如 今人无们时无刻不在体验着信息爆炸，报纸杂志、广播电视、网络、手机等等各种媒介，携带着海量的信息汹涌而来，在给人们带来信息盛宴的同时，越来越使人对 过多自发汹涌而来的免费信息产生无奈感、厌恶感。因而，信息搜索归类和信息加工增值(解决信息优劣、价值高低)是当前信息社会面临的两大基本问题。

　　报纸在信息传播的容量和速度方面都无法和电子媒体相比，在信息爆炸的环境中，虽然其新闻纸的基本功能不会丧失，但原始新闻信息在报纸生存发展中 的贡献率，将大大降低。依托海量信息，做好信息加工增值，为读者提供高质量、高附加值的各类信息，将是报纸生存的主要手段。

　　近些年来，各家 报纸在信息加工增值实践方面，都自发地做出了许多不同的努力，频繁改版，更新采编报道手法和策略。但基本上还处于自发摸索阶段，其特点是零散，不成系统， 没计划，缺理论指导。因此，对已有实践进行理论概括、提高，对信息加工增值原理进行深入探讨就成了十分必要的事。

　　信息的本质：事物的联系状态，关系集

　　理论原理的探讨，当从理论元素——基本概念开始。正确理解“信息加工增值”中的“信息”和“增值”，对新闻实践有着十分重要的意义。

　　尽管人类已经进入信息社会，但“信息”的本质是什么仍然众说纷纭，据说有关信息的定义超过了200种。所以，中科院在编写《21世纪100个交 叉科学难题》时把“什么是信息”列为其中一个难题。①

　　在新闻理论界，信息的本质被理解为不确定性的消除。依据这种理解，报纸上刊登一条新闻，对新闻发生现场的人来说，这条新闻没信息，而对其他人来 说就有信息。这样，事物的信息不是自身固有的属性，而是一个由接受者决定的外加属性。这显然不是信息的本质。

　　探讨信息的本质，最好的出发点就是控制论创立者维纳的一段著名论述。维纳指出：“信息就是信息,不是物质也不是能量。不承认这一点的唯物论,在 今天就不能存在下去。”②这里，维纳把物质、能量、信息并列以示相互区别。维纳的这一段论述为信息本质的探讨指出了方向：一是唯物论的本体论方向；二是在 构成论层面，将质量、能量和信息并列、对比研究，从而揭示出信息的本质。

　　笔者曾在《自然辩证法研究》和《华东师范大学学报》上撰文，遵循并列考察质量、能量、信息之间相互关系的思路，详细论证了“信息的本质是事物的 联系状态或关系集”。信息的传输就是关系集的同构映射传送。“信息量是联系状态的复杂程度，量上取决于构成事物的元素数量及元素间发生联系的数量”。

　　在由拍摄对象物、摄像机、电视发射台、电视机组成的信息传播系统中传布图像，图像信息的载体经由光线、磁片、电流、电磁波等多种变化，但有一样 东西在每一种信息载体中都必须保持不变，那就是所传递图像各个点之间的相互位置关系集。每一次转换，都是将这个关系集在不同信号系统之间作一一对应的结构 映射。可见，这个点与点之间的位置关系集就是所传输的信息。所传输的点数量越多，所传输的信息量就越大。

　　正确把握了信息和信息量的本质，对信息过程的研究把握就有了坚实的基础。

　　信息加工增值：真实准确，针对性强，详略深浅适度

　　因为信息的本质是事物的联系状态和关系集，而任何事物都具有不同层次、不同方面的关系集，事物直接释放出来的具体的一个个信息，因为来自不同的 层次和方面，会让接受者产生不同的反应，有时甚至大相径庭。为了客观、全面认识事物，需要对有关同一事物自身的众多信息进行收集汇总，对该事物和其他事物 的联系进行分析整理，这就需要进行信息加工。

　　以原始信息为原料，运用各种信息加工处理手段，依据某种规律、规则，对原始信息进行判别筛选而去伪存真、去粗取精；通过归类、排序、分析、研究 而发现由表及里、由此及彼的更高层次的关系集，产出新的信息，这就是信息加工。这些大多是案头研究分析工作，所以，擅长数据分析、深度报道的华尔街日报， 其编辑人数是记者的两倍。

　　信息加工后是否增加了价值，关键看是否更加符合受众的需要，是否带给受众更高的满足度。至于是否具有高附加值，关键就看其加工过程是否具有高难 度，其加工产品是否在给受众高满足度的同时具有独一无二性。

　　决定信息加工后信息价值大小的因素，主要有如下方面：

　　1.真实准确性。信息的真实准确性，是信息是否有价值的前提性条件。不真实的信息不仅毫无价值，反而会因误导人们的认知和决策而给受众带来损 失。不准确的信息，相当于次品，其价值将大打折扣。

　　为了保证加工后信息的真实准确性，不仅要求信息来源真实可靠，还要求研究分析客观科学，要有一整套甄别鉴定信息真假、准确与否的方法和程序。为 防止信息加工过程中人的主观干扰或客观偶然因素干扰，需要设置严格的信息采集、分析加工流程，在各环节设置质量控制点。

　　2.针对性。信息价值必须通过受众实际的需求来体现。如，汇率的波动信息对于银行、从事×××炒作的机构或个人具有很高的价值，但对于国内从事食 品加工、饮食服务的人来说，汇率波动信息的价值很小甚至没有。因此，经常用各种方法手段，及时、准确了解受众的各种需求，充分运用分类受众服务策略，是当 今信息爆炸时代报纸生存的基本策略。

　　3.时间性。信息的价值是以一定的时间范围作基础的，有效期一过，该信息价值即为零。这一点，对纯粹的描述性新闻信息最为明显。

　　4.信息量的适度性。一般的常识是一则信息的信息量越大，其价值越高。其实不然。因为信息的价值总是和使用者的需求相联系的。信息的质(内容种 类、真实准确性)是如此，信息的量，也是如此。从信息处理的原理来说，信息量与接受使用的成本，特别是时间成本正相关，大信息量需要较多的时间来接受处 理。如果使用者需要完成的某项认知和决策任务，需要排除的不确定性为100个单位，而你提供给他的信息量只能排除80个单位，那就不能完全满足他的需求， 这就是因信息量太小而使该信息的价值量变小。反之，如果你提供的信息量过大，超过了使用者的需求，虽然能帮助使用者解决问题，但增加了使用成本。信息量太 少，不能满足受众胃口，信息量太多，会增加受众的阅读时间，反而倒人胃口。

　　5.信息加工过程的难度和产品的独特性。难度越大、产品越独特，信息加工所产生的增值就越大。

　　信息加工难度的决定因素主要有两方面：一是待加工的原始信息的信息量的多少。原始信息量越大，加工的难度也就越大。二是加工信息所需的知识、智 慧的多少与深浅。如人们常说的“小中见大”，需要的是广博深厚的知识背景；而由零碎、孤立的若干现象，准确判断一个事物的未来趋势，需要的是知识加智慧。

　　信息加工增值策略：阅读简便化、简化复杂性、观点化数据化、个性化整合

　　报纸依据什么来确定信息加工增值策略呢？基本依据就是两条：信息爆炸时代受众在需求上的某些共性、本文前述的信息价值基本决定因素。从已有实践 来看，目前报纸采用的信息加工增值策略有如下几种：

　　1.阅读简便化。信息爆炸时代受众面对海量信息，不能充分收集整理信息，没时间细致阅读。因此，报纸编排上普遍采取分众策略，分类刊登，分叠包 装呈现，以适合不同受众的阅读需求。在封面版加上当日精彩内容索引，每叠(每个板块)前面，加上本叠目录，方便受众简读和查找。

　　2.简化复杂性。当某一报道对象，呈现出一种纷繁复杂的状态，这时的报道策略应该是简化。简化手法有两种：一是归类概括共性；二是分析该事物的 各种关系，分清主次、表里、现象和本质。

　　3.观点化数据化。这是建立在调查研究、分析思考基础上的深度信息加工，是在原始信息基础上作“深加工”产生的高级信息，能极大地提升信息附加 值。

　　信息时代的人们对媒体普遍的感觉是：不缺新闻缺解读，不缺事实缺观点。因为信息时代的海量信息，在人心中产生的意象就是世界显得纷繁复杂，难以 研判；有太多的事物，需要有相当多的专业知识和充分的时间才能了解其复杂联系状态中的本质和发展趋势。受众特别需要对新闻的解读、对复杂事物本质和趋势的 研判。

　　观点化数据化，在微观上就是记者写作稿件时，有事实，有评论，用数据说话。编辑记者不能只具有客观准确生动报道事实的能力，还应该具有很强的研 究思考能力，成为自己工作领域的专家。

　　观点化数据化，在宏观上的表现，就是现在越来越多的报纸，开辟时评版面，开辟民调版面，党报特别重视对政策的解读。晶报、南方都市报的时评版， 中国青年报的青年调查版，已经成了三家报纸各自的“名片”。

　　4.个性化整合。任何信息加工处理，本质上都是依据一定的规则、规律，在原始信息的关系集的基础上，发现新的关系集。有什么样的信息加工规则体 系，就会生产出什么样的信息产品。在报纸采编方面，最高层次的信息处理规则就是办报理念、办报指导思想。其他信息加工处理规则都受这一规则的制约。

　　“人无我有，人有我特”办报理念，在操作层面是一种规则，但其后面是市场需求规律在发生作用。报纸要提高生存能力，最有效的方法就是在准确了解 受众需求的基础上，用独特的观点、独特的视角、独特的信息搭配方案，去整合处理报道对象的信息。

　　从微观来看，记者编辑对信息进行组合式报道、再创性编排，是报纸媒体个性化的表现，不管是文字还是图片信息，都可以以独特的视角进行个性化的梳 理与整合。运用信息整合手法，能扩展信息的内涵，增强表达主题的合力，大大提高受众的满足度。

　　从宏观上看，一家报纸的个性化整合，是指通过对信息采集、信息加工、信息表达全过程各种资源的整合运用，产生精神风貌、版面编排形式都与众不同 的效果。