四人小组：vip会员管理系统

需求概述：

针对各类商铺百花齐放的现状，越来越多的商家考虑用各种方式招揽顾客，会员制度一向是吸引回头客的不二法宝。用户持有会员卡能够迅捷的购物，享有普通顾客更多的优惠或回馈、乃至新品推送、积分等一系列衍生的服务，而商铺采用会员卡充值、埋单打折等办法“引诱”顾客再次光顾。当然，对于会员卡制度来说，既然与资金挂钩，也就必要的配有相应的管理系统用来管理顾客的基本信息，不能因为系统的问题导致用户的利益受损，这样反倒得不偿失。

我们所要做的就是通过现代信息技术，实现卡片与系统中用户信息的匹配，并在系统中对用户信息进行统一、单独的管理，并保证系统的正常运行，从而使得整套服务可以正确的进行与修改。会员卡管理系统就是为了满足这样的需求而开发设计的。

功能要点：

（1）会员卡使用磁卡，允许手工输入卡号和扫描器输入两种方式。会员卡号的长度为8位，一旦确定，不能随意更改（2）会员卡办卡方式：消费者一次性充值免费办理，消费者需要提供身份证号码、姓名、联系方式、家庭所在地等信息，除身份证号码和姓名外，其他信息可以随时更改。（3）会员卡分为白金卡、金卡、银卡3种级别。消费者持有会员卡，分别获得相应的折扣，积分达到相应的上限，可以修改会员卡级别。（4）系统的查询操作：根据用户名、卡号或身份证查询用户资料根据卡号查询积分根据卡号查询消费记录（5）软件使用权限管理，两种权限：服务台人员、管理人员。服务台人员允许进行所有查询操作，具有修改用户资料的权限。管理人员权限允许对各种规则进行管理。

痛点：如何用扫描器读入卡片，硬件与软件接口属于当前知识的空白。

NABCD:

N：需求在上面已经做过概述。A：既然以顾客为用户作考虑，如何节省用户时间并带来简洁的服务推荐是着重考虑的方向。B：以顾客的角度考虑设计软件能够更好地贴近实际，避免功能浪费或大量修改。C：市场上目前做这种系统的人员还是很多的。需要考虑独特的亮点。

WBS:

根据项目，主要分为软件硬件两大部分。软件包括如何实现基本的系统、对系统的功能进行分块实现。硬件包括与软件的交互问题。

转载于:https://www.cnblogs.com/shaloo/p/5873901.html

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