CIM是组织现代化生产的一种哲理，一种指导思想。CIMS(Computer Integrated Manufacturing System）——计算机集成制造系统便是这种哲理的实现。CIMS可定义为是通过计算机硬、软件，并综合运用现代管理技术、制造技术、信息技术、自动化技术实现系统集成与优化的复杂系统。

企业管理的基本概念与企业运作

了解一个企业：地理位置、组织结构、产品系列、生产过程、资源配置、业务流程（企业重要的核心竞争力）、人员结构、信息系统。
企业的特性：经济性（区别于非经济组织的最本质特征）、社会性、自主性、能动性、竞争性。
分类：
按企业资产所有制分类：国有企业、集体所有制企业、私营企业、混合所有制企业。
按企业制度的构成形态分类：业主制企业（无限责任）、合伙企业（普通合伙人，无限连带责任；有限合伙人，有限责任）、公司制企业（具有法人资格，资本具有联合属性）。
公司的分类：无限公司（我国不允许）、有限责任公司（不能发行股票，股份的转让受严格限制）、两合公司（我国不允许）、股份有限公司。
上市公司：股份有限公司，公司股票在证券交易所公开发行（上交所、深交所、香港、美国、欧洲）。
泰勒：科学管理的创始人。谋求最高效率，用科学化、标准化的管理方式代替过去的经验管理。对工人提出科学的操作方法，对工人选择、培训，科学的工艺流程，激励性的计件工资报酬制度，管理与劳动分离。
管理的内涵：管理的目的是实现组织目标；管理是组织行为的重要组成部分；管理的实质是协调；管理工作是一个过程；管理以人为中心；管理是在一定的环境下进行的。
管理科学的特性：二重性（自然属性：生产力，社会属性：生产关系），综合性，艺术性（统筹艺术，决断艺术，应变艺术，用人艺术）
企业管理的目标：有效利用人力、物力、财力等资源，从而实现企业的目标，经济效益目标，社会效益目标。
企业管理的任务：合理组织生产经营活动，有效利用人力物力财力各种资源，促进技术进步提高企业竞争力，加强职工教育开发人力资源，协调内外关系增强企业环境适应性。
管理思想中的人性假设：经济人（任务管理，经济激励，受钱驱使）、社会人（社会和心理方面的需求，良好的人际关系，发挥非正式组织的作用，提高满意度）、复杂人、自我实现人（理想）
古典管理理论：科学管理理论（泰勒），一般管理理论（法约尔，经营六职能，管理五要素，十四条原则），组织管理理论（韦伯）
现代管理理论流派：管理程序学派（计划、组织、指挥、控制、协调），决策理论学派（程序化决策，非程序化决策），行为科学学派（满足人的需要可以激励人的行为），系统管理学派，权变理论学派，数理学派，经验主义学派。
管理的五大职能（要素）：
计划： 管理的首要职能，5W1H
特点：首要性、普遍性、前瞻性（根本属性）、创新性、经济性
作用：指引方向和目标，发现机会和威胁，经济合理的进行管理，提供控制标准
分类：（表现形式）宗旨、目标、策略、政策、程序、规则、规划、预算。（管理层次）战略计划、战术计划。（职能）业务计划、人事计划、财务计划。
组织、控制、指挥、协调
管理变革的十个发展趋势： 创新型管理、知识资源、学习型组织、快速的应变能力、授权、团队精神、四个满意、没有管理的管理、跨文化管理
企业组织： 企业组织设计是企业管理的基础工作。
组织设计的基本原则：分工、控制幅度、责任与权力、统一指挥、授权、执行与监督分离。
组织设计的思想： 以岗位划分（科层制组织结构，面向功能），以活动过程划分（面向过程）。
组织设计应考虑的因素：经营业务的性质和内容、经营规模、技术复杂程度、人员素质因素、 地理分布、外部环境因素的变化程度 。
企业的组织结构： 直线制结构、直线功能制、事业部制结构（斯隆模型，分权管理）、矩阵制、网络型组织。

信息与信息技术

信息认知的六维模型： 决策维、认知维、环境维、时间维、空间维、形式维。
互联网的三大定律： 摩尔定律、吉尔德定律、梅特卡夫定律。
信息技术的功能： 本原功能（信息的采集、存储、传输、加工 ）、扩展功能（决策支持、企业管理、生产控制 ）、战略功能（重塑组织、产业创新 ）。

大数据

来源： 交易数据、移动互联、物联网感知数据、政府开放数据
大数据的特征： 量大，种类多（来源多，格式多（结构化、半结构化、非结构化）），价值密度低，处理速度快
大数据的思维转变： 从抽样样本到全体数据，从因果关系到相关关系，从锱铢必较到良莠不齐，从单一数据集到多类型数据集的关联分析

信息技术支持下的企业创新

快速响应市场变化是未来企业重要的核心竞争力。
众包： 网络有机互联，平台资源共享；节点多元灵活，个体多样化创新。
1.商业模式创新
加速回报定律： 信息技术发展新范式。（指数型组织）
平台： 将多个独立的团体以共赢的方式连通起来的模式，提供平台，吸引其他人来做出贡献。平台摧毁了产业间的传统界限。平台最大的价值：平台创造链接。
平台优势： 零边际成本，交易成本低，网络效应，创造市场。
2.运作模式创新
敏捷制造的基本思想 ： 通过将高素质的员工、动态灵活的虚拟组织或动态联盟、先进的柔性生产技术进行全面集成，使企业能对持续变化、不可预测的市场需求作出快速反应， 由此获得长期的经济效益。
3.组织创新
无边界组织：五种边界模糊化，借助信息技术支持跨越组织边界的高效沟通和协调，提高整个组织的信息的传递、 扩散和渗透能力，实现信息、知识与技能的传播和共享，达到激励创新和提高工作效率的目的。
4.流程创新
业务流程再造 BPR： 基本原则：面向顾客，系统化工程，IT技术与组织管理的融合，自顶向下的设计和自底向上的实施。
5.服务创新
产品全生命周期服务支持

企业管理信息系统

增加利润：开源（增加品种、开拓市场、增加产能）、节流。
流动资产+固定资产=负债+权益

管理信息系统 （MIS） 是一个由人、计算机等组成的能够进行管理信息的收集、传递、存储、加工、 维护和使用的系统。
企业管理信息系统 (

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