美容院冬季拓客方法大全
(1)“雪中”送惊喜
冬季冷怕出们的朋友,但是又担心自己皮肤干燥该怎么办呢?美容院针对这一些客户推出贴心的上门服务活动,不仅帮助那些爱漂亮又怕出门的朋友,同时也为美容院淡季促销增添了润滑剂。
在选择上门服务的同时,该注意哪些问题呢?一般美容师们可以先通过电话联系来确定顾客的服务时间,然后尽量避免不影响顾客的休息,可以选择在顾客下班后或者是周末有空时间。
(2)换季优惠大放送
经常看到商家推出换季优惠的活动,比如快到冬季了,店家们喜欢把秋季的商品折扣消费,这种促销方式也带来了不少人气。美容院也不妨根据这样的形式,推出一些快过季的产品打折促销,但是如何让客户知道呢,我们可以在会员系统的商城里面上架秋季促销商品,这样顾客也不用到店,很多人冬天到处跑也觉得麻烦,直接在小程序上就可以进行消费,增加了店内成单量,又带动了沉睡会员的消费,让顾客记起来这家店,但是前提保证这个产品是有安全保障的,消费者在买这些产品时会感觉很划算。
这种换季大促销活动,不仅解决美容院秋季压货的产品,从而进一步增加美容院的涨收入,何乐而不为呢。
(3)冬季美容知识大讲堂
也有很多人厌烦听课,是因为对上课内容不敢兴趣。美容院不妨在针对开设的冬季美容知识大讲堂前,先来咨询一下顾客们最关心的问题是什么,了解到这些后才能在上课时充满兴趣。
通过这样的美容知识授课,不仅让顾客提升对美容院的好感,增进彼此的感情。此外,导师讲师保证一定的美容水平,真心切实的为顾客解决问题。
(4)利用微信小程序时尚拓客
首先,美容院可以将美容项目通过小程序商城进行公布,还可以再小程序发布更多的养生知识和保养技巧,顾客只要有微信并关注,就可以查看美容项目时间安排及美容师服务时间,并根据空闲情况完成预约。
除预约项目和手艺人之外,还有例如转发有礼、红包大抽奖、团购、支付、查询优惠等,让顾客方便有效地享受店内的一切服务,最大限度地开拓客源。
(5)免费体验卡
体验感受的好坏直接影响新顾客的转化率,很多美容院老板认为只要让新顾客认可体验项目的效果就是把新顾客体验做好了,其实这是一个误区。顾客体验是一个综合考量,牵涉到美容院的形象度、价格策略、企业文化、服务人员沟通能力的优劣、服务流程与见效程度等“五感六觉”式的体验。
(6)尝试老顾客带新顾客
美容院只有认真对待老顾客,才能够让顾客感觉到很不错,从而都会给美容院带来其它的新顾客,所有的前提都是在美容院的服务好,服务好的前提下,并且还需要有着不错的效果,能够解决顾客所遇到的疑难杂症,所以一切都以美容院顾客满意为主,从而才能够打通自己的品牌知名度和品牌信誉。
才能够让顾客心甘情愿的给美容院带来新顾客。同时也适当的给新老顾客一些免费的服务或者是优惠弧度比较大的一些特销产品等等。只有这样才可以让美容院顾客源源不断。
注意事项:
1、在促销前,美容院领导必须安排好每位员工的工作,确保在促销期间能够顺利完成安排下来的任务。
2、促销期间,认真对待每位进店的顾客,不准实行强行推销的行为,避免给顾客造成不好的影响。
3、促销活动结束后,领导们写下这次促销中的成就及不足,以便下一次促销活动能够更好的展开。
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