人人都是产品经理学习笔记2
- 产品设计关键
用户、场景、需求 - 产品分析画布
- 产品经理的视角：用户视角、产品视角、商业视角
- 用户的视角：体验【产品报告不足的原因】
- 产品视角：逻辑，东西是怎么做出来的，替代品，结果…【产品经理的关注点】
- 商业视角：利益
认识产品
- 系列化
- 深度体验
体验用户与场景：目标用户 经典场景 需求痛点
什么样的用户，在什么情况下会用这个产品或功能，解决了用户的什么问题
- 体验竞品
直接竞品：看优缺点和差异
相关功能：看功能模型在大平台中的意义和表现 - 追踪式体验：持续更近，关注中长期结果和版本升级
- 产出物：产品体验结论
如何通过用户反馈发现问题
- 产品的问题
- 竞品的问题
- 可能的机会点
- 收集用户反馈的渠道：App Store 、贴吧微博豆瓣等公开渠道；微信和用户评价等半公开渠道；电话录音、客服咨询、用户投诉等内部渠道
- 不同反馈渠道的处理策略
应用商店评论与用户反馈
- 常用工具
- 监控应用商店监控什么？
低分差评【重点看1-3分】、有效评论、异常行为【如水军刷榜】、竞品变化【对手的应用变化】
【搜索技巧 site:tieba.baidu.com】
社交平台与用户反馈
用户咨询、投诉的来
增加投诉入口
- 用户平均看什么：差评、描述、异常行为
老用户的调研
调研要明确背景和目的
选择目标用户
典型用户、目标用户、邀约用户、用户数量
猜测用户问题，设定题目：用户可能的问题、可能的解决方案、确定提纲和题目数量
调研、访谈：
了解用户使用过程、提问、反馈
调研总结：单个用户情况、整体情况、行动计划
用户被骗：还原过程，积极反馈
误区：
为了调研而调研、试图说服客户、求全求量、依赖调查问卷
用思维导图梳理用户需求
产品设计三要素：用户、场景、需求
- 潜在用户有哪些？
【思维导图不用太精准，扩展思维广度最重要】
- 列出用户感兴趣的场景
- 不同用户分别碰到什么问题
- 解决方案
- 案例
人人都是产品经理学习笔记2相关推荐
- 人人都是产品经理读书笔记
人人都是产品经理 阅读人人都是产品的书,将书本做了一个大致的思维导图. 01 初识:大话产品经理 1.1 一个伪需求的例子 产品定位 需求采集 需求转化 产品概念验证 新功能上线 1.2 产品经理的今 ...
- 人人都是产品经理系列笔记1
执行力=基本功(认识-还原)+态度(重复-坚持) 做产品逻辑很重要 产品经理的挑战:逻辑要求高,垂直能力不足... 产品经理职业发展:产品.运营.UX.商业.研发等以及纵横扩展 产品经理能力:用户分析 ...
- 人人都是产品经理读书笔记（四）
补充: 转载于:https://www.cnblogs.com/lpd1/p/7223071.html
- 学习笔记--人人都是产品经理
学习笔记–人人都是产品经理 互联网产品设计的五个层次:战略.范围.结构.框架和表现 产品就是用来解决某个问题的东西 涉及到:产品规划,数据分析,用户研究,需求分析,功能涉及,项目管理,敏捷方法等. 互 ...
- 读书笔记-《人人都是产品经理V1.1》
这是一篇读书笔记,读<人人都是产品经理V1.1>的笔记,有点像在学校上课的时候记的笔记,把苏杰老师讲的重点内容记下来,各种颜色. ============================= ...
- dialogfragment 数据交互_交互的学习与应用指南 | 人人都是产品经理
编辑导语:交互设计就是互联网产品与用户之间的一个交流,交互设计是比较了解和靠近用户体验的,以用户为中心对交互过程进行研究和设计:本文作者分享了关于交互的学习和应用指南,我们一起来了解一下. 千万不要以 ...
- 读书笔记《人人都是产品经理》
<人人都是产品经理>3个月前看的书,最近第二遍看的时候,做了一个详细版的读书笔记. 相比较其他产品经理的书,这本书的特点如下: 1)这真的是一本写给-1岁产品经理的书,很初级,初级到花了相 ...
- 《人人都是产品经理》第四章读书笔记及读后感作文2400字
<人人都是产品经理>第四章读书笔记及读后感作文2400字: 最近一直在忙别的学习,以至于好久没有更新公众号了,也好久没有写读书笔记了.<人人都是产品经理>这本书其实早在一个月前 ...
- 【企业了解】人人都是产品经理、鸟哥笔记、CSDN、稀土掘金（2020年11月稀土掘金被字节跳动，金融与科技）
[企业了解]人人都是产品经理.鸟哥笔记.CSDN.稀土掘金 前言 今天早上看<今日热榜官网>的时候,被一篇文章吸引--<中国成功学迭代史>,内容挺有意思的.然后发现这篇文章来自 ...
最新文章
- 深度学总结：skip-gram pytorch实现
- FPGA之道（63）“万能”的查表法
- 【Linux 内核】进程管理 task_struct 结构体 ③ ( real_parent 字段 | parent 字段 | group_leader 字段 | real_cred、cred字段 )
- 【dfs】栅栏的木料（2012特长生 T4）
- 再获绿色等级5A称号！揭开腾讯数据中心节能环保黑科技
- C\C++中声明与定义的区别
- C语言计算文件MD5
- 【java】创建一个线程，可以对其名称进行设置
- python中定制类
- Cocos2d-x 地图行走的实现3：A*算法
- 归并排序（链表结构）
- 如何升级浏览器_涨姿势｜教你用手机一键升级路由器软件（固件）
- Python str replace方法
- cbac式_CBAC
- safenet 超级狗 java调用 小计
- PET——文本分类的又一种妙解
- 守望先锋的蜂窝盾制作
- PHP 常用字符串、数组处理函数
- JAVAEE工程师入门技术之第1课day01_Java基础语法HelloWorld
- hadoop启动后某些节点未启动，hadoop主节点无法启动datanode DataNode