关于做事情,是先想清楚,还是先行动,一向有两派观点,一派可以称之为秀才派,主张谋定而后动,口号是“运筹帷幄之中,决胜千里之外” ,顶尖的可以做到“算无遗策赛诸葛”。一派主张看到机会就先行动,行动中调整策略,可称之为野兽派。野兽派生存靠的不是推理思考,而是感觉,口号是“跟着感觉走,紧抓住梦的手”,顶尖的可以做到“金风未动蝉先觉”。
秀才派自然有理由嘲笑野兽派,人之所以有别于野兽,不就是因为人善于思考吗,为啥舍弃自身最大的长处而不用呢?
但是,野兽派也有理由嘲笑秀才派,不是有句话说秀才造反,十年不成吗。
前面地上有块肉,野兽看见了,大概不会想太多,一扑而上吃了再说,秀才肯定要先观察观察有没有陷阱。野兽的做法的确比较危险,很可能肉没吃着,反掉到陷阱里去了,成了猎人的盘中餐。秀才的做法就安全多了,但是,更大的可能是,等秀才看明白了,肉早就被野兽们抢跑了,秀才没有掉到陷阱里,却被饿死了。
在管理领域,也存在着这样水火不容的两派,大公司、学院派往往是“秀才派”的拥趸,而初创公司、草根派往往就是“野兽派 ”的践行者了。
两派观点虽然水火不容,但是每个人说起自己的观点来,都头头是道,而且也有众多的实例支撑,不是空口白话。比如,秀才派可以说孙子曰过,“ 多算胜,少算不胜,而况于无算乎”,野兽派说孙子还曰过, “兵贵速,不贵久”。
到底该听秀才派的呢,还是听野兽派的?这个问题我也想了很长一段时间,最近,看了很多书,终于渐渐把这个问题想明白了,发现问题的关键在于“不确定性”。
在不确定性低的地方,应该“先思考”(规划),在不确定性高的地方,应该“先行动”(探索)。在达尔文的进化论里,有一把“剪刀”叫做“适者生存”,一个物种能不能生存下来,看的不是先进与否,而是能否适应环境。在各类竞争领域,也有类似一把剪刀,叫做“不确定性”。在确定性高的竞争格局下,一个竞争者能否胜出,看的是效率,更低成本的满足需求。在不确定性高的竞争格局下,一个竞争者能否胜出,看的是速度,更快速的响应变化。
根据这个规律,我们可以看到,太平年代,大抵是秀才们的天下,但是动荡年代,活跃在历史舞台上的却往往是些不识字的赳赳武夫(就算有些识字的家伙,大多其实也是野兽派,擅长先动手再讲道理)。
根据这个规律,我们可以看到,在战争年代的军队里,指挥官往往是野兽派的,善于把握战机,迅速行动,因为战场环境不确定性高,战机转瞬即逝,容不得瞻前顾后。至于参谋政委,就往往是秀才派的了,善于沙盘推演,计划执行。毕竟“军马调度、钱饷粮秣” 的确定性高,管理方法几十年都未必有太大变化。
根据这个规律,我们可以看到,在公司管理方面,如果一个技术发展进入平稳期,能在其中胜出的,多是“大”公司,因为他们管理科学,资源利用率高,能以非常低的成本满足用户的需求,比如电煤水气,比如电信运营商 ,比如功能手机时代的诺基亚。如果一个技术尚处于上升期,开拓期,能在其中胜出的往往就是那些名不见经传的“小”公司了,比如PC刚刚起步时的microsoft,相比IBM,是小公司。互联网刚刚起步时的“google”,相比microsoft,是小公司。移动互联网刚起步时的“facebook”,相比google,也是小公司。
根据这个规律,我们可以看到,一个产品生命周期的不同剖面,也应该采用不同的策略,比如,需求变化快,不确定性高,所以产品需求过程,应该采用的策略是“探索”,比如,技术变化慢,所以产品开发过程,应该采用的策略是“规划”。
根据这个规律,我们可以看到,对于企业应用/外包软件来说,确定性高,所以常采用严密合矩的瀑布流开发模式,对于互联网应用来说,不确定性高,所以常采用摸着石头过河的迭代式开发模式。
当一个竞争格局不确定性高的时候,人在局中,很难有个全局视野,能把所有事情想明白。这个时候坐而论道,不如快速行动。先想想什么是大势,然后顺着大势行动,在行动过程中,对环境的认识会逐渐加深,在探索中趟出一条新路。
好比在一个原始森林中迷路了,怎么才能走出来?等着别人把地图送到你手上吗?那大概只能等死了。更好的办法是,先找到水源,顺着水流的方向,一直走,只要给养够,没遭到猛兽毒虫袭击,迟早能够走出森林。虽然会走很多冤枉路,但好歹活着出来了,不是吗?
当一个竞争格局确定性高的时候,竞争者面对的问题都是已知的,这时就比谁对局势了解更深,更能找到创新性的解决方案去解决这些已知问题。
先思考,还是先行动,本身并不是关键,关键看我们处于一个什么样竞争格局当中。
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