安装Red Giant Maxon App时提示错误11025:无法连接到Red Giant服务
对于新的 Maxon App 更新,用户可能会遇到错误,导致他们无法在自己的机器上安装 Maxon App。如果您遇到错误 11025:无法连接到 Red Giant 服务,我们有一些建议可以节省一些时间。
请尝试以下操作:
1. 对于 Mac 机器,对这些日志文件的争用可能会阻止 Red Giant 服务启动:
/tmp/redgiant.service.err.log
/tmp/redgiant.service.out.log
删除日志文件然后从回收站中清空可能会解决该争用。
注意:您需要切换隐藏文件夹视图才能看到该文件位置。
在 Finder 中,转到 Machintosh HD 位置,然后单击“Command+Shift+period”,隐藏的“tmp”位置应该会出现。
2. 不完全删除 Maxon App 会使 Red Giant 服务处于不确定状态。这可以通过以管理员权限运行这些卸载脚本来解决 ;
卸载-appmanager.sh/.bat
卸载-maxon-service.sh/.bat
脚本文件可以在以下位置找到;
Windows:C:\Program Files\Maxon\Tools
Mac:Macintosh HD/Library/Application Support/Maxon/工具
3. 防病毒软件(例如Sophos)和/或防火墙软件可能会干扰Red Giant 服务的正确安装。建议关闭所有防病毒软件和防火墙软件。
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