不得不会的软件测试bug分析定位技巧
身为测试工程师，总有一道绕不过去的坎就是定位bug，这其实是非常花费时间的。
也许有很多人不以为然，觉得无非就是发现bug后提交bug管理系统，描述操作步骤，预期结果和实际结果哪里不一致，然后继续测试。并不是说这样做的不对，只是说这样做的不够好，看似节约了测试时间，实则对于项目的进度没有起到应有的推动作用。
1
web前端
Web前端就是通常说的网页。互联网公司的前端一般包含如下内容：JavaScript、ActionScript、CSS、HTML(..ML)、HTML5、Flash、交互式设计、视觉设计
web前端测试可能发现的问题——版面设计、交互设计、文字、性能、功能
bug定位通用思路：现象-->原因-->验证手段-->结论-->现象
测试bug定位原因归类：
测试环境相关
是否安装了flash及flash的版本——可能导致部分页面显示出问题，目前常用的版本诶flash10
是否开启了浏览器插件——插件可能导致浏览器行为的变化，除非测试要求，否则一律禁用插件
是否开启了安全软件——可能会截包、弹窗拦截、防钓鱼等
浏览器相关
不同浏览器的支持标准——不同内核的浏览器对js及各种标准的支持不同，因此页面解析出来的效果可能不同。Firefox：gecko；Chrome：webkit；IE：trident；Safari：webkit。
浏览器的设置——禁用js；禁用弹窗；禁用cookie等
浏览器cache策略——js，css，图片等都有可能被cache住。ctrl+F5强制刷新请求
cookie——跨域，过期
网络相关
是否发出了正确的请求——请求url、参数变量。content数据
是否得到了正确的应答——http的返回值：200-正确；302-对象已移动；304-对象未修改；404-没有找到页面。返回的数据体
是否性能问题——异步请求的数量过多；网速过慢
字符编码相关
页面乱码——百度后端存储基本是使用的GBK编码，前端提交可能是UTF-8编码，后端对于非GBK编码一般采用实体存储。可能出现编码没有转换。转换的时候没有判断半个汉字（转掉了半个汉字导致雪崩）。
url错误——url路径中汉字编码使用的是utf-8编码，参数中使用系统默认编码，flash脚本中使用的都是uft-8编码。
安全相关
Xss漏洞——输入一些特定字符页面出现错乱或有恶意代码被执行，RD未对特殊字符转义完整
性能相关
图片数量——页面中同一个域的图片的数量控制在16个以下，IE会控制同一个域下图片并行的下载数量
页面抖动——异步请求的数量过多
加载失败——限速情况下，超时
bug定位常用工具
Firefox——firebug、web developer、live http headers、http fox
IE插件——httpwatch
第三方工具——fiddler、charles
慢速网模拟工具——firefox throttle、fiddler、charles
2
web前端
后端包含运行在服务器上的程序，脚本和服务。比如：各种各样的逻辑处理系统，数据存储系统等。
后端可能发现的问题——逻辑的，数据的，策略的，接口的，性能的等
测试bug定位原因归类：
数据流相关
上下游模块是否连接正常——模块的ip和端口的配置，白名单黑名单配置，session授权
模块的数据发送接收是否正常——日志是否有滚动，是否显示发送了数据或接收到数据，数据是否完整，跨机房，负载均衡算法（从哪些机器获取到的数据）
非socket的数据传输——共享内存（是否分配，key的配置等），cache（是否创建，脏数据等），数据库（配置，连接，表，触发器，存储过程），文件（大小，访问权限）
模块之间的接口——协议的一致性（mcpack1，mcpack2等），字段的一致性（一个按signed解析，一个按unsigned解析），字段复用
处理逻辑相关
程序的各种配置——功能是否开启/关闭，词表是否加载，各种阈值的配置，超时配置
程序日志——日志级别，交互的流程，处理的流程
各种边界——数据边界（int，long），文件边界（空文件，分文件的边界），时间边界
各种资源并使用——Cache是否遗留脏数据，并发和死锁
系统和环境相关
系统资源——Cpu，io，句柄，内存，网络状态，数据库状态，数据库连接数
环境资源——程序版本，内核版本，网络(外网)访问权限，系统动态库不一致
程序和代码相关(常用验证手段)
确认问题出现的位置——日志中的代码行，gdb中的代码行，抛出异常显示的代码行
获取当时的运行时信息——Gdb core文件，gdb attach到进程，查看堆栈，查看寄存器，设置breakpoint，watchpoint，查看内部数据
获取程序和系统信息——Strace查看系统调用，系统状态获取（ps，top，/proc/pid/*，vmstat，netstat）
更深入的手段——反汇编，查看寄存器，gdb高级应用
后端测试bug定位
日志查看命令
查看压力——tail -f as.log | grep '^NOTICE' | awk '{print $3}' | uniq -c
· 排除日志中的特定内容——grep -v 'pattern' as.log
· 只输出感兴趣的内容——grep -o 'proctime:toal:\d+' as.log；grep -o 'proctime:toal:\d+' as.log | grep -o '\d+ '；grep -o 'proctime:toal:\d+' as.log | grep -o '\d+ ' | sort -n | uniq -c
· 将wf日志归类——grep -o '\w+\.(cpp|h):\d+' as.log.wf | sort | uniq -c
gdb常用命令
bt——查看堆栈信息
print——打印某变量值
break——设置断点
x/i——翻译当前指令为汇编
info thread——查看所有线程，星号*标记的是当前线程
thread num——切换到线程号为num的线程
set scheduler -locking on——锁定在线程：输入continue命令以后，当前线程继续执行，其它线程不执行
set scheduler-locking off——这是默认设置，输入continue命令以后，所有线程都继续执行
3
性能测试
旨在获取系统在特定一种或多种环境下，在不同的外部输入压力(包含极限)的条件下的系统各项指标的测试
常用命令
进程相关——ps，top，/proc/pid/*
系统相关——vmstat,top,iostat,sar,df,lsof
网络相关——netstat
bug定位原因归类
压力工具相关
工具的功能和性能——能否达到预期压力，启动压力的机器性能，压力工具是否有异常连接关闭，压力工具如何处理异常，长连接短连接，并发的个数
工具运行环境——压力机器的带宽，是否跨机房
被测系统相关
机器性能——系统所在机器性能，机器网络带宽，机器的内存，sd卡，硬盘
系统本身——系统的下游模块的性能，系统的配置，系统的数据量，系统的特点状态（充cache，dump，merge），系统的部署，程序的bug
环境相关
操作系统相关—— 是否和线上一致，内核版本，刷脏页时间，有没有调用directIO
查看系统状态——Ps,top,/proc/pid/*, vmstat,netstat
正确的思路+丰富的业务知识+丰富的技术背景知识+较好的调试和开发能力= 强大的bug定位能力Bug定位的过程是能力提升的过程
Bug定位的过程也是境界提升的过程
如果有对软件测试感兴趣的小伙伴可以加群了解更多：点击进群
不得不会的软件测试bug分析定位技巧相关推荐
- 软件测试bug分析定位技巧
身为测试工程师,总有一道绕不过去的坎就是定位bug,这其实是非常花费时间的. 也许有很多人不以为然,觉得无非就是发现bug后提交bug管理系统,描述操作步骤,预期结果和实际结果哪里不一致,然后继续测试 ...
- 遇到bug我们如何分析定位？
前言:日常工作中,每天可能都会遇到不同的bug,有些刚入行的测试喜欢不加分析就直接甩给开发去解决.开发比较闲还好,如果手头工作比较多,就容易烦.甚至有可能是后端的问题,但是你却把问题丢给了前端,这种事 ...
- 软件测试人员正确分析定位BUG小技巧
软件测试人员测试过程中如何分析定位常见BUG 一.前置知识 1. 熟透系统业务.团队成员情况 2. 熟悉使用F12或抓包工具 3. 了解HTTP/HTTPS协议,能够区分请求URL.请求头.请求体.入 ...
- 如何快速定位BUG？BUG定位技巧及测试人员定位的N板斧
很多测试人员可能会说,我的职责就是找到bug,至于找原因并修复,那是开发的事情,关我什么事? 好,我的回答是,如果您只想做一个测试人员最基本最本分的事情,那么可以这么想.但是,如果您想要在测试甚至开发 ...
- html+css技巧分享和IE6典型BUG分析（重温一下）
上个星期六,给公司的一些童鞋,做了一次分享, 分享的主题是HTMl+css开发技巧 为此一个星期都没有怎么做项目,准备了一个3dppt,也就是impress.js插件, 每种类型也做了一个例子,, 讲 ...
- 软件测试Bug，你是怎么找bug的？bug分析的正确打开方式......
目录:导读 前言 一. bug详细 二.获取bug具体数据 三.有效的管理bug 四.做好bug分析工作 五.深入bug分析 六.总结 前言 Bug严重级别(Severity,Bug级别):是指因缺陷 ...
- Sentry UDFWhiteList bug分析
Sentry UDFWhiteList bug分析 1 简介 此手册应用于row_number.unbase64.windowingtablefunction在开启sentry后不能执行的bug分析. ...
- 软件测试Bug管理规范
概述 编写目的 本文档定义bug的整个生命周期,规范bug的管理流程.Bug在流转的过程中有章可循.规范bug严重等级与bug解决优先级,使开发人员与测试人员能根据此文档准确判断bug的严重程度并加以 ...
- 考研：研究生考试(十五天学完)之研究生学霸重点知识点总结之考研必知(考研时间/科目/必备物件)、【考研政治】/【考研英语】/【考研数学】经验总结(历年规律分析、技巧总结、经验分享)
考研:研究生考试(十五天学完)之研究生学霸重点知识点总结之考研必知(考研时间/科目/必备物件).[考研政治]/[考研英语]/[考研数学]经验总结(历年规律分析.技巧总结.经验分享) 文章转自: 考研: ...
最新文章
- java 读取数据库结构_JAVA从SQLITE数据库中读取省份地市构造一棵树
- 马年计划2014-2-21
- begin.lydsy 入门OJ题库：1101、1102：那些四位数、那些四位数之二
- 道县谋定农业创新-李加映：中国农民丰收节交易会产业化
- 【结论】游戏（jzoj 5536）
- osgi:install_OSGi服务测试助手：ServiceCollector
- ajax后台怎么取mapp,后台管理实现
- Silverlight动画基础三：动画与向量-模拟重力效果
- 精通javascript、javascript语言精粹读书笔记
- Java SE Technologies at a Glance
- javascript 计算每行中的列数
- mysql的架构及查询sql的执行流程（一）
- 用latex生成pdf文件后，文本复制粘贴显示乱码
- GBASE数据库迁移（Oracle到GBase 8s的数据类型映射）
- 顺序结构（C语言基本结构）
- 百度指数是什么意思？其中的数值又代表什么？
- margin的百分比参照物
- 收集到的cmd基本命令快捷打开方式
- 计算机打字正确姿势,电脑快速打字方法教程
- ubuntu安装Kubernetes1.20.0