浙江省旅游业发展“十四五”规划提出了建成“现代化旅游经济强省”的目标,并充分强调数字赋能的重要性。当前,数字化转型升级催生新业态新模式,旅游产业正焕发生机,成为壮大经济发展的新引擎。

6月26日,莫干山数字旅游最佳实践高峰论坛在德清举行,并于会上正式揭晓数字旅游最佳实践案例。本次论坛由浙江省科协、湖州市科协指导,中共德清县委、德清县人民政府主办,浙江省数字经济学会、莫干山国际旅游度假区管委会、德清县科学技术协会承办,德清县文化和广电旅游体育局协办。

本次论坛的举行,响应中科协“科创中国”的品牌活动,将为旅游行业的数字化转型贡献新的智慧和解决方案,推动创新成果在德清转化应用。袋鼠云袋鼠云数智文旅架构师、袋鼠学院智库专家傅建忠受邀出席论坛,同与会嘉宾分享“一只手机管良渚”、“一只手机游良渚”的数智良渚建设经验。

袋鼠云数智文旅架构师、袋鼠学院智库专家傅建忠

会上,袋鼠云还荣获数字旅游最佳实践案例奖

|袋鼠云数据中台在文旅行业的落地实践

随着文旅消费者对于文旅体验和目的地旅游的消费需求变化,其用户和流量也发生了转移,现在的旅游并非走马观花,而更讲究深度游、定制游、全域游,同时旅游传播和购买渠道也发生了变化。

“数智良渚”项目是袋鼠云的标杆案例之一,通过建设数智景区基础设施,打造了“数智景区”的样板,并帮助景区实现了“一机管良渚”和“一机游良渚”的建设目标。

袋鼠云从服务、管理和运营三大方面入手,围绕园区可持续性保护及游客服务的建设目标,利用大数据、物联网、互联网技术等加快景区数字化建设,通过整合景区数据资产,以数字驱动业务创新和管理改革,帮助掌控景区动态,并实现 “一机管景区”和“一机游景区”,为游客提供便捷化服务体验,同时通过数字化提高景区运营管理效率和遗址保护。主要建设内容包括以下几个部分:

  • 基于“数据中台”能力构建“良渚景区数据大脑

“数智良渚”项目从一开始就部署“数据中台”,并通过“数据中台”产品体系和方法论,形成了良渚景区自有的“景区数据大脑”,相较于传统的业务数据使用的“烟囱式”模式,在数据采集、数据资产建立、创新数据应用上大大降低了成本,让各类业务系统数据都能融合,从而让数据资产清晰可见,也能数据产生更多的价值。

通过“景区数据大脑”的离线开发、实时开发和算法开发等,将良渚的票务、停车、线上景区一机游等数据,统一到“数据平台”,并实现数据融合,理清景区各类数据资产,并建立数据接入统一标准,形成良渚景区自有的,以业务与应用为导向的数据资源主题域,这是实现良渚数字化管理和运营的基础。

  • 建立统一登陆平台,实现“一机管良渚

通过统一登陆平台建设,实现了所有数据管理和业务应用系统的统一登陆,并打通了钉钉手机端,方便管理者更好地管理良渚景区,实现应急联动等,我们称之为“一机管良渚”。

良渚一体化管控平台

  • 建设景区“文旅数据应用平台”

“文旅数据应用平台”主要由统一的数据指挥中心、数据门户、数据共享平台和数据可视化平台构成。

景区数据大屏驾驶舱

  • 联合生态伙伴,创新景区应用,实现“一机游良渚”

景区关注更多的还是流量、管理和创收问题,因此,数据大脑和数据应用最终需要支撑业务应用,帮助文旅企业做好数字化管理和数字化运营服务。

因此,袋鼠云也联合了文旅行业生态合作伙伴,提供VLOG视频、AR体验、游记分享、智慧租赁、研学策划等全方位体验和运营服,并进行相关数据采集和沉淀,助力数智化运营和营销。袋鼠云在文旅行业已经成功服务过良渚古城遗址公园、西湖、西溪湿地、庐山、岭南集团、欢乐谷集团等文化旅游行业客户,并给陕旅集团、读者集团、中国旅游集团、浙旅集团等都做过数智文旅服务的咨询服务,袋鼠云也希望能和众多数字旅游优秀服务商进行生态合作,致力将“数据中台”和“数智化”服务能力赋能于文旅产业,共同助力推进“数字旅游”新发展。


袋鼠云数智之旅
“数智之旅”是袋鼠云市场部于2021年全新推出的行业会议巡回展览,将会在全年走向全国各地,与客户深入面对面交流,分享数字化转型方案与实践案例。

6月26日德清站完美谢幕,7月23日大连站、7月29日北京站即将开启,敬请期待~

袋鼠云数智之旅·德清站|受邀出席数字旅游最佳实践高峰论坛,分享数智良渚建设经验相关推荐

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