大数据时代的回收生意经

谁的奶酪

个人电脑上可能有一些敏感数据，处理稍有不慎，麻烦就会接踵而至。尤其对某些公司而言，比如研发中心、国家机构等成千上万台电脑硬盘上的数据更是如此。在淘汰这些旧电脑的时候，硬盘上的数据安全该如何保证呢？

“我们平常觉得把硬盘上的数据删除掉或者格式化就安全了，其实都是不安全的，遇到数据恢复的专业人士或者居心叵测者，就可以轻松把数据恢复了。”淼一科技（北京）有限责任公司的创始人马剑告诉记者。

在格式化或者删除掉的状况下，旧有数据并没有真正地被删除，只是在文件系统里被做了一个特殊的标识，在专业工具的帮助下可以找到文件的目录，进而恢复原始数据。

所谓数据销毁，就是计算机或设备在弃置、转售或捐赠前必须将其所有数据彻底删除，并无法复原，以免造成信息泄露。这个步骤对于有保密级别和隐私的数据尤为重要。

淼一科技主要执行三种数据销毁的方法：第一种是用软件销毁。其优点是销毁以后硬盘可以再利用，缺点是销毁一块硬盘花的时间比较久，一般要1个小时以上，如果硬盘容量大，比如300G以上的硬盘，需要三个小时才能销毁完，而且需要监销员全程跟踪销毁进展。

第二种是用消磁机。优点是快捷，40秒可以销毁2块容量在2T以下的硬盘，缺点是数据销毁完以后，硬盘也不能再次使用，而且肉眼看不出销毁前后的区别。

第三种是物理熔毁。将硬盘放在一个七、八十公斤重的熔炉里面，熔炉的温度瞬间可以上升到1000度以上。相比前两者，其优点是绝对安全，缺点是搬运不便，不利于上门服务；销毁速度上可以做到20分钟熔毁5-10块硬盘。经过融毁，硬盘就变成面团状的柔体物质。

“硬盘绝对不能再使用了。熔毁机的好处是，业主可以看到硬盘的彻底变形，心理上觉得踏实。用消磁机，肉眼是看不出消磁前后的区别的。但是目前，用的比较多的是消磁机。”马剑说。

“法国电力公司在中国有核电站项目，他们的硬盘上的数据安全级别很高，我们提供了上门服务，用消磁机帮它销毁硬盘数据。 ”马剑说。

数据销毁领域里最早的需求来自军事领域，直到今天，数据销毁需求最旺盛的的领域依旧是部队等军事单位。这些机构要淘汰的电脑，涉及到国家机密，一般是国家拨经费，由国家保密局销毁。“我们我们的客户主要来自外企和上市公司，小微公司不重视保密这个事。“07年就开始做这个事情了。我之前在戴尔工作，当时在销售电脑的时候，就发现客户有这方面的需求了。刚开始只是给客户帮忙，后来发现这个业务的量还是蛮大的，需要全心投入，要专心致志得做，于是在2009年注册了公司，组织起团队做这个业务。”马剑告诉记者。

市场驱动力

“我们在十月份给中华英才网的1209块硬盘做了数据销毁，这些数据存放在300多台服务器上。作为一家负责任守纪律的优秀公司，中华英才网认为硬盘上含有大量简历，包括了姓名、联系方式、地址和工作背景等隐私数据，如果不做数据销毁。隐私和敏感数据可能会被他人利用，对求职者带来造成恶劣的影响，所以在淘汰电脑的时候，英才网坚决要求把数据销毁掉，这样大量的隐私信息就不会落入旁人之手。”马剑说。

越来越多的公司也开始意识到数据安全问题的重要性，主要有三个驱动力。第一个驱动力是ISO27001信息安全管理体系认证。“一些市场调研公司、软件开发公司、医疗公司，一定要有ISO27001认证，该标准要求公司在硬盘要淘汰的时候，必须通过某种方式把数据进行清除。”

该认证的一个重要方面就是对信息风险的分析与管理。英国曾做过一项统计，80%的信息资料的损失与人为因素有关。所以防止人为因素造成的信息风险被作为信息安全的主要控制对象。从目前获得认证的企业情况看，较多的是涉及电信、保险、银行、数据处理中心、IC制造和软件外包等行业。

“如果这些公司要获得认证，就需要我们出具数据销毁报告，证明这个数据已经被销毁了。如果被人恢复出来了，我们就要承担法律责任。”马剑说。

第二个驱动力是公司的隐私保护政策。随着知识产权纠纷和因为数据泄露导致的民事诉讼案件的增多，优秀的IT管理政策要求公司在硬件的生命周期尾期进行数据销毁，对消费者和用户有一个合理的交代。

“现在贩卖数据的人很多。比如你买过房，买过车，跟中介公司打过交道，一周之后每天会收到10条垃圾短信。”马剑说。

一项调查显示，仅2011年上半年，手机用户平均每周收到垃圾短信息就有13条，平均每天近2条。垃圾短信占全部收到信息的27.3%，除了大量广告信息外，中奖诈骗、冒充银行的诈骗、违法出售票据等涉嫌违法的垃圾短信也相当多。

“这些被中介公司倒卖的信息，很多都是从硬盘中被恢复出来的。现在淘汰比较多的是80G的硬盘，从硬盘残值的角度看，它就值50元，如果从数据能够被恢复的角度看，在市场上可以卖300块。”马剑说。

这是一个地下产业链。一般硬盘里都会存在大量的联系方式等数据，废品回收人员从顾客手中低价购买淘汰了的电脑，然后花钱请人进行数据恢复，从恢复出来的数据中整理出联系方式再贩卖给中介公司等，最后中介公司通过短信发送器，将各种含广告信息的垃圾短信发送给消费者。

在很多公司的网站下方都有一个隐私声明的栏目，里面会写到该公司如何使用消费者提供的隐私数据，以及如何和第三方公司分享隐私数据。电子商务网站含有海量的消费者信息，联系方式和银行卡号被存储在网站的服务器上。这些服务器到了报废的时候，就是考验公司隐私保护政策的执行力度了：卖掉硬盘可以获得一点点残值回报，而销毁数据则会降低残值回报，鱼与熊掌不可兼得。严明执行隐私保护政策的公司是值得尊敬的公司。

第三个驱动力是越来越多的公司高管意识到数据销毁是一个能够树立公司声誉的做法。“即使没有人告我，没有人要求我怎么做，我觉得用户在我这留下了个人隐私的痕迹，我还是自觉得把它删除掉。这就是维护了企业的品牌和社会声誉。”

“对于这样的高管，他在乎的是声誉和品牌，他就会找专业的公司进行数据销毁，如果他不在乎公司的声誉，就可以把硬盘放在储物间或者变卖掉了。”马剑说。

数据销毁完成后的再利用

“数据销毁是我们今年开始重点推的业务。大概销毁了2000多块，基本都是电脑硬盘。硬盘移动终端也可以做，手机没有电脑硬盘大，可以直接放进去。在消磁机里面过一遍，30秒后这个手机就废掉了。”马剑说。

“数据销毁以后，电脑就没有安全隐患了。我们可以把电脑买回来，进行清洁、升级、修缮，然后转售给我们的中小企业客户，北上广城市里面，也有很多农民工和低收入人群，很多大学生喜欢买二手电脑。”

“中国再生资源集团占国内回收利用市场的50%，2011年它的营业额是1500亿，倒推一下，整个市场总量就是3000亿。在3000亿的废品回收里，假设电子产品只占10%，就是300亿，这是IT设备资产处置的市场容量；再假设10%的公司有数据安全意识，需要做数据销毁，就是30亿，这是数据销毁的市场容量。”马剑说。

“在美国和日本，如果公司要淘汰100台电脑，找供应商上门回收是需要付费的，一台付费20美元，供应商把电脑拉走按照环保的方式处理掉。国外的废旧电脑资产是白送给你的，但是数据必须销毁掉。”

当提到环保处置的时候，人们首先想到的是将东西粉碎掉；而淼一科技认为再利用才是应该优先考虑的。假如手机或笔记本电脑还能够正常使用（或许只是速度慢了一点），为什么让它呆在抽屉里呢？如果选择通过咋咋网将闲置的电子物品置换为现金，你不仅手上多了点零花钱，而且可以帮助到一些尚没有条件购买一部新手机或新笔记本电脑的人们，他们也许刚刚走出校门，囊中羞涩；或者出门在外想临时买个手机，给千里之外的母亲报声平安；或者是在进行某个项目的通信试验，资金预算十分紧张。

人们习惯于把不用的物品束之高阁，实际上是浪费了资源。假如所有物品都能够得到及时处置，无论是通过再利用还是回收粉碎处置，那么，大量用来生产新产品的资源就会节约下来。假如你我他都养成了及时处置闲置物品的习惯，大量物美价廉的二手物品就会进入流通而重新获得更长的生命周期，制造新品生成的温室气体就会得到遏制，可持续发展才能落实。

再利用(Reuse)理念是3R理念的一部分, 3R指Reuse, Reduce, Recycle。基于日本的建议，G8组织在2004年海岛峰会正式发起3R呼吁，并于2005年在东京召开的3R部长级会议上官方宣布对3R实践的支持和推广。在这个会议上，20个国家和国际组织讨论了3R 实践对于可持续发展的重要意义并且同意在各国内部以及地区合作层面上推动3R实践。

～ 节约资源：每再利用1吨纸可以节省砍伐17棵树；每再利用一个铝罐可以节约足够的电力，让100W的灯泡照亮4个小时，或者让您连续观看3个小时电视节目。
～ 减少垃圾和废物：在垃圾掩埋场，一个塑料袋需要100年到400年时间完成分解，而重复使用一个布袋就可以避免这样的代价；有些人习惯于把信封丢到垃圾桶里，另一些人却把它用做草稿纸或者记录购物清单。淼一科技正是建立于一个信念：再利用能够帮助社会节约资源，减少垃圾和废物。”马剑说。

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