当AI渗透到财务管理 未来人机协作机器人有望“独当一面”
在人工智能（AI）、区块链（Block Chain）、云计算（Cloud）、大数据（Digital）四大科技技术场景纷纷落地之时，AI技术无疑成为国内大型企业降低成本最有效的手段，也成为应用最广泛的场景之一。
《华夏时报》记者了解到，在12月6日由上海国家会计学院、中石油共享运营有限公司、金蝶软件、美国管理会计师协会（IMA）、中兴新云服务公司、科大讯飞、用友网络、浪潮软件等机构联合主办的第三届智能财务高峰论坛上发布了《2020中国智能财务应用调查报告》（下称“报告”）。该报告历经一个月调研全国1188家上市及非上市企业机构后显示，在这些企业中AI已被广泛应用，我国大中型企业的财务管理模式已经出现人机协同、甚至智能机器人“独当一面”的场景。
“AI及其应用是国家非常重视的领域，十九届五中全会通过了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标的建议》，其中对人工智能发展进行了重要表述。上海国家会计学院大力研究发展智能财务的事业就是对中央相关政策以及对会计界发展需求的积极响应。我国现有的财务标准远不能满足智能财务发展的需求，十分有必要对其进行梳理和顶层设计、制定和实施标准，形成全面而科学合理的智能财务标准体系。”上海国家会计学院副院长刘勤在当日表示。
17家机构AI应用走在前列
记者了解到，上海国家会计学院智能财务研究中心自今年11月11日启动2020年中国企业财务智能化现状调查，在各合作机构的共同协作下发布调查问卷，共收到1188全国企业的投票，并据此发布《2020中国智能财务应用调查报告》。
“此次调查报告较为全面地描述了智能财务在中国的应用实践特征，归纳了成熟运用智能财务的现状特点，分享了智能财务领域的前沿智能技术和智能化程度，为智能财务来来的发展趋势提供强有力的支撑。调查报告的代表性结论包括：财务信息系统自动化智能化是大势所趋；财务管理模式将是人机协同模式，生物智能和机器智能的结合；当前智能财务主要围绕效率提升开展，下一步重点提升经营效益和产品服务质量，其中核心是实现数据驱动；财务系统智能化程度提升需求迫切，当前主要领域在会计核算、费用报销、发票、合同管理等；智能财务建设关键因素是组织因素，尤其是企业领导对智能财务价值的认知和重视程度。”对于此份报告，金蝶软件（中国）有限公司高级副总裁赵燕锡在当日接受《华夏时报》采访时表示。
本报记者从这份报告中了解到，包括中国石油集团共享运营有限公司、国网杭州供电公司、中国铁塔股份有限公司、中国科学技术大学附属第一医院（安徽省立医院）、雅居乐控股有限公司、中国烟草总公司云南省商业公司、南粤交通投资建设有限公司、蒙牛集团股份有限公司、深圳市中兴新云服务有限公司以及江苏省农垦集团有限公司。陕西师范大学、山东高速集团有限公司、中国电信天翼电子商务有限公司、中国广核电力股份有限公司、汇付天下有限公司、河南省投资集团有限公司、美克国际家居用品股份有限公司等17家单位获得中国智能财务最佳实践奖提名奖，也显示上述国内企事业机构已经在AI应用方面走在了前列。
“在医院行业信息化建设背景下，当前医院行业数据标准不完善覆盖不全面、条块分割式信息孤岛严重、对业务支撑力度弱、信息化不完整业务协同难以及决策支持缺失是医院运营管理信息化的困难和挑战。发展历程、顶层设计、实施步骤三个方面介绍了中国科大附一院基于ODR 的医院智慧财务与运营管理信息化建设实践，建立了预算、报销、结算、核算、绩效以及财务分析六个AI典型应用场景。”对于AI在医疗领域尤其是医院财务的应用，中国科学技术大附属第一医院党委委员、总会计师操礼庆告诉《华夏时报》记者。
而在中国石油集团共享运营有限公司高级主管谭瑾看来，中石油共享运营的愿景是向集团公司各级企业、员工、合作伙伴提供优质高效服务，推动管理转型、保障合规经营，为集团公司创造价值，打造世界一流智能型全球共享服务体系。基于此，共享中心开展了智能机器人运营、进项税发票池、智能识别填单、语音交互等智能应用实践。下一步中石油智能化共享服务将从流程智能、感知智能向认知智能迈进，实现知识发现及推理、用户情绪感知以及行业个性化推荐。
蒙牛集团财务共享服务中心高级总监李秀丽则在当日介绍了蒙牛集团财务战略规划，其中财务愿景是成为持续推动公司价值增值的国际化专业水准的卓越财务团队，财务使命是规范作业、控制风险、支持业务、提升价值。在智慧财务转型的进程中将财务划分为战略财务、运营财务以及共享财务。在财务战略规划驱动下，也在不断促进蒙牛智能财务转型。借助于RPA和AI技术，财务共享中心、预算管理系统、资金管理系统、发票管理系统、税务共享中心以及合并报表系统得到协同贯通，以此构建互联互通的智能财务体系。
“人机协同”场景可期
值得关注的是，对于AI应用会不会深度融合企业财务管理流程，出现人与机器人一同工作的场面，则让外界期待。
“一般而言，对于企业财务来说，这是核心的部门，一般的流程都是以人为主，都是往往一个上市公司或者非上市公司出现致命问题，也往往都是跟财务部门有关，如何让AI深度渗透企业智能财务管理，减少人为因素产生的企业动荡，是整个行业所需要考虑的问题，机器人在企业财务管理中起到的作用，也非常值得外界期待。”对此，中兴新云区域总经理刘雅琼受访时指出。
而科大讯飞副总裁、首席信息官王宏星则在当日透露了科大讯飞智能财务报账机器人研究进展。
“目前科大讯飞在报账机器人领域的研发已经启动，明年6月有望能够实现员工报销和对公报账的智能填报、智能审批、智能审核、自动支付和归档，争取实现无人化的财务共享中心。AI+IT信息化架构分为前台、中台、后台、IT开发运维平台、AI能力研发平台，报账机器人属于业务中台的一部分。2020年科大讯飞报账机器人实现了一些研究成果，包括报账全流程智能化、智能设备应用、发票OCR及票据验真、RPA应用、智能审单引擎以及员工信用管理。”王宏星表示。
对此，上海市第十人民医院总会计师施伟忠指出，智能财务尤其是财务机器人，对财务的价值带来很高的提升转型。财务除了传统的核算，还需要专业知识或者以及一定判断能力，更多向业务财务、战略财务转型，只有和业务融合，跟战略结合，才能体现管理价值。未来财务人员需要具备三个素质或者能力：推理判断能力、洞察理解能力以及谈判沟通能力。
“在人机协作下，财务职能会拓展出数据分析，决策支持的全新的财务管理活动。智能财务未来将产生三个维度，一是财务流程更加自动化，二是财务场景更加智能化，三是数据、技术、模型相结合的财务数据化。未来各种应用场景的落地，需要财务人员结合业务特征共同建立模型。”对此上海国家会计学院副教授杨寅受访时也表示。
责任编辑：徐芸茜 主编：公培佳
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