产品经理——需求模型的分类

“ 在开发系统时要用到许多类型的模型，分别从功能需求、业务流程、数据需求等方面进行描述，所要描述的信息特性决定了使用的模型类型。模型的类型包括数学模型、描述模型和图形模型。”

模型的分类

几天后，大牛和小白又开始了第二课。在讲课之前，大牛首先回顾了上一课的内容：“前面一节课，了解了什么是需求建模以及建模的重要性。需求建模就是用文字、图形、表格等形式来描述将要开发的系统，设计人员可以根据需求模型设计系统，其他相关人员可以通过这些模型了解系统的组成和结构。”

大牛问小白：“对上一节课的内容，还有什么疑问吗？”

小白回答道：“确实有一个疑惑，在上节课建立的案例模型，只是简单用文字对功能进行了描述，我以前也阅读过一些需求规格说明书，里面大量的内容都是文字、图形和表格，这些也都属于模型吧？”

大牛回答道：“没错，需求规格说明书是对系统需求整体进行描述的文档资料，文档资料里面有功能、业务流程、数据流、数据字典等模型，不同模型的信息特性决定了使用什么类型的模型，这节课我们就重点讲述模型的类型”。

大牛在黑板上写下了本节课的学习内容：

数学模型
描述模型
图形模型

数学模型

大牛对小白说：“在开发系统时要用到许多类型的模型，分别从功能需求、业务流程、数据需求等方面进行描述，所要描述的信息特性决定了使用的模型类型。模型的类型包括数学模型、描述模型和图形模型”。

“在讲述模型类型之前呢，我们先看一个案例，案例还是第一课的案例，但需求有所改动”，大牛边说边把上节课补充的案例内容写在黑板上。

快餐店的老板对电话在线订餐系统又提出了新的要求，要求能够对打入电话订餐的人按照订餐内容自动分类，例如：订汉堡包的归一类，订三明治的归一类等。

你能否帮他建立一个自动分类模型呢？

小白看到黑板上的内容，对大牛说道：“自动分类要用到数学算法吧，看来需要建立一个数学模型，对打进电话的人，依据订餐内容自动归并到一个类别”。

大牛说：“说的很对，其实这个模型很容易建立，应用非常广泛的贝叶斯分类算法就是很成熟的自动分类数学模型，贝叶斯分类算法通过计算订餐内容属于每个类别的概率，并选取最大的概率为这个订餐内容的类别”。

大牛边说边把贝叶斯分类算法公式写在黑板上。

大牛指着黑板上的公式说：“这就是贝叶斯分类算法的概率判定公式，也是贝叶斯分类算法的数学模型”。

小白说：“哦，数学模型其实就是数学公式啊”。

大牛走到黑板前，把数学模型的相关定义及内容写到了黑板上。

数学模型—

描述系统技术方面的一系列公式。

数学模型用来描述系统在数学方面的运用，特别是在人工智能、大数据、科学和工程应用中，往往使用精准的数学算法。数学模型是表示这些功能需求的最好方式。

大牛又说道：“数学模型有的会比较复杂，如贝叶斯算法，有的会比较简单。例如，在工资管理系统中，使用一个总工资等于标准工资加加班费的计算模型就很合理。再如，在库存管理系统中，库存清单记录、产品价格折扣或者升职加薪，都可以用简单的公式来建模”。

小白说：“关于数学模型我明白一些了。举个简单的例子，如果要设计一个求圆面积的程序，那么圆面积公式就是该程序的数学模型了”。

大牛点了点头。

描述模型

小白指着黑板又说：“数学模型算是弄明白了，该讲描述模型了吧，前面关于快餐店电话在线订餐系统的功能列表是不是描述模型呢？”

大牛：“对的，很正确。描述模型就是用文字、列表、备忘录、报表等方式记录系统分析员的调研信息、和用户的调查谈话、以及调研过程中所做的工作等，系统分析员在编写需求规格说明书时，可以把这些描述型的叙述转化成描述模型”。

小白对大牛笑了笑说：“描述模型很容易理解，就是用简朴的文字把想说的内容写出来，就上个案例来说，功能列表就是一个描述模型，这么看来，描述模型的应用范围很广呢”。

大牛笑道：“厉害了，小白，分析的很透彻。其实，在需求分析中，有时叙述性描述是记录信息的最好方式，很多有用的信息系统模型都包括简单的列表。例如：特征列表、输入列表、输出列表、事件列表和用户列表等等。列表是一种准确、详尽、有效的描述或叙述性模型”。

大牛走到黑板前，把描述模型的相关定义及内容写到了黑板上。

描述模型—

描述系统某一方面的描述性的文字、列表、备忘录或报表。

大牛指着黑板上刚写的内容，对小白说：“在编程过程中，涉及到很多算法的处理过程和步骤，这些过程和步骤通常通过结构化列表或伪代码来描述，两种方法都可以得到相同的结果，因此，这种算法是非常精确的处理过程模型”。

大牛又说道：“举个例子，这个案例内容以一种精确的方式叙述处理过程或程序步骤”。

思考一个计算长方形面积的简单问题，要解决这个问题，需执行那些步骤？

问题的解决可分为下面几个步骤：

1) 设置num1和num2两个变量，用于存储用户输入的长度和宽度，设置result变量用来存储num1和num2的乘积。变量用于存储值，程序可修改这个值，后面Java语法会详细讲解；

2) 接受用户输入的长度和宽度，并存储到num1和num2两个变量；

3) 判断num1和num2是否大于0，如果大于0，继续下一个步骤，否则提示用户输入错误，程序结束；

4) 计算num1和num2的乘积，并将乘积结果存储到result变量；

5) 显示result变量的值到屏幕。

图形模型

小白：“够精确的，按照步骤基本可以编写程序了。步骤是不是也可以用流程图来表示呢？”

大牛：“上面案例的步骤当然可以用流程图来表示了，这也是我们将要说到的图形模型，图形模型就是用图形化的方式描述系统的某一方面，图形模型也有助于理解那些很难用文字来描述的复杂关系”。

大牛将一张图片投影到屏幕上。

大牛：“这张图是前面案例步骤的图形化描述（流程图），图中有椭圆框、菱形框、平行四边形、长方形以及带线的箭头符号，这些符号表示一些抽象的概念，例如菱形符号在流程图中表示判断，矩形符号在流程图中表示处理过程等”。

小白：“还是图形模型好，一目了然。唯一的问题是要看懂图，首先要懂得图中符号所表示的意义”。

大牛：“是的，理想情况下，每一类模型图应该使用唯一的、标准的符号来表示一条信息。这样的好处是无论什么人都能看的懂模型，然而，模型图中可供使用的符号很少——椭圆、矩形、菱形、线等。因此，在实际中，你会发现每种模型使用的符号略有差别”。

大牛：“小白，前面我们谈了模型的类型，结合电话在线订餐系统案例，你说说数学模型、描述模型、图形模型在需求分析阶段如何灵活运用呢？”

小白：“数学模型可用于电话在线订餐系统的订餐统计、订餐人员自动归类建模，因为这些需求的实现需要用到数学方面的知识，需要建立统计公式和贝叶斯分类算法公式；描述模型可用于系统的功能需求列表及功能需求说明、以及客户管理、录音管理等子系统的功能列表及说明；图形模型可用于业务流程建模，例如接电话的流程、电话录音的流程等，用图形模型给业务流程建模，可以一目了然”。

大牛赞道：“归纳的不错，很好！”

大牛：“在一些情况下，描述模型也可以用图形模型来替代。例如，电话在线订餐系统功能需求列表就可以用UML建模语言的用例图来替代，功能说明在用例图中可以用描述模型进行补充。总的来说，在描述系统某一方面时，可以混合使用这三类模型，只要是能把需求说清楚，让他人能够理解、看懂就可以了”。

小白理解了模型的分类及运用，不过心中还是存在一些疑惑，在需求分析阶段要用到哪些具体模型呢（模型类型还是太抽象了，没有落地），有没有已经标准化的模型可以使用呢？