如何将response里header的date转化为当地时间_将产品20元利润提升到2000元，靠的是卖体验！...

2020，我们不能还在卖产品了，我们要学会卖体验。这段时间里，行业和环境正在短时间发生变化，生活方式也在改变。微商在短时间内有红利出现了。让我们从实例来看一下卖产品和卖体验的区别，帮助大家更好地消化前几期视频的内容。

上周，为了在家发挥一下厨艺，通过朋友介绍我购买了一份莫干山的竹笋，148元10斤的竹笋，新鲜甘甜，物超所值，商家大约赚了20元。其实这就是简单的低利润卖产品，和“走过路过不要错过”的传统销售没有什么区别，不要认为通过网络销售就成了新零售。

老Zan要教粉丝们学习的就是如何从售卖产品转变成售卖体验，并创造出新的流量，将20元的利润扩大到2000元。

首先，我们在获得朋友介绍的客户时，需要对客户进行分层。我们可以通过客户朋友圈、谁的朋友、住在哪里等信息判断出这个客户的潜在消费能力。我们要挖掘出能实现长期购买的忠实种子用户。为何叫他们种子用户呢？因为他们可以为你传播、裂变、繁殖出更多的用户。

如果我们能实现优质客户10%的转化率，逐步积累出自己100个优质种子客户，通过他们的传播裂变再裂变，逐步积累实现1000个用户。那么，如果每一个用户一年多次购买的利润回报能够达到500元，那么1000个客户一年的利润就是50万元，并可以继续快速地成长。

那如何将20元的客户转化成500元的优质长期客户呢？

那就要通过以下的体验来实现了。1.在客户私信提出购买的时候，我们的体验服务就必须开始了。我们应该提供当地原生态的竹林图片或短视频，只要简单的手机拍摄就行，为自家的产品提升价值。同时，你还可以提供4-5种笋的烹饪方式，放在各个平台将链接发给客户，增加客户尝试新的做法的欲望，也让不会烹饪的客户愿意来尝试，并增加客户的期待。

2. 到货当天，我们要联系客户，提供如何处理笋的视频，并提醒客户如何存放，保持笋的新鲜度。我这次就有一半的笋没有及时烧，保存不当，变质了，留下了不好的体验和印象。请记住，客户在全过程中的任何不良体验，都是商家的错误和损失。

3. 第二天，我们要询问客户味道如何？是否需要不同做法的推荐？这个时候一般是客户满意度最高的时候，可以趁机询问是否能够推荐新的客户，推荐成功我们可以送半斤梅干菜。后续每两周，我们再联系客户是否需要购买。我们要让复购变得更简单，简单到客户只要说“好”就行了。对于喜欢笋的客户，一个月1-2次的购买是固定需求。我们后续可以逐步增加提供其他土特产产品，增加收入，来实现一年500元的利润。

显然，我这次体验的商家对于客户的价值意识不足。没有关注客户收到笋、清理、制作、储藏、分享，和复购的体验；而这些体验的价值却和质量、价格一样重要，决定了客户是否会再次购买并为你宣传。

有人会说，你这不就是电商销售和客服嘛。不是，客服推荐和电销复购只是为了满足单点的成交目标，而非注重提升客户的整体体验。我们只有真正将客户的全程体验作为终极目标，才能实现高转化率、高复购、传播和裂变的完整创造流量的闭环。也许，我们的体验服务部分在表面和客服电销类似，但目的不同，结果自然差之千里。

因此，老Zan要再次告诉大家，新时代的商家，必须关注客户的全程体验，将客户转化成稳定的长期优质客户。你只需要100个、1000个优质客户，你就能实现创业的成功。

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