产品研究：WPS如何在Office的“围剿”下突围

WPS其实比微软的Office出现得更早，但是由于借助自家的Windows操作系统的优势，强势推广Office，导致WPS节节败退。

但是WPS并没有就此消沉，反而一路走出一条属于自己的路。

01 全面对标、模仿、兼容Office

当Office已经占有足够高的市场占有率时，作为通用的办公软件，WPS几乎是全面对标与模仿Office，因为WPS知道，如果自己还特立独行，在界面上搞差异，那就更加没人用了。

下面分别是MacOS上的两个产品文字、表格、幻灯片的菜单栏，如果不仔细看，你能看出他们的区别吗？

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以上展示的第一张图都是Office，第二张图都是WPS。

我个人之前一直主要用Office，但是换到WPS使用毫无压力，操作几乎一模一样。

有人可能对这种「抄袭」有些不耻，但是现在的产品有哪个产品是纯粹的「原创」，没有模仿其他产品，没有致敬过其他产品，恐怕是找不到吧。

当介入一个成熟的市场的时候，当某一产品已经形成比较稳定的用户习惯的时候，先模仿成熟产品往往是最佳策略。

另外就是，WPS从很早的时候就开始兼容Office格式，不仅能打开Office的文件，而且自己的文件也可能转化成Office的格式，某种意义上，就是降低自己的姿态，甘做Office的附庸，颇有些卧薪尝胆的意味。

02 细节优化

在很多细节上，WPS优化得要比Office好很多，或者说是更加符合国人的使用习惯，以下举一些例子：

在三款软件中，第一个页签最左边，都是剪切、复制、粘贴、格式刷这个4个功能，但说实话，前三个真的不怎么用，右键不香吗，快捷键不好使吗？所以唯一用到的就是「格式刷」，可以看到WPS把格式化放大为一个大按钮，这将更方便地去刷格式。

在表格软件中，Office的「单元格样式」占了好大一块面积，但是用得真的很少，所以WPS直接把它缩成一个按钮，省下来的空间可以把后面更加常用的功能提前或者从下拉菜单中展示出来。

再看看上面「单元格样式」右边的功能，WPS是将求和、筛选、排序、填充这些更常用的功能放到了更靠左的位置，并且都是大图标，而Office则先是来了三个单元格操作功能：插入、删除、格式，事实上这些操作用右键更加方便一些，毕竟需要准确定位着才能进行这些操作，求和、筛选、排序、填充这些更常用功能却是小图标挤在后面。

WPS的表格第一页签还有一个让人眼前一亮的「冻结窗格」（见上图），要知道这个功能在Office是藏在「视图」下面的（WPS在该页签下也有），但是日常使用频率很高，放在第一页签不辱此名。

同样的理念还体现在幻灯片软件，WPS的幻灯片软件第一页签的「新建幻灯片」前加了一个播放的功能「当页开始」，因为这个是一个非常高频的功能，用右下角的播放小按钮，说实话挺费劲的，上「幻灯片放映」页签，流程就太长了。将常用功能置于第一页签，是一个非常重要的人性化体验优化。

03 差异化功能

两个软件在新建的时候，都提供模板，但提供的方式各有不同，Office留了大面积给「最近」，而WPS则是给了满屏幕的模板，在这个方面，WPS还是很吸引人的。

另外，WPS自带一个「仿宋_GB2312」字体，这个是很多党政机关、企事业单位发布公文的指定字体，而Office就需要额外安装这个字体，这就让WPS在很多体制内单位广受好评。

WPS的文字软件有一个「章节」的功能，这个给好评，将我们写长文档（如毕业论文）的主要功能都集合到一起了。

比如：

章节导航——视图
目录页——引用
页边距、纸张方向、纸张大小——页面布局
新增节、页码、页眉页脚——插入

「特色功能」页签也是WPS比较吸引人的一个地方，虽然这些功能大都需要开通会员，但是胜在方便快捷。这其中「PDF转Word」、「PDF转Excel」、「PDF转PPT」相当具有吸引力。

04 All in one

WPS将文字、表格、幻灯片所有的内容全部都集合到一起，让用户使用过程切换不同软件更加容易。另外WPS还内置了PDF、流程图、思维导图等功能，让用户不用在不同的程序之间不停切换。

而Office就需要使用哪个软件去打开相应的软件了，相对略有一些不方便。

这个可能也是因为咱们国家的人更加喜欢「All in one」的产品，而外国人更喜欢各个产品各做各的工作吧。

在WPS各软件的「插入」页签，都有「思维导图」和「流程图」的引流位置，有助于增加相应模块的打开率。

「特色功能」页签很多功能也是对其PDF相关功能的引流。

不知道是不是我们更加喜欢「拥有」的感觉，「All in one」聚合了多个产品，即使没有开会员付费，也总给我们一种「赚到」的心态。

05 更小的体积

Office系列软件一直让人诟病的就是庞大的体积，不知道为什么会那么的大。以Mac的App Store显示各个软件做一个对比（为对比方便，单位全部换成GB）。

可以看出，WPS这个软件和Office一个单独软件差不多，虽然现在网速不是限制大家下载软件的因素，但是如此庞大的安装包体积，还是很容易让人望而生畏。

另外，神奇的是，Microsoft 365的体积比下面4款单独的软件的安装包体积加和还大。难道不应该是组合包可以稍微公用一些代码，让体积缩小点嘛？不理解。

我们纵然知道Office其实比我们想象中要强大很多，有很多深不可测的功能，例如Excel的VBA，但是对于这些客户群极少的功能，将该功能全量地内置到软件安装包中，分发给所有用户，还是不太合理的。

其实，WPS也是可以使用VBA的，但是需要开通会员，然后单独安装相应的插件，这样就有效减小了安装包的体积。

06 免费与增值服务

免费的吸引力有多强就不用多说了吧，从360杀毒与安全卫士干翻一众付费杀毒与安全软件开始，国内好几波互联网的革命都与免费有关。

WPS也是受益于此，凭借免费的力量吸引了一大拨用户，再提供一些可以「雪中送炭」的功能（例如上面说过的特色功能：PDF转为Word/Excel/PPT），让有特殊需求的用户来购买增值服务，凭借良好的服务，来提供可观的现金流。

增值服务的背后，往往意味着更强的运营能力。这是绝大部分工具类软件所欠缺的，工具意味着稳定，意味着保守，但并不意味着没有更新与改进。

相比之下，WPS的运营的存在就明显要比Office强很多，让用户感觉到背后有工作人员在做事，自己提的意见有被考虑。也或许是微软作为一家跨国公司，中国区的意见得不到太高的重视，从中国传到美国，意见的优先级就逐步从最高降到了极低。