无法通过 Internet 连接到 Visual Paradigm 的服务器

无法通过 Internet 连接到 Visual Paradigm 的服务器

Visual Paradigm 桌面客户端中有几项服务需要连接到 Internet 上的 Visual Paradigm 服务器，包括：
•软件激活
•注册连接到 VP Online 存储库
•进入社区
•下载示例图表模板
•下载帮助资源
一些用户可能会遇到这样的问题，即使他们可以访问 Internet，他们的 VP Desktop 客户端也无法连接到 Visual Paradigm 的服务器。如果您在 Visual Paradigm 桌面客户端的日志文件中看到 SSL 手形异常，则问题很可能是由于您的网络中存在代理（可能是透明代理）阻止了 SSL 证书的解析从而导致连接失败到我们的服务器。要解决这个问题：
1.将 OpenSSL 工具安装到您的计算机上（如果您没有的话）。
2.执行以下命令
openssl s_client -connect %target_URL% 443 -showcerts
您可以从日志文件中找到 URL（单击此处了解日志文件的位置）。确保您没有在命令中包含 https
3.这将显示证书链，很可能会有 3 个证书。

来自 Visual Paradigm 服务器的 SSL 证书之一

4.通过将证书的内容复制并粘贴到文件中来保存每个证书（包括--BEGIN CERTIFICATE--和--END CERTIFICATE--）。
5.将证书导入 Visual Paradigm Desktop 客户端的 JRE。打开命令提示符终端并导航到%VP 安装目录 %jrebin 文件夹
6.执行以下命令
•适用于 WindowsLinux
keytool -importcert -keystore %VP_installation_dir%jrelibsecuritycacerts -storepass changeit -file %path_of_saved_cert_file% -alias %define_your_own_alias%
•对于 Mac
keytool –importcert –keystore %VP_app_location%ContentsResourcesjre. bundle ContentsHomelibsecurity –storepass changeit -file %path_of_saved_cert_file% -alias %define_you_own_alias%
7.重复步骤导入所有保存的证书
之后，您的 VP 应用程序应该能够连接到我们的服务器。

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