需求人员使用CQ的基本职责
一、 背景与目标
CQ（Clear Quest）是公司在项目管理中用于配置管理的软件，用以保证项目和产品的可回溯性、完整性和正确性。
将各项目的需求录入CQ是后续项目进行测试、监管项目进展和质量的基本前提。需求人员与CQ之间的互动关联主要是将项目的基本需求、变更需求进行录入以及对后续的缺陷进行跟踪管理。
需求人员录入CQ，我们希望能够达到以下目的：
需求人员录入CQ的颗粒度统一，确保需求描述的一致性。
相关项目的需求都得到了识别与描述，确保需求的完整性。
正确描述需求，确保需求的正确性。
确保所描述的需求可以通过适当的手段得到验证，保障需求的可测试性。
考虑各个层次的需求，确定需求的优先级，确保需求的可行性。
各个需求之间不冲突，确保需求的唯一性。
总之，通过规范录入，希望能够提高需求录入质量，提升软件生产率，降低开发成本，改进软件质量。
二、 需求人员使用CQ职责
CQ使用工作流程如下图所示。在整个使用过程中，所有的软件业务流程都是围绕需求而进行。需求人员主要承担需求录入和需求验证的工作。
图 1：CQ使用流程
具体来说，需求人员使用CQ的职责主要包括以下内容：
（一） 需求录入
1、录入业务需求
录入项目的业务需求，录入内容包括：类别、提出阶段、项目描述、业务要点等内容；其中描述和业务要点为重点。
2、录入软件需求
录入软件需求点、需求类型、有效性、优先级、描述等信息，其中描述为重点。
3、录入需求变更情况
在需求基线发布后发生变更时，要对变更内容、变更来源、变更发生阶段以及变更的具体描述进行编辑录入。
（二） 需求验证
1、提交缺陷
将需求评审时的缺陷进行录入（也可使用工具批量导入），也需将测试阶段验证的缺陷进行录入。
2、验证需求
将需求情况进行验证，主要录入验证结果以及结果描述。
3、回复缺陷
在需求验证过程中需对缺陷情况进行回复，回复处理结果、原因描述以及解决方案，最终根据实际情况将验证过程中的缺陷进行关闭。
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