《中智观察》第1636篇推送

作者:雨涵

编辑:小瑞瑞

头图来源:摄图网

“冬天来了,春天还会远吗”?当推倒了“篱笆墙”,大厂互联互通的“脚步”就在持续向前迈进。

近日,有消息称淘宝开始内测使用微信支付,此举也意味着互联互通更进一步,并且正在紧锣密鼓的全方位提速。

去年9月,工信部新闻发言人、信息通信管理局局长赵志国在新闻发布会上曾表示,互联互通是互联网行业高质量发展的必然选择,让用户畅通安全使用互联网也是互联网行业的努力方向。

随着互联互通的持续推进,会给用户、互联网企业以及行业带来哪些影响?又是否会改变现有的格局?打破“壁垒”,实现全面的互联互通,又将面临什么样的挑战?

淘宝试水微信支付

日前,多家媒体报道,淘宝正小范围内开启对微信支付功能的内测,并在支付选项中新增了与“微信支付”相关的两种支付模式,分别是“微信扫码支付”和“去微信找朋友帮忙付”。

据了解,“微信扫码支付”,可以通过淘宝给出的二维码进行微信支付,但不支持自动跳转至微信进行支付。换句话说,就是用户需要自己保存二维码,手动打开微信扫码才能实现支付。 而“去微信找朋友帮我付”,用户可以复制链接发送给微信好友进行支付。

“其实就是相当于找人代付,通过淘宝生成的二维码,用微信扫码进行支付;或者找人代下单,让微信中的熟人帮忙支付,但流程和链路过于复杂和繁琐。”一位支付行业人士吐槽到。

(淘宝内测微信支付截图)

在此之前,淘宝仅支持支付宝、花呗、找朋友帮忙付、零钱四种支付方式,均局限在阿里巴巴集团内部生态体系。

需要说明的是,目前在淘宝使用微信支付的功能仅针对部分用户开放,且仅支持部分商品,但具体的上线时间尚无时间表。

淘宝内测微信支付,会带来哪些影响?为此,支付产业网创始人刘刚在接受中国软件网采访时表示,“这是互联网巨头响应监管部门破除垄断政策的进一步措施。此前的淘宝只能使用支付宝付款,用户体验不好,与监管导向背道而驰。在监管干预下,淘宝已经可以付款时使用银联的云闪付了,虽然位于支付宝的子菜单,但已经迈出了关键的一步。”而此番内测微信支付,将会使得用户更加信赖当前的互联网环境,用户体验得到了进一步的提高,是一件多方共赢的好事情。

博通咨询金融业资深分析师王蓬博则认为,此举是两大巨头互联互通的一个重要进展。“腾讯的支付产品能够进入阿里生态体系内,微信支付拓展到了一个重要的线上电商场景,同样,这对于淘宝内的商户和用户来说,也多了一个支付的选择权,对于商户经营成本的降低和用户体验都大有益处。

互联互通全面提速

早在2019年,央行就印发《金融科技发展规划(2019―2021年)》,提出推动条码支付互联互通,并研究制定条码支付互联互通技术标准,以打通条码支付服务壁垒,实现不同App和商户条码标识互认互扫。

2021年7月,工信部启动“互联网行业专项整治行动”,提出重点整治恶意屏蔽网址链接和干扰其他企业产品或服务运行等问题。

以屏蔽链接为例,根据苏州大学发布的《“互联互通”用户认知和态度调查报告》显示,近90%受访者日常乐于分享商品、视频、服务等链接给他人,却在跨平台分享中遭遇各种壁垒。用户普遍认为“解除屏蔽链接”必要且迫切。

“通过复制黏贴乱码才能够分享链接”、“打开链接必须要求下载特定APP才能查看内容”、“链接被禁止打开”是受访用户在跨平台分享信息、打开链接、支付时遇到的前三大问题。由此可见,互联网平台相互封禁,导致平台间分享和打开链接不便,是用户使用体验的最大痛点。

对于长期存在的屏蔽链接问题,2021年9月工信部组织阿里巴巴、腾讯、字节跳动、百度、华为、小米、360、陌陌、网易等召开“屏蔽网址链接问题行政指导会”,要求限期内各平台必须按标准解除屏蔽,否则将依法采取处置措施。

随后的11月29日,微信公开表示,用户可在点对点和群聊场景中直接访问淘宝链接,这是微信和淘宝互相屏蔽近8年后,首次实现“互联互通”

不仅如此,条码支付的互联互通也取得了重要的进展。去年8月,继接入手机淘宝App结算后,云闪付也与微信支付实现联动,用户通过云闪付App“扫一扫”功能,扫描微信个人收款码,便能实现付款。

随着互联互通的全面提速,对于目前的现有格局会带来哪些方面的影响?

为此,刘刚认为,互联互通的不断推进,将会进一步使得资源向流量寡头集聚。“具体来看,微信支付是国民级应用,对于淘宝确实会显著的提高了交易量和活跃度,但对支付宝来说是个灾难,综合而言,阿里和腾讯各有进退,目前还看不出大的格局变化。”

王蓬博指出,短期内支付市场格局预计会比较稳定,因为经过多年竞争后的产业链链路清晰,消费者的使用习惯、品牌认知大多已经成型,难以在短时间内发生太大的变化。对于头部支付机构来说,条码和流量场景的互联互通,并不会让自己已有的C端用户流量出现太大的流失,反而可以为其触达过去因流量封锁而接触不到的C端消费者提供了新的机会,从而进一步扩大自己的用户池。

全面开放任重道远

互联互通虽然全面提速,但想要真正实现全面的互联互通,依旧任重而道远。

2022年3月17日,工业和信息化部党组书记、部长肖亚庆主持召开专题会议强调,健全公正公开透明的平台企业治理规则,加强标准制定,推动业务和数据互联互通,引导平台企业公平竞争、创新发展,更好赋能制造业转型升级。

一方面是对互联互通的监管加码和积极引导,另一方面,互联网企业的积极主动也成为推动互联互通的主要因素。

《“互联互通”用户认知和态度调查报告》中提到,“真正实现互联互通还需要做出哪些努力”时,除加强政策驱动、完善法律法规之外,62.32%受访用户选择了“企业主动推进、愿意开放平台”,指出大型互联网平台的主动性,在推动“互通互联”政策落地中具有关键作用。

但需要关注的是,对于像阿里、腾讯等在内的互联网大厂来说,若想实现全面互联互通,尚有很多难点亟待“攻坚”,需要互联网企业的共同努力。

王蓬博指出,阿里腾讯支付互联互通,主要的困难可能在于不同场景的收益分配问题,还有阿里和腾讯两大集团如何逐渐地把自身构建的商业生态进一步和互联互通融合。在他看来,支付平台们可以借助渠道互联互通的机遇,整合更多的外部资源、场景和服务商,打造更加去中心化的开放平台,为有需求的商户提供对应的产品、服务和流量支持,助力商户的数字化升级进程。

“后续如何借助渠道、场景、条码互联互通的‘东风’,进一步扩展自己的场景、生态和产品服务,提升自己服务商户和消费者的能力,已经逐渐成为支付机构在产业互联网时代实现自身业务进一步突破的关键要素。”王蓬博说道。

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