企业遇到难关的时候,都是如何应对的?

又到年底,又是互联网公司的传统裁员季。

每到这个时候,互联网行业总是人心惶惶,大家都担心被裁,也都担心公司的发展出了问题。

加上互联网行业中,包括在线教育和游戏都在政策打击的重点方向,所以很多人也产生了一个疑问:

互联网行业,还值得我们加入吗?

这个问题容我卖个关子,我还得再收集一波资料,然后再做判断。也欢迎互联网行业的小伙伴们给我提供一下你的案例故事,丰富一点我的数据库。

今天谈另一个话题:

有小伙伴对互联网行业的裁员感到困惑:一些互联网企业裁员,他们为什么不采取大家都降薪一半,不裁员,共渡时艰,这样企业文化才有力量呀?

坦白说,2018年时我的项目被裁,我也有这样的疑问,但是逃脱出当事人的身份之后,再看裁员,就会更加客观公允一点。

我讲两个外国企业的案例,来佐证我的观点。我想到几个国外公司大面积降薪的真实案例,案例的结果大不相同,正好能解答这个疑问,就在这篇文章里和大家分享下自己的见解吧。

案例一:美国制造工厂Barry Wehmiller

之前听过领导力专家 Simon Sinek的TED演讲,讲过一个全员降薪的案例,一度听得我热泪盈眶。

美国一家制造业工厂Barry Wehmiller,2008年受到金融危机的冲击,一夜之间损失30%的订单。

这对生产型企业是致命打击,这意味着公司负担不起员工工资了。

为了节约1000万的人员成本,公司董事会开始讨论裁员计划,但公司老板Bob拒绝裁员:

他不相信人头(headcount)能解决问题,他认为人心(heartcount)才有价值。

(这句话听得我热泪盈眶)

但仍要控制成本,所以公司推出了休假计划:

公司从上到下,从CEO到前台,每人都要接受为期四周的无薪休假计划。员工自己挑时间休,不用一次性休完。

Bob在宣布计划时说:

我们每个人都牺牲一点,相比完全牺牲我们中的一部分人,要好很多。

员工士气也因此上升,最后公司节约了2000万。

不仅如此,出乎意料的是,员工开始互相帮助交易无薪年假。

家庭条件更好的同事向家庭条件较差的同事购买年假。

我休五周,这样我隔壁桌养了三个娃的父亲就可以只休三周。

一般来说,家庭条件好的员工,往往是薪资更高的员工,当这些员工休无薪假期的时候,公司节约的成本更高了。

我是2016年看的视频,2018年互联网寒冬裁员的时候,我就想:

为什么互联网行业不能效仿这样的案例,不能搞个全员降薪,共度时艰?

后来冷静下来,思考了另一个问题:员工为什么会在降薪时选择留下?

回看了Barry Wehmiller工厂的案例,发现有两个特点:

大环境恶劣导致的裁员,全行业无差别被打击,人才无处可去;

制造业,人才对于业务的影响没有互联网那么大。

之后不久,我又读到哈佛商学院的一个案例:

案例二:美国某电话销售公司

这是一个集团企业,旗下有6个 call center 销售子公司,一共2033名员工。

因为业绩问题,公司决定全员降薪,方式是降低电话销售的提成——之前电话销售的收入平均在17.3美元/小时,在降低提成之后,平均收入降低到15美金/小时。

但是降薪先在6个团队中的1个子公司落地,其他5个暂时不动——这意味着被降薪的员工有的选,可以不接受降薪,跳槽加入其他公司。

果然,降薪带来的结果是:

高绩效员工在逃离;

高绩效员工的逃离,导致公司收入进一步下滑

在降薪政策宣布之后,被公司认为是「高绩效」的员工(绩效高于平均20%-25%的员工),逃离公司的比例,相比普通员工,整整高出 28%。

而这些员工的离开,预计会导致公司收入在未来5个月内降低 6%。

几个月后,其他子公司开始降薪,员工离职率就下降了很多。

毕竟,这个圈子不大,员工都意识到,去哪里可能都要降薪,他们可选择的范围也不多了,也就不再做跳槽打算了。

顺便说一下,为什么调研总喜欢选择:为什么选择电话销售?

主要是因为业绩比较好衡量,没有太多的干扰因素。

但电话销售不像大部分行业人才有某个领域的专业知识,他们有不错的沟通技能,销售技巧,对销售产品的理解,但也不算是无法取代的核心人才。

回归到问题,为什么互联网不全员降薪?

1 因为优秀的人才会用脚投票

部分互联网公司受到了影响,比如视频领域的爱奇艺,快手的短视频出海业务,去肥増瘦的字节广告业务,以及在线教育的所有公司。

但是,这个市场上依然有活的还不错的公司,希望吸引来优秀的人才,从财报来看,腾讯、阿里、小米、知乎、B站都做得不错。

优秀的人才在哪里都能拿到高薪,而失去优秀人才的互联网公司很可能会陷入恶性循环:

业务越差越降薪 → 越降薪人才流失 → 人才流失业务进一步下滑 → 业务越差越降薪
直到最后公司关张。

2 降薪违法+打击士气

按照劳动法规定,薪水是在劳动合同里提前规定好的。唯一可以钻的空子,是在奖金和提成上,这是可以按照公司的现实情况调整的。

此外,降薪意味着公司面临危机,在这种情况下员工会人心思动,到底有多少精力继续投入在业务上,工作效率是否会下降,会不会偷偷更新简历?

而且,我们都知道,越厉害的员工,跑的越快。

当然,裁员也打击士气,但裁员时员工跑路,做决定的是企业。

而且,裁员有一个后手,很多公司需要过量裁员,为留下的人省出足够的预算来激励他们。

我分享过这种裁员策略:

Cut once, cut deep。裁一次,裁到位。

如果经过测算,你需要裁掉500人,那么建议你在做裁员计划的时候,裁500人以上,比如600人。

本质上说裁员是为了控制成本,要把从员工薪资上的钱挪到更加重要的地方。

如果裁员不到位,往往会在裁员后发现,各个团队手里没有足够的钱做项目或者变成奖金激励剩下的员工,团队还是死路一条。

这时候,企业就发现不得不再裁第二波,每一波裁员都是对员工心理的严重消耗,那时候,你会发现公司员工的心气就没了。

天天想的就是看看有什么公司在招人,也没心思干活了。

与其裁500人,大家一起恐慌沉沦,不如裁掉600人,多余的预算拿来激励剩下的员工,我们再搏一把,赢了一起别墅靠海,输了一起更新简历。

3 公司占主动

降薪的时候,谁走公司做不了主,大概率走的都是优秀顶尖的人才,因为他们在哪里都有机会,甚至有高薪的机会。

而裁员的时候,公司是占主动的,「理论上」说公司会裁掉低绩效的员工,留下高绩效的员工,做最后一搏,或许有翻身的可能性。

当然,这也只是理论上,也有公司裁员时留下了关系户,最后把公司折腾死的案例。

对于职场人来说,我再重复一下我的观点:

无论是裁员,还是公司变革,都是有征兆的。我们要做的是发现征兆,及时作出针对性预案。

举个例子,年初的时候,面试过一个字节大力教育的年轻人,当时还没过年,远没有到国家治理在线教育的时候,但是她着急跳槽出来,问她什么原因。

她说:公司从去年年底就不再给研发资源,所有的产研项目停滞。相反,一味推运营干活,销售变现,这怎么看也不是一个成长型业务,倒像是一个割一波韭菜就得撤的局面。

这个细节让她感觉情况不对,结果也和她预想的一样,年中政策出炉,在线教育大量裁员,而她因为跑得早,机会多。跑得晚的,就算拿到n+1,也要待业好久,直接影响未来发展。

本文来自微信公众号 “瞎说职场”,作者:Sean Ye

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