同事,听说你和A是大学室友?ta在公司特别喜欢玩桌游,特别是三国杀,是不是你们上大学时在寝室就喜欢一起玩三国杀呢?[引出话题]

partner:我不玩三国杀,她比较喜欢玩三国杀。[找话题失败]

:你不喜欢玩三国杀,那你上大学时有什么课余爱好吗?[继续找话题]

partner:我经常在B站追新番。[找到话题]

:我读大学时也喜欢看动漫,《灼眼的夏娜》等好多当时的新番都追过。

画外音:这个话题如果你不熟悉,不要尬聊,要继续切换话题,直到找到partner有兴趣,你也能接上话的话题。

:你最喜欢看哪种类型的动漫呢?[对方想法]

partner:《fate/stay night》,当时超喜欢。

:最喜欢哪个主角?[话题延伸]

partner:Saber,当时买了非常多Saber的手办。

:为什么会喜欢Saber呢,有不少朋友人喜欢凛呢?[潜在冲突+冲突解决]

partner:…

:现在呢?还在追新番么?还是说工作后就转为其他的活动了?[话题延伸]

partner:…

朋友的朋友,是扩大交际圈的好方式,而且朋友的朋友中间有一层信任关系在,更容易聊到一起去。

作为leader,如果你希望和同事/下属成为朋友,可以尝试这么聊,通过这种方式沟通,你的partner会觉得放松,更愿意拉近距离,倾向于更信任你。

总结

  • 专家路线要走远

(1)主观上基本功、架构能力、业务能力、工作态度上要端正;

(2)客观上,团队与老板的公平性,做事风格的纯粹性也非常重要;

  • “会聊天”是一项很重要的能力

(1)思路上,不要吹嘘自己多牛逼,而是让partner觉得,和你聊天,能找到自己,有归属感;

(2)方法上,用不断提问的方式引导partner说出自己的故事:

- 引出话题

- 询问partner的事件或想法

- 事件或者想法中存在的冲突,或者潜在冲突

- partner解决冲突的过程

- 启示,结局,话题延伸

思路比结论重要。

架构师之路-分享思路

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I love you not because of who you are,

but because of who I am when I am with you.

画外音:说出你的故事?

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