我国是全世界最大的时尚服装消费国和生产国,国家统计局数据显示,2021年中国限额以上单位服装类商品零售额达9974.6亿元,预计2025年将达11071.8亿元。

市场规模在不断扩大,但在供给端,产品、质量、服务上呈现出同质化的趋势,而在买方市场上,消费者的需求正不断向个性化和多样化发展。两者冲击下,市场要求时尚服装企业要以消费者为中心,对顾客的个性化需求做出快速的呼应,这就需要企业具备柔性供应链,来应对市场挑战。

01 时尚服装行业面临的业务难点有哪些?

一件服装的从生产到消费者手上,横跨农业的棉/麻种植、畜牧业的羊毛/蚕丝供应、工业的化工原料生产,然后经过纺纱、坯布织造、面料研发生产、辅料(比如纽扣)加工,到按照设计进行打版、试生产、成品批量生产,最终经由品牌商、经销商、零售商送达消费者,整体供应链链路可谓非常长。

这其中,时尚服装企业即品牌商,作为整合全链路的抓手,以物料供应商采购+加工厂制造的运营模式,实现生产、销售。随着经济环境的影响以及市场需求的变化,服装企业面对越来越多的难题。

品类、库存管理复杂。时尚服装行业SKU多达成百上千,随着消费者消费理念的转变,对服装的款式、风格的追求日趋多样化,小批量、多品种是服装发展的方向。从服装的质地、剪裁设计、搭配、配饰等导致成衣的SKU、原材料的SKU越来越多,企业对品类管理、库存管理难以准确管理。

服装流行周期太短。时尚服装的季节性非常强,不仅表现在季节性的更迭,也表现在季节此一时彼一时的差异,这种差异可能发生在面料、设计、色彩、款式和其他配套方面。要求保证款式够多以满足市场需求,但周期过短的情况下,都给服装企业带来不小的风险和不稳定性。

库存风险高。品类多、销售周期短,物流过程不可控导致送货延时,前期市场预测能力不足导致生产过多,销售网点多、销售渠道庞大但业务协同效率跟不上等诸多因素交织下,服装企业的库存风险增加,继而影响资金周转,影响经营。

信息化程度低。时尚服装产业属于传统产业,但国内服装企业的管理方式还较为落后,甚至企业的决策者集管理者、执行者等多种身份于一身,多靠自身的经验来管理自己的企业。企业不够重视信息化的建设,应用程度企业间参差不齐,桎梏企业的效率、协同能力的提升。

02 SRM采购数字化平台,打造时尚服装行业数字化供应链

如今,数字化转型已让很多传统产业焕发新的活力,服装产业作为劳动密集型产业,在人口红利到顶的现在,更是应该加入数字化转型的行列当中。通过数字化转型,驱动生产方式、商业模式和企业组织方式进行变革:制造端通过智能改造、单件流水、柔性化生产等升级供应链体系,设计端通过创新潮流的产品设计驱动消费者需求增长,消费端则通过建立消费者数据平台,打通线上线下销售数据,精准定位目标人群。

在强调个性化需求的市场,供应链能力就显得至关重要。服装企业需要通过打造数字化供应链提升供应链管理能力,加强业务协同能力、缩短生产周期、提高库存周转率、灵活响应市场需求。企企通SRM采购管理系统,提供专业化的行业解决方案,搭建匹配不同采购场景的智能化采购平台,服务企业打造高质量的供应链管理体系。

| 采购流“动”起来,提高协同能力

要提高供应链协同能力,服装企业、物料供应商和加工厂三者必须增强彼此的信息粘合度,加快信息碎片追踪与回溯,形成完整业务信息传递链条。这其中,采购流程要畅通,要流动,才能实现信息的高效传递。

要让流程“动”起来,需要不断优化流程。这其一是将流程模板化,模板公开化。将承载流程的资料文件形成一个模板,并公开化。信息化软件就是以软件的形式固化已形成内容认可的流程模板。其二就是对流程进行删繁就简、重组,对审批流的合理性与权限进行优化。

借助数字化工具就能更好地完成流程优化工作。通过企企通SRM采购管理系统,服装企业在一个平台上就可以贯连物流供应商、加工厂,实现从提出采购需求、寻源(招投标、竞价议价)、确定供应商、合同管理、采购订单、收发货、采购对账等全流程梳理、固定,业务环节勾稽,保证采购过程中各个环节之间的信息畅通,即时交互,降低信息接收时间差,提高工作效率,缩短生产周期。

在信息畅通共享、高效协同的环境下,企业可以通过自身小部分备货,物料供应商和加工厂备货备料的方式,降低库存风险,又能快速响应市场变化。如在遇上爆款的情况时,供应商和加工厂马上就能根据上扬的销量进行同步生产,企业能实现快速翻单,跟上爆款的节奏,避免因信息滞后、协同延缓导致翻单周期过长错过销售风口,造成库存积压。

| 科学管理供应商关系,风险减半

供应商管理可以说是供应链管理的重中之重,服装企业的供应商资质关乎产品的质量、交期、服务水平、重大产品问题的处理能力、售后处理态度、对设计的保密水平等方面。所以企业必须严格筛选、考核供应商,对不合格的供应商要制定相应的终止合作办法。

通过SRM采购管理系统,建立一套覆盖从供应商注册、资质审核、验厂验样、准入认证、绩效考核、分级分类、供应商优化、索赔、淘汰退出的供应商全生命周期管理的管理机制。以供应商类型、合作深度等分类维度、以生产进度反馈速度、交货如期率、产品合格率、退货率、新品开发率、配合度、人员规模等定性定量的考核指标,建立起科学的绩效考核评估体系,优胜劣汰。同时,系统结合第三方征信系统,服装企业能实时在线了解供应商和加工厂企业的基本信息、经营风险、关系发现、行业地位等,有效降低供应商风险。

以绩效考核、配额激励等方式提高供应商质量,将供应商进行战略合作伙伴、重要合作伙伴、友好合作伙伴等梯级分类,在双方信任度不断增强情况下,有条件、有选择性地共享销售数据、库存,由供应商端进行备货,分担企业端的库存积压风险,也能更快速地把终端的需求转化为生产采购的需求,延长畅销款等的有效生命期,为企业争取更大的利润。

| 以数据驱动采购,加快成品流动率

数据资源是当今企业的重要资产,可以说谁掌握了数据谁就具备了优势。一个完整的采购流程,一定会沉淀出大量的数据。在SRM采购管理系统的支持下,所有业务数据能够有效集成、留存。企业通过对数据的充分分析、利用,对工作流程、实物流程、信息流程和资金流程的设计、执行过程检讨和不断改进,优化供应链的运作;缩短产品完成时间,使生产尽量贴近即时需求;降低在采购、库存、运输和环节之间的成本。以数据驱动采购,提高供应链的管理水平,在正确的时间,按照正确的数量、正确的质量、正确的状况,生产出消费者所需的正确的产品,并送达到正确的客户手中,以销定产,加快成品流动率。

| 各类商城平台,提升销量

时尚服装企业的销售系统庞大而复杂,交易对象多,代理商、批发商、零售商、专卖店、店中店等多种形式,订购流程、订购方式、数量、物流、销售数据、资金管理等方面都需要整合。尤其当前电商化商业模式已经成熟,企业可借助企企通商城云搭建B2B/B2B2B、B2C/B2B2C商城,构建企业自己的采购交易平台,打造端到端的智能供应链体系。

通过B2B/B2B2B、B2C/B2B2C商城,服装企业可转变为成衣供应商售卖自身品牌,上连通物料供应商、加工厂,下连分销商,下游分销商、代理商直接在商城在线选品,上游采购、加工成品后工厂直发,实现以销定采。同时拉通多个内部业务系统,覆盖业务分配、成本控制、采购执行、对账付款等,打通业务流程数据链路,进行销售转采购业务协同,实现供销一体化。企业还能通过平台的各种营销功能,吸引、邀约更多的合作商入驻,扩大销售规模。

加强供应链管理已成为企业进一步提高竞争力的战略选择,服装行业作为传统行业,产业转型不断加剧,升级数字化供应链已势在必行。企业通过数字化工具,规划商流、物流、信息流、资金流,整合协同供应链各环节,让企业能以最快的速度将设计由概念变成产品,及时、高质量、低成本满足用户需求,从而不断增强自身的市场竞争力,实现更大化的规模发展。

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